Obsah Image mé společnosti Postoje a přístupy profesionálního prodejce Sebejistota a suverenita Motivace pro profesionální službu zákazníkovi Příprava na obchodní schůzku Prodejní pyramida Strukturovaný prodej Příprava Navázání vztahu Nabídka řešení Uzavření obchodu Následná péče ...

Obsah Zopakování Prodejní pyramidy Jednání dle typu klienta Typologie klientů Pravidla přesvědčivé argumentace Jednání s obtížným zákazníkem Typy obtížných klientů Klient v právu a v emoci Manipulace a kontramanipulace Asertivita Uzavírání obchodu Práce s klíčovými klienty ...

[MANAGEMENT] Potřebujete si osvojit techniky projektového řízení a získat dovednosti pro jejich uplatnění v praxi? Přihlaste se na náš kurz a vyzkoušejte si na modelovém příkladu všechny nezbytné kroky projektového řízení. Pomůžeme vám porozumět základním principům, naučíme vás sestavit projektový tým i vyhodnocovat rizika projektu – to vše při dodržení nákladů na projekt. Přínosy kurzu pro účastníky ...

• 07.08.2024 Praha
    ... Projektové řízení pro začátečníky (1. VOX a.s.)
  


• 04.09.2024 Praha
    ... Projektové řízení pro začátečníky (1. VOX a.s.)
  


• 03.10.2024 Praha
    ... Projektové řízení pro začátečníky (1. VOX a.s.)
  


• Září 2024 České Budějovice
    ... Projektové řízení pro všední den (BM Servis s.r.o.)
  


• Srpen 2024 České Budějovice
    ... Projektové řízení pro všední den (BM Servis s.r.o.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Rozšíříte a aktualizujete si své znalosti v oblasti BOZP a prevenci rizik. =gt; => => Získáte znalosti o zásadách a metodách identifikace, hodnocení a řízení rizik. Budete mít možnost konzultovat své praktické zkušenosti s odborníkem a kolegy ze stejné či jiné branže. Posluchačům školení, kteří budou splňovat kvalifikační předpoklady zákona číslo 309 - 2006 Sb. ve znění pozdějších předpisů, nabízíme také provedení zkoušky z odborné způsobilosti. ...

• 07.10.2024 - 09.10.2024 Praha 4



• 21.10.2024 Praha 4
    ... Prevence rizik podle §9 zákona č. 309/2006 Sb. ve znění pozdějších předpisů - ZKOUŠKA   ... pouze ZKOUŠKA... (TÜV SÜD Czech s.r.o.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Každý vedoucí pracovník potřebuje ovládat celou řadu dovedností, kterému umožní vést efektivně svěřený tým a požadované výsledky dosahovatve správný čas.Komu je školení určeno• pracovníkům, kteří řídí a vedou druhé (podřízené či členy pracovních týmů)• lidem, kteří často spolupracují s dalšími kolegy• zaměstnancům, kteří zastupují firmu v pracovních skupinách, komisích, poradenských týmech, oponentních radách apod.• všem, kteří hledají další cesty ke zvýšení kvality a produktivity prováděné práceObsah školení• motivace ostatních a sebemotivace• úrovně vedení a leadershipu (vůdcovství)• slabiny efektivního působení na druhé• pět klíčových fází pracovního procesu na jakékoli pozici• optimalizace pracovního zatížení• umění přesvědčovat a ovlivňovat• komunikační sítě, jejich vytváření a využívání• zvládání námitek proti vámi navrhovaným změnám, řešením, postupům, organizaci práce atd.• skupinová práce a spolupráce mezi jednotlivci a skupinamiCo Vám školení přineseŠkolení Vám poskytne podporu při hledání efektivní cesty a vyváženostimezi řízením a vůdcovstvím - vedením. Pomůžeme Vám lépe poznat Vašepředpoklady k řízení a vedení a individuální inklinaci k určitému manažer-skému stylu a nabídneme variantní cesty k ovlivňování druhých s přihléd-nutím ke stanoveným cílům, situacím, aktérům apod. Během školení získátetaké znalosti dovednosti pro zlepšení Vaší schopnosti vypořádat se s ne-zájmem a nízkou mírou spolupráce ze strany interních i externích subjektů(jednotlivců i skupin). ...

Pokusili jsme se vytvořit kurz, který vám poskytne především ty nejdůležitější informace, které lze s bezprostředním účinkem aplikovat v praxi. Naučíme základní principy a mechanismy včetně základních bezpečnostních analýz a seznámíme vás s nástroji. ...

Kurz je určen všem, kteří potřebují svůj hlas pro svou profesi. REALIZUJEME: jako firemní trénink na zakázku i individuální formou. Kurz doporučujeme: začínajícím právníkům, marketingovým pracovníkům, obchodníkům, konzultantům, obchodním zástupcům. Všem zájemcům, kteří mají zájem na sobě pracovat. Obsah kurzu : * uvědomění a pojmenování toho, co mi v projevu brání (formou zpětné vazby) * fyzické cvičení a relaxace * nácvik techniky řeči (nosný a zvučný hlas, postoj - držení těla, artikulace, gestikulace, frázování atd. * praktický nácvik práce s textem tělesné gesto (neverbální * mluvený projev jako součást neverbální komunikace Přínos kurzu : - zkvalitní naší komunikaci - podpoří sebevědomí při veřejném vystupování či projevu - nácvik slovní pohotovos ...

Seminář je určen všem, kteří potřebují prezentovat nebo zlepšit svůj vlastní projev a vystoupit na veřejnosti (např. začínající právnici, marketingový pracovníci, obchodníci, konzultanti, obchodní zástupci, aj.) Dále kurzu se mohou zúčastnit všichni,kteří se chtějí seznámit se základy dobře tvořeného hlasu a chtějí dobře vyslovovat. Srozumitelná artikulace je předpokladem proto, aby se naše slova k druhému dostala bez velké námahy. S dobrou technikou také vydržíme dlouho mluvit. Výrazová hlediska pak tvoří plasticitu našeho projevu a podtrhují emotivnost i obsah našeho sdělení. Obsah kurzu : dechová technika, rezonance, držení těla, posazení hlasu, dechová opora (jak udržet dech, jak zvládnout prostor), naše přirozená barva hlasu, základy hlasové hygieny, artikulace, neverbální komunikace nejčastější chyby v artikulaci a jak na ně, slovní výraz a jeho možnosti, spojení techniky a výrazu, individ ...

Telefonický prodej doporučujeme obchodníkům, obchodním zástupcům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším. * Doporučujeme pro začátečníky a mírně pokročilé. Obsahem kurzu je: 1. část Telefon jako nástroj prodeje 1.1. Rozdíl mezi osobní a telefonickou komunikaci 1.2.Rétorika v telefonu - způsob mluvení, formulace vět, význam hlasu, první dojem 1.3. Kdo je na druhé straně 1.4. Zvládání námitek a kladení otázek 2.část - Druhy a struktura telefonátu 2.1. Informační telefonát 2.2. Nabídkový telefonát (upoutání pozornosti, vzbuzení zájmu, vzbuzení touhy,uzavření obchodu, oveření spokojenosti - metoda AIDAS) 2.3. Stížnosti a reklamace (uklidnění zákazníka, zapojení zákazníka, informování zákazníka) ...

Proč je některý klient nesmírně upovídaný? Některý zase příliš zahleděný do sebe? Lze vyhovět všem typům zákazníka a nakonec u nich v prodeji uspět? Jak se dostat k jejich myšlenkám a tak jim porozumět? Poznat s kým máme tu čest, nám pomůže být úspěšnější nejen v obchodní sféře, ale i v osobním životě. Pokud máte chuť si rozšířit své prodejní dovednosti právě o typologii zákazníků a zaměřte se na jejich motivaci k nákupu, tak workshop „Typologie zákazníka pro obchodníky„ je tím správným pro Vás. Naučíte se efektivně pracovat s daným osobnostním typem zákazníka ve prospěch uzavření obchodu. Porozumět motivaci zákazníka k nákupu a prodat. ...

Kurz mluveného projevu je určen všem, kteří potřebují prezentovat nebo zlepšit svůj vlastní projev a vystoupit na veřejnosti (např. začínající právníci, pracovníci marketingu, obchodníci, konzultanti, obchodní zástupci, aj.) Kurz mluveného projevu je zaměřen na tři oblasti projevu. První oblastí je práce s hlasem, používání mluvidel a využití pohybu bránice. Druhá část je zaměřena na psychické aspekty projevu, především na překonávání trémy a nejistoty a na sebevědomém hlasovém projevu. Dále pak na práci s tělem a využití fyzických dispozic při projevu. Náplní třetí části je vhodné používání spisovného a hovorového jazyka. Způsoby práce: * využití videotréninkových metod * interakčních technik * praktického nácviku * individuální doporučení Materiály: doporučená literatura, materiály pro praktický ...