ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-13414
Kurz: Profesionální telefonní komunikace
Positive s.r.o.
Obsah Motivace pro profesionální službu po telefonu Proč poskytovat osobní službu? Co ovlivňuje utváření prvního dojmu o společnosti? Techniky efektivní telefonní komunikace Kladení otázek, aktivní naslouchání Specifika telefonní komunikace, telefonní etiketa Fáze telefonního hovoru a jejich správný průběh Pravidla při přepojování hovoru Odkládání volajícího na hold Práce s hlasem Zvládání obtížných komunikačních situací po telefonu Typy svízelných osob, jak s nimi po telefonu jednat Kontrola emocí, klíčové elementy asertivního chování ...
Cena kurzu:
... 7.900 Kč / Kurz
... včetně DPH: 9.559 Kč / Kurz
Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání
... 7.900 Kč / Kurz
... včetně DPH: 9.559 Kč / Kurz
Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání
Přihláška na školení/kurz a termín:
- Pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a místo konání
- Popis, lektoři a program kurzu je níže na stránce
- Komentáře a dotazy na školení/kurz # Komentáře ke kurzu
- V případě jakéhokoliv otázky můžete poslat Dotaz ke kurzu
- Nevyhovuje vám tento kurz? Zkuste se podívat na podobné kurzy
NEZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA - Termín školení zatím není k dispozici | Podobné kurzy a školení | Žádost o kontakt - Zavolejte mi, prosím
Další podobné školení nebo kurzy # Profesionální telefonní komunikace
Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.
... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH) Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.
... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH) Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.
... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH) Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání s dodavateli - STUDIO W
... cena: 5.700 CZK
/Kurz (6.897 CZK
/Kurz včetně DPH) Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání se zákazníky - STUDIO W
... cena: 5.700 CZK
/Kurz (6.897 CZK
/Kurz včetně DPH) Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.
... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH) Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.
... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH)^
... pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení
a/nebo je možno poslat:- Nezávazná přihláška - pokud Vám nevyhovují v současnosti nabízené termíny kurzů nebo pokud není k dispozici termín kurzu
- Objednávka na firemní školení u vás ve firmě. # Pro kalkulaci ceny zadejte předpokládaný termín kurzu, počet osob a místo konání kurzu.
- Poslední termín kurzu: v dubnu 2018
- Další naše kurzy nebo školení: Positive s.r.o.
Popis kurzu
Profesionální telefonní komunikace
Kurz je určen pro ...
Pracovníci různých oddělení ve společnosti, k jejichž náplni práce patří i komunikace s klienty, dodavateli, kolegy či jinými obchodními partnery po telefonu.
Lektoři kurzu
Lektoři z firmy: Positive s.r.o.
[Kurz] Obsah kurzu/školení...
Obsah
|
[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...
- Individuální pozornost jednotlivým účastníkům, skupiny maximálně o 12 lidech, průměrně 8 účastníků
- Interaktivní tréninkové metody
- Nácvik modelových situací pomocí hraní rolí a videotechniky
- Prakticky zaměřený program
ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-13414
Poslední aktualizace: 2018-12-11 23:22:27
Positive s.r.o.
- Zpět k popisu kurzu Profesionální telefonní komunikace
- seznam všech minulých termínů [Školení]
- Statistika Návštěvnost kurzu tento týden
- Další podobné školení nebo kurzy
- Další naše kurzy nebo školení Positive s.r.o.
- Více informací :: Profesionální telefonní komunikace