ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-18884
Kurz: Profesionální telefonická komunikace
EDUX, s.r.o.
... 3.000 Kč / Kurz
... včetně DPH: 3.630 Kč / Kurz
Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání
- Účastník kurzu obdrží certifikát
Přihláška na školení:
NEZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA - Termín školení zatím není k dispozici | Podobné kurzy a školení | Žádost o kontakt - Zavolejte mi, prosím
Další podobné školení nebo kurzy # Profesionální telefonická komunikace
Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.
... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH) Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.
... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH) Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.
... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH) Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.
... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH) Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.
... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH) Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.
... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH) Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání se zákazníky - STUDIO W
... cena: 5.700 CZK
/Kurz (6.897 CZK
/Kurz včetně DPH) ... pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení
a/nebo je možno poslat:- Nezávazná přihláška - pokud Vám nevyhovují v současnosti nabízené termíny kurzů nebo pokud není k dispozici termín kurzu
- Objednávka na firemní školení u vás ve firmě. # Pro kalkulaci ceny zadejte předpokládaný termín kurzu, počet osob a místo konání kurzu.
- Poslední termín kurzu: v srpnu 2018
- Další naše kurzy nebo školení: EDUX, s.r.o.
Popis kurzu
Profesionální telefonická komunikace - s certifikátem
Kurz je určen pro ...
Kurz Telefonická komunikace při prodeji doporučujeme obchodníkům, obchodním zástupcům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším.
Lektoři kurzu
Ing. Z.Tomaidesová- specializace prodejní a komunikační dovednosti, kouč NLP
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...
Obsahem kurzu ”Telefonická komunikace při prodeji” je: 1. část - ”Telefon jako nástroj prodeje” 1.1. Rozdíl mezi osobní a telefonickou komunikaci 1.2.Rétorika v telefonu - způsob mluvení a dýchání, pozitivní formulace vět, význam hlasu, první dojem 1.3. Kdo je na druhé straně 1.4. Zvládání námitek a kladení otázek 2.část - ”Druhy a struktura telefonátu” 2.1. Informační telefonát 2.2. Nabídkový telefonát - akvizice[upoutání pozornosti, vzbuzení zájmu, touhy,uzavření obchodu a oveření spokojenosti - metoda AIDAS] 2.3. Stížnosti a reklamace [uklidnění zákazníka, zapojení zákazníka, informování zákazníka]
[Kurz] Obsah kurzu/školení...
Telefonickou komunikaci doporučujeme obchodníkům, obchodním zástupcům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším. * Doporučujeme: začátečníkům a mírně pokročilým Obsahem kurzu je: 1. část Telefon jako nástroj prodeje 1.1. Rozdíl mezi osobní a telefonickou komunikaci 1.2. Typologie - kdo je na druhé straně 1.3. Zvládání námitek 1.4. Kladení otázek 1.5. Naslouchání 2.část 2.1.Struktura telefonického hovoru - aktivní, pasivní 2.2. Rétorika v telefonu - způsob mluvení, formulace vět, význam hlasu, artikulace 2.3. Antistresový program |
[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...
Poznámka k ceně: Cena zahrnuje: malé občerstvení a teze lektora
* Specifikace kurzu : Po ukončení kurzu účastníci obdrží osvedčení o účasti na semináři.
ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-18884
Poslední aktualizace: 2024-05-01 09:26:14
EDUX, s.r.o.
- Zpět k popisu kurzu Profesionální telefonická komunikace
- seznam všech minulých termínů [Školení]
- Statistika Návštěvnost kurzu tento týden
- Další podobné školení nebo kurzy
- Další naše kurzy nebo školení EDUX, s.r.o.
- Více informací :: Profesionální telefonická komunikace