Tento dvoudenní kurz poodhalí tajemství skutečného vnitřního leadershipu vedoucího k efektivnímu vedení lidí a k vyšším výkonům s minimálním výdejem energie. Cílem je pomoci účastníkům odstranit vnitřní bloky a nefungující přesvědčení, probudit svůj vnitřní potenciál, dokázat motivovat sebe a druhé, vytvořit týmového ducha. ...

V rámci této aktivity je nabízena případová (kazuistická) skupinová supervize. Jde o proces, ve kterém mohou účastníci diskutovat ve skupině o své práci s klienty a hledat možná řešení problematických situací. Výhodou je to, že se členové mohou vzájemně podporovat, dávat si zpětnou vazbu, učit se jeden od druhého. Tato forma supervize využívá potenciálu skupiny a skupinové dynamiky. Supervizní skupinu vedou 2 supervizoři (muž a žena). Díky přítomnosti dvou supervizorů vzniká prostor věnovat se jednotlivým zakázkám do hloubky, počítáno je i s možností diskuse nad palčivými otázkami, které vztahují také k supervizi obecně. ...

Kurz je založen na nácviku jednotlivých situací, které mohou být pro pracovníka obtížné. Například práce s klientem naplněným smutkem, radostí, agresivitou, apatií, atd. Dále pak bude tematizována práce s klienty, kteří jsou pro pracovníka iritující, a práce v situaci, kdy se pracovník sám ocitnul v obtížné životní chvíli a je nucen poskytnout službu klientovi. Témata krizové intervence jsou již mimo rámec tohoto kurzu , ale závěry z tohoto kurzu mohou být použity i při práci v krizových situacích. Primárním účelem kurzu není předat nějaké knižní znalosti, ale nabídnout prostředí k nalezení vlastních potenciálů zvládání obtížných situací každému z účastníků. V rámci teoretické části, která bude vždy navazovat na část praktickou budou představeny základní teoretické principy práce čerpající především z psychoterapeutických přístupů satiterapie a pesso-boyden psychomotorické psychoterapie. ...

Poznejte e-mail marketing od teorie až po případové studie. Během školení získáte nejen detailní pohled na e-mail marketing, dozvíte se, jak postupovat při jeho plánování, vytvářet atraktivní obsah, psát účinné texty, ale také jak testovat koncepty a analyzovat výsledky. Zjistíte, jak vypadá životní cyklus obchodního e-mailu a jak ho využít k prodeji vašich výrobků či služeb těm správným zákazníkům. * Proč e-mail marketing? E-mail používá většina z nás prakticky každý den. Není proto divu, že si jeho potenciálu všímá stále více firem. Jak i české firmy zjišťují - pomocí promyšlené e-mailové komunikace lze budovat se zákazníkem dlouhodobý vztah. A určitě se shodneme na tom, že zákazníka je lepší (levnější) udržet než pracně (draze) získávat. Navíc e-mail marketing je atraktivní svou rychlostí, dosahem, měřitelností výsledků a v neposlední řadě finanční dostupností. Většina českých firem nemůže utrácet mnoho peněz za marketing. V úvahu pak přichází e-mailing, který si může dovolit i opravdu malá firma. A nemusíte být zrovna marketingový specialista, abyste tento nástroj zvládli. Kvalitně ho dokáže vytvořit a spravovat i schopnější obchodník. Stačí k tomu znalost problematiky a chuť zkoušet nové věci. E-mail marketing je zkrátka pro firmu každé velikosti. Klíčové body školení* Základy e-mail marketingu* Vztah se zákazníky* Databáze* (Ne)vhodný obsah* Copywriting ...

„ Náš hlas je ve spojení s naším srdcem. A hlas v kontaktu se silou slova dokáže otevírat srdce druhých, dokáže otevírat další dveře našich možností a ryze nových pohledů na sebe sama. ” ...

FMEA - Failure Mode and Effect Analysis do češtiny překládáno jako analýza možných vad a jejich důsledků, je metoda, jejímž cílem je již ve fázi vývojenového výrobku definovat všechny možné vady související s daným výrob-kem - procesem a pro potenciálně nejrizikovější vady realizovat preventivníopatření. Požadavky norem pro dodavatele v automobilovém průmyslu [QS-9000, VDA 6.1] ji zahrnují mezi povinně používané nástroje v různých fázích vzniku výrobku.Komu je školení určeno * manažerům jakosti * vedoucím odborných oddělení * pracovníkům odborných oddělení odpovědným za jakost * konstruktérům * manažerům a vedoucím projektových týmů * manažerům ostatních systémů managementu [IMS, EMS, BOZP]Obsah školení * FMEA – vývoj * proč aplikovat FMEA * základní principy a praktické příklady * analýzy rizik – výskyt, význam, možnost odhalení * návaznost FMEA k dalším nástrojům jakosti * přínos FMEA a vliv na náklady * ověření získaných informací ve workshopu. ...

• 15.10.2024 - 16.10.2024 Praha 4

Společenská odpovědnost se stává stále častější oblastí zájmu firem, kteréchtějí prezentovat svůj dobrovolný závazek chovat se v rámci svého fungo-vání odpovědně k prostředí i společnosti, ve které podnikají.Systém společenské odpovědnosti organizace může být ověřen nezávisloucertifikační společností v souladu s mezinárodně uznávaným standardem -normou SA 8000.Komu je školení určeno• vrcholovému, vyššímu a střednímu managementuObsah školení• co je Lean Six Sigma a jak ji použít k dosažení strategických a manažerských cílů• jak zlepšovat stávající procesy (DMAIC) a jak navrhovat nové procesy a produkty (DFSS)• jak vybírat projekty s největším potenciálem, jak eliminovat rizika a vymezit rozsah projektu• jak vytvořit fungující infrastrukturu pro úspěšné využití Lean Six Sigma• procvičení základních Lean Six Sigma metod a nástrojů• ukázky reálných projektů a využití pokročilých metod a nástrojůTréninkem se prolínají dvě unikátní simulační hry, na kterých si nenásilnouformou osvojíte jak kombinovat zdravý rozum a zkušenosti s pokročilýmimetodami zlepšování:– Sigma Station je zaměřena na eliminaci vad, zvýšení rychlosti administrativních procesů a služeb a samozřejmě na zisk– Statapults jsou výrobní podniky, kde je třeba zvládnout celý proces dodavateli počínaje a náročnými zákazníky končeCo Vám školení přineseSeminář Vám ukáže cestu jak vyřešit klíčové problémy a výzvy podnikuv oblasti kvality, produktivity a vývoje nových produktů. Je navržen tak, abyspolečnost dokázala využít synergie přístupu Lean a Six Sigma.Účastníci tréninku budou příjemně překvapeni přístupem našich zkušenýchMaster Black Beltů, kteří vedou účastníky k otevřené diskusi o všech příno-sech a rizicích využití Lean Six Sigma tak, aby se našel způsob implementa-ce, kterému budou manažeři vnitřně věřit a ztotožní se s ním. ...

„ Druzí dříve nebo později zapomenou, co jsme říkali, ale nikdy nezapomenou, jak se v naší společnosti cítili.” ...

„ Druzí dříve nebo později zapomenou, co jsme říkali, ale nikdy nezapomenou, jak se v naší společnosti cítili.” ...

Kurz se zaměřuje na rozvíjení komunikačních dovedností při zvládání náročných situací v práci s klientem. Zaměřuje se na zásady jednání a bariéry v komunikaci, techniky aktivního naslouchání, potenciální zdroje konfliktů, a na využití modelových situací pro praxi. Zaměřuje se na pozitivní komunikaci jako účinný nástroj při jednání s lidmi, rozu ...

• 28.05.2024 Praha 2
    ... Konflikty jako příležitost (Český institut interních auditorů, z.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář