Určeno pro : pracovníky inkasních agentur na úrovni středního a vyššího managementu, vedoucí týmů, call center, apod. Seminář je určen pro osoby, jež si potřebují utřídit informace ohledně právních základů inkasního procesu. Na semináři se seznámíte s metodami vymáhání pohledávek od první výzvy dlužníkovi přes podání žaloby po exekuční řízení. ...

„ Druzí dříve nebo později zapomenou, co jsme říkali, ale nikdy nezapomenou, jak se v naší společnosti cítili.” ...

„ Druzí dříve nebo později zapomenou, co jsme říkali, ale nikdy nezapomenou, jak se v naší společnosti cítili.” ...

Víte, že první dojem uděláte jen jednou? Naučíme Vás, jak využít znalosti zásad společenské etikety a image k podpoře sebevědomí a usnadnění komunikace s druhými. ...

Na prvním semináři bude lektor simulovat konkrétní postupy od prověření obchodního partnera přes uzavření smlouvy až po vymáhání pohledávky dle právní úpravy v občanském zákoníku a souvisejících právních předpisech. Po absolvování semináře budete vědět, jaké jsou možnosti zajištění pohledávek a realizace jejich uspokojení v případě exekučního řízení nebo insolvence dlužníka. Lektor poskytne návod, jak sepsat kvalitní smlouvu a jak v konkrétních případech postupovat se zaměřením na praktická a efektivní řešení související zejména se zajištěním a vymáháním pohledávek. Rovněž vás upozorní na novelizace OZ a zákona o ochraně spotřebitele a jejich dopady do praxe. Na druhém semináři vám bude představen komplexní pohled na oblast pohledávek v jejich daňových a účetních souvislostech se zdůrazněním praktických dopadů zákonných ustanovení v denní praxi podnikatelských subjektů. Pozornost bude také věnována změnám, které přinesly novely daňových a účetních předpisů v souvislosti s * 1. seminář: 19. 11. 2024; 9:00–14:00 • Pohledávky, prevence jejich vzniku a efektivní vymáhání – právní aspekty aneb jak předcházet neúspěšnému vymáhání a zajistit si efektivně své nároky • Mgr. Jiří Lehečka Pohledávky, prevence jejich vzniku a efektivní vymáhání aneb jak předcházet neúspěšnému vymáhání a zajistit si efektivně své nároky • Mgr. Jiří Lehečka Prověřování obchodního partnera a jeho solventnosti před uzavřením smlouvy: Justice, insolvenční rejstřík, rejstříky dlužníků • centrální registr úvěrů. Tvorba kvalitní smlouvy, všeobecných obchodních podmínek a další obchodní dokumentace jako důkazu existence pohledávky: Definice klíčových pojmů a vzájemných práv a povinností (hrazení kupní ceny, dodání zboží a přechod nebezpečí škody na věci, přechod vlastnického práva, reklamace vad) • definice podmínek a mechanismů pro ukončení smlouvy • nástroje pro zajištění pohledávek a jejich efektivita a nákladovost (zástavní právo, ručení, finanční (bankovní) záruka, zajišťovací převod práva, dohoda o srážkách ze mzdy) • odpovědnost za porušení povinností smluvních stran (např. smluvní pokuta, úroky z prodlení a jejich limitace) • promlčení a význam lhůt u pohledávek • postoupení a započtení pohledávek • způsoby řešení sporů (rozhodčí x civilní řízení – výhody a úskalí) • dokazování a průběh řízení. Pohledávky po lhůtě splatnosti a jejich vymáhání v ČR a v členských státech ES: Jak doložit vznik pohledávky • kvitance, dlužní úpis, splátkový kalendář • narovnání • předžalobní upomínka • předběžné opatření • návrh na vydání platebního rozkazu • úrok z prodlení • náklady řízení • evropský platební rozkaz • exekuční řízení. Insolvenční řízení z pohledu věřitele: Praktické poznatky po účinnosti novely insolvenčního zákona • výkon práva věřitele v insolvenčním řízení • uspokojení pohledávek v insolvenčním řízení. 2. seminář: 20. 11. 2024; 9:00–14:00 • Pohledávky – účetní a daňové aspekty • Ing. Jiří Jindrák • shrnutí právních předpisů v oblasti pohledávek, • pohledávky a účetní systém společnosti, • pohledávky z pohledu daně z příjmů právnických osob a zákona o rezervách – zejména: – odpisy pohledávek, – systém tvorby daňových opravných položek, – možnosti daňové optimalizace v oblasti pohledávek, • aspekty DPH v oblasti pohledávek, • kontroly FÚ v oblasti pohledávek, • judikatura soudů k oblasti pohledávek, • praktické tipy, jak předcházet účetním a daňovým chybám v oblasti pohledávek, • změny v souvislosti s novým občanským zákoníkem. Odpovědi na dotazy. ...

• 19.11.2024 - 20.11.2024 Praha
    ... Pohledávky – právní, účetní a daňové aspekty (1. VOX a.s.)
  


• 19.11.2024 - 20.11.2024 online
    ... Pohledávky – právní, účetní a daňové aspekty (1. VOX a.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Cíle kurzu : Naučit se pracovat s programem MS Word – vytvářet v něm a zpracovávat dokumenty a textové soubory. Popis : Kurz je určen začátečníkům, kteří potřebují získat znalosti práce s programem MS Word nebo si tyto znalosti zopakovat, doplnit a procvičit. Obsah: Seznámení s programem MS Word (účel, použití) Otevření aplikace Word, pracovní prostředí, pás karet Vytvoření nového dokumentu, uložení - rozšířené možnosti uložení a otevření dokumentu Stavový řádek a ...

• 26.06.2024 Praha
    ... MS Word - pro pokročilé (Agentura BOVA - RNDr. Ivana Hexnerová)
  


• 11.09.2024 Praha
    ... MS Word - efektivně (Agentura BOVA - RNDr. Ivana Hexnerová)
  


• 23.10.2024 Praha
    ... MS Word - zpracování smluv a podobných dokumentů (Agentura BOVA - RNDr. Ivana Hexnerová)
  


• 13.11.2024 Praha
    ... MS Word - efektivně (Agentura BOVA - RNDr. Ivana Hexnerová)
  


• 11.12.2024 Praha
    ... MS Word - pro pokročilé (Agentura BOVA - RNDr. Ivana Hexnerová)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Seminář s důrazem na praktické zkušenosti je určený pro pracovníky inkasních agentur i zástupce věřitelů z řad široké veřejnosti. Přednášející mají bohaté zkušenosti jak z pozic insolvenčních správců tak z druhé strany ze zastupování věřitelů. ...

Obsah Příprava kurzu - školení Stanovení cílů Příprava metod Image prezentátora Příprava na cílovou skupinu Struktura prezentace, jak si postavit jednotlivé bloky Zahájení školení Úvod Seznámení s programem školení Icebreak Jak zjistíme očekávání Barometr nálady Atmosféra ve skupině Jak se vyjadřovat - syndrom experta Typologie účastníků Jak na trému Průběh školení Otázky – tipy, jak na otázky reagovat, jak jimi rozpohybovat diskuzi Naslouchání – důležitá dovednost lektora Práce s hlasem Vizuální pomůcky- pravidla a zásady práce s nimi Interaktivní metody práce lektora – řízená diskuze, případové studie, skupinová práce, energizery, brainstorming, brainwriting, atd. Kreativní techniky Význam hry v semináři Rozvržení pauz Předávání zpětné vazby účastníkům Získávání zpětné vazby od účastníků v průběhu školení Zvládání obtížných účastníků Práce s námitkami Závěr a vyhodnocení kurzu Ukončení kurzu – shrnutí, vyhodnocení očekávání, akční plán, Hodnocení – prostor pro zpětnou vazbu účastníků, hodnotící formuláře Další nástroje měření efektivity tréninku ...

Obsah Zopakování Prodejní pyramidy Jednání dle typu klienta Typologie klientů Pravidla přesvědčivé argumentace Jednání s obtížným zákazníkem Typy obtížných klientů Klient v právu a v emoci Manipulace a kontramanipulace Asertivita Uzavírání obchodu Práce s klíčovými klienty ...

Obsah Motivace pro profesionální službu po telefonu Proč poskytovat osobní službu? Co ovlivňuje utváření prvního dojmu o společnosti? Techniky efektivní telefonní komunikace Kladení otázek, aktivní naslouchání Specifika telefonní komunikace, telefonní etiketa Fáze telefonního hovoru a jejich správný průběh pravidla při přepojování hovoru Odkládání volajícího na hold Práce s hlasem Zvládání obtížných komunikačních situací po telefonu Typy svízelných osob, jak s nimi po telefonu jednat Kontrola emocí, klíčové elementy asertivního chování ...

Získejte znalosti pro případ insolvence obchodního partnera. ...