ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-1307
Kurz: ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTNÍCH SITUACÍ
Tento kurz již byl smazán
Tento kurz pořádala firma: © STUDIO W - Praha 5
[Kurz] seznam všech minulých termínů 
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Další naše kurzy nebo školení STUDIO W
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Další naše kurzy nebo školení STUDIO W
Další podobné školení nebo kurzy:
Další podobné školení nebo kurzy # ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTNÍCH SITUACÍ
Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou - 1. VOX a.s.
... cena: 5.490 CZK
/Kurz (6.643 CZK
/Kurz včetně DPH) Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací - 1. VOX a.s.
... cena: 11.490 CZK
/Kurz (13.903 CZK
/Kurz včetně DPH) Efektivní komunikace – neverbální i verbální komunikace, zvládání konfliktních situací - 1. VOX a.s.
... cena: 9.990 CZK
/Kurz (12.088 CZK
/Kurz včetně DPH) Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací - 1. VOX a.s.
... cena: 11.490 CZK
/Kurz (13.903 CZK
/Kurz včetně DPH) Efektivní komunikace – neverbální i verbální komunikace, zvládání konfliktních situací - 1. VOX a.s.
... cena: 9.990 CZK
/Kurz (12.088 CZK
/Kurz včetně DPH) Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací - 1. VOX a.s.
... cena: 11.790 CZK
/Kurz (14.266 CZK
/Kurz včetně DPH) Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací - 1. VOX a.s.
... cena: 11.790 CZK
/Kurz (14.266 CZK
/Kurz včetně DPH)^
Popis kurzu
ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTNÍCH SITUACÍ
Lektoři kurzu
Ing. Tomáš RAŠKA, odborný konzultant s lektorskou i manažerskou praxí
[Kurz] Obsah kurzu/školení...
Určeno pro manažery, obchodníky, pracovníky klientského servisu, reklamačních oddělení a každého, kdo se při řešení pracovních povinností může dostat do konfliktní situace. Techniky zvládání konfliktů mají své místo i v životě osobním. Cíl: Dokázat zvládat situace hrozící vznikem konfliktu, prevence vzniku konfliktu, umět již nastalý konflikt vyřešit tak, aby obě strany získaly maximum. Obsah: * Definice pojmu konflikt, co myslíme konfliktem pro účely tohoto semináře * Zájmy a postoje – vysvětlení rozdílu a cesty k jejich rozlišení * Respekt k druhým jako jeden ze zásadních prvků prevence konfliktní komunikace * Příčiny vzniku konfliktů v rovině zájmů, komunikace a postojů * Spouštěcí mechanismy konfliktů: jak je rozpoznat a jak se vyvarovat toho, abychom konflikt – třeba i nevědomě – sami vyvolali * Předcházení konfliktům * Konkrétní metody řešení už vzniklého konfliktu Metody výuky : Učení skrze zážitek. Moderovaná diskuze, modelové situace, hry, samostatné úlohy, videoanalýza. |
ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-1307
Poslední aktualizace: 2024-01-01 16:04:08
STUDIO W
- Zpět k popisu kurzu ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTNÍCH SITUACÍ
- Lektoři kurzu: Tomáš RAŠKA
- seznam všech minulých termínů [Školení]
- Statistika Návštěvnost kurzu tento týden
- Další podobné školení nebo kurzy
- Další naše kurzy nebo školení STUDIO W
- Více informací :: ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTNÍCH SITUACÍ