Kurz je určen všem, kteří přicházejí do kontaktu s klientem či zákazníkem (asistentky, z marketingových oddělení, konzultanti, obchodníci atd.) * Doporučujeme: začátečník, mírně pokročilý. 01.) Teoretická část a) Efektivní komunikace – pravidla b) Bariéry v komunikaci c) Typologie zákazníka d) Obchodní rozhovor 02.) Modelová cvičení a) Kladení otázek 03.) Teorie a) Telefonický rozhovor: CO? KDY? JAK? b) struktura telefonického rozhovoru c) Cíle a jejich dosažení 04.) Modelová cvičení a) Telefonický rozhovor podle typologie 05.) Teorie a) Plánování v telefonii b) Základy time managementu ...

Kurz je určen všem, kteří přicházejí do kontaktu s klientem či zákazníkem (asistentky, z marketingových oddělení, konzultanti, obchodníci atd.) 01.) Teoretická část a) Efektivní komunikace – pravidla b) Bariéry v komunikaci c) Typologie zákazníka d) Obchodní rozhovor 02.) Modelová cvičení a) Kladení otázek 03.) Teorie a) Telefonický rozhovor: CO? KDY? JAK? b) struktura telefonického rozhovoru c) Cíle a jejich dosažení 04.) Modelová cvičení a) Telefonický rozhovor podle typologie ...

Během tohoto školení vás naučíme rozumět a správně používat jazyky HTML a CSS pro tvorbu webových stránek. Na kurzu teorii snadno pochopíte díky praktickým příkladům, na kterých si sami vlastním cvičením teorii ověříte v praxi. Učit vás to bude letitý praktik, který nejen učí, ale s HTML a CSS každodenně pracuje na mnoha projektech. ...

• Srpen 2024 Praha 9   ... Základy HTML a CSS termín neurčen...



• Červenec 2024 Praha 9   ... Základy HTML a CSS termín neurčen...



• Červen 2024 Praha 9   ... Základy HTML a CSS termín neurčen...



• Září 2024 Praha 9   ... Základy HTML a CSS termín neurčen...



• 26.06.2024 Praha 5
    ... Základy tvorby webových stránek v HTML a CSS (JUBELA, s.r.o.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Zlepšete své prezentační dovednosti na našem tréninku. Získejte nové znalosti a zpětnou vazbu ohledně obsahu a samotného provedení prezentace. ...

Telefonický prodej - základy doporučujeme obchodníkům, obchodním zástupcům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším. Vhodné pro začátečníky a mírně pokročilé. Další termín: 11.10.2011 Obsahem kurzu Prodej po telefonu - základy je: 1. část Telefon jako nástroj prodeje 1.1. Rozdíl mezi osobní a telefonickou komunikaci 1.2. Rétorika v telefonu - způsob mluvení, formulace vět, význam hlasu, první dojem 1.3. Typologie - kdo je na druhé straně 1.4. Zvládání námitek 1.5. Kladení otázek a naslouchání 2.část Druhy a struktura telefonátu 2.1. Informační telefonát - pasivní 2.2. Prodej po telefonu - aktivní 2.3. Stížnosti a reklamace (uklidnění zákazníka, zapojení zákazníka, inform ...

Kurz doporučujeme obchodníkům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším. Lze si domluvit i individuální trénink. Obsahem kurzu Profesionální telefonická komunikace je: 1. část - Telefon jako nástroj prodeje 1.1. Rozdíl mezi osobní a telefonickou komunikaci 1.2. Poznatky z typologie - kdo je na druhé straně a jak s ním mluvit 1.3. Role námitek při prodeji 1.4. Druhy otázek a jak je využívat 1.5. Naslouchání - technika TAN 2.část struktura hovoru a antistresový program pro obchodníka 2.1.Struktura telefonického hovoru - aktivní hovor 2.2. Rétorika v telefonu - způsob mluvení, formulace vět, význam hlasu, artikulace 2.3. Antistresový program Metody výuky : interaktivní nácvik, komentovaný výklad teoretických z ...

Kurz je určen všem, kteří přicházejí do kontaktu s klientem či zákazníkem (asistentky, z marketingových oddělení, konzultanti, obchodníci atd.) * Doporučujeme: začátečník, mírně pokročilý. 01.) Teoretická část a) Efektivní komunikace – pravidla b) Bariéry v komunikaci c) Typologie zákazníka d) Obchodní rozhovor 02.) Modelová cvičení a) Kladení otázek 03.) Teorie a) Telefonický rozhovor: CO? KDY? JAK? b) struktura telefonického rozhovoru c) Cíle a jejich dosažení 04.) Modelová cvičení a) Telefonický rozhovor podle typologie 05.) Teorie a) Plánování v telefonii b) Základy time managementu ...

Kurz je určen všem, kteří přicházejí do kontaktu s klientem či zákazníkem (asistentky, z marketingových oddělení, konzultanti, obchodníci atd.) 01.) Teoretická část a) Efektivní komunikace – pravidla b) Bariéry v komunikaci c) Typologie zákazníka d) Obchodní rozhovor 02.) Modelová cvičení a) Kladení otázek 03.) Teorie a) Telefonický rozhovor: CO? KDY? JAK? b) struktura telefonického rozhovoru c) Cíle a jejich dosažení 04.) Modelová cvičení a) Telefonický rozhovor podle typologie ...

Prezentujte výsledky formou mapy pomocí GIS software zdarma. Školení je určeno všem, kteří plánují technologie GIS efektivně využívat, ať už jde o pedagogy nebo pracovníky firem a organizací, ve kterých se GIS zavádí nebo již využívá. ...

• Červenec 2024 Vaše prostory



• Srpen 2024 Vaše prostory



• Červen 2024 Vaše prostory



• Září 2024 Vaše prostory

SMLUVNÍ PODMÍNKY FIDIC V ČESKU I ZAHRANIČÍ Zařazeno v akreditovaných vzdělávacích programech celoživotního vzdělávání ČKAIT – A3 – 1 bod a systému celoživotního profesního vzdělávání ČKA – 2 body. Charakteristika semináře: Seminář seznámí posluchače se vzory obchodních podmínek výstavbových projektů FIDIC (Mezinárodní federace konzultačních inženýrů) a s jejich uplatněním v Česku, například v oblasti výstavby dopravní infrastruktury a metra, kde jsou využity v podobě Obchodních podmínek staveb pozemních komunikací, respektive Všeobecných obchodních podmínek Magistrátu hlavního města Prahy. Seminář bude obsahovat řešení případových studií a trénink claim managementu například s tématy přerušení realizace stavby a jeho dopadu do ceny díla, prodloužení lhůty pro dokončení s jeho následky, akceleraci realizace apod. Indikativní obsah níže. Seminář je urč?en: Seminář je zaměřen na investory, zadavatele (ať privátního nebo veřejného, na úrovní celostátní, krajské nebo obecní), developery, subjekty dozoru, správce stavby a zhotovitele výstavbového projektu. Získané informace využijí manažeři stavebních společností, vedoucí projektů, stavbyvedoucí, přípraváři, konzultační inženýři, znalci, poradci, podnikoví právníci nebo advokáti z oblasti závazkových vztahů a veřejných zakázek, stejně tak rozhodci nebo soudci, kteří rozhodují spory z výstavbových projektů. Lektor: JUDr. Lukáš Klee, Ph.D., LL.M. Obsah semináře: Fédération Internationale des Ingénieurs-Conseils. Česká účast ve FIDIC. Smluvní (obchodní) podmínky podle českého práva. Místní vzorové smluvní podmínky. Některé místní vzorové smluvní podmínky podle FIDIC. Vykládací pravidla podle českého práva. Obchodní podmínky při zadávání veřejných zakázek. Rozlišení smluvních podmínek FIDIC. Základní součásti smlouvy o dílo podle FIDIC. Souh> smluvních dohod (korpus smlouvy). Zvláštní podmínky. Požadavky objednatele. Návrh zhotovitele. Výkresy. Specifikace a výkaz výměr. Odpovědnost za projektovou dokumentaci. Alokace rizik podle FIDIC. CONS (Červená kniha). struktura CONS . P&DB (Žlutá kniha).Struktura P&DB. EPC (Stříbrná kniha). struktura EPC. Short Form of Contract. struktura Short Form of Contract. DBO. struktura DBO. Public Private Partnership a FIDIC DBO. Construction Subcontract. struktura Construction Subcontract. Další vzorové dokumenty FIDIC. Alokace rizik objednatele a zhotovitele ve 1999 First Edition (Červená, Žlutá a Stříbrná kniha). FIDIC v Česku. Smluvní podmínky FIDIC a jejich použití v právním systému České republiky. Správce stavby. Dodatečné stavební práce podle zákona č. 137 - 2006 Sb. Změny a úpravy v kontextu zákona č. 137 - 2006 Sb. Stavební deník. Vlastnické právo a nebezpečí škody na věci. Průběh prací. Zpoždění. Přerušení. Zánik nesplněného závazku – ukončení smlouvy. Záruční doba a nárokování. Přímé platby podzhotovitelům. Limitace odpovědnosti. Příprava zvláštních podmínek. Obchodní podmínky staveb pozemních komunikací. Nevhodné úpravy ve zvláštních podmínk ...

Na kurzu získáte konkrétní návod, jak zvýšit informační funkci kontrolních a auditních zjištění. * • jak dosáhnout přesnosti, stručnosti a srozumitelnosti protokolů o kontrole, zpráv a dalších písemností, které sestavují kontrolní pracovníci nebo interní auditoři, • druhy dokumentů o výsledcích kontrol a auditů: protokol o kontrole, zpráva, zápis, jejich náležitosti stanovené v kontrolním řádu a dalších právních předpisech, • struktura protokolu nebo zprávy o kontrole, • příklady věcných chyb, • nepřípustné nebo nevhodné formulace, • stylistické chyby, • nesrozumitelnost nebo víceznačnost cizích slov, • chyby při zařazování a tvorbě příloh zpráv a protokolů o kontrole, • správná citace předpisů podle legislativních pravidel a ČSN, • formální úprava textů, • problematika psaní čísel, • příklad tabulky. Odpovědi na dotazy. ...

• 12.11.2024 Praha
    ... Jak popsat výsledky kontroly nebo auditu (1. VOX a.s.)
  


• 12.11.2024 online
    ... Jak popsat výsledky kontroly nebo auditu (1. VOX a.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář