Mgr. Bc. Soňa Coufalová - Specialistka v oblasti pedagogiky a psychologie, má několikaleté zkušenosti v oblasti rozvoje osobnosti.
Cílem je poznat mechanismus vzniku konfliktů, získat návod, jak překonat neefektivní stereotypy v jednání, seznámit se s doporučeními, jak efektivně ovlivňovat druhé právě v konfliktních situacích a procvičit si některé osvědčené postupy. × Co je to konflikt? × Vznik, příčiny a důsledky konfliktu. × Typologie konfliktů. × Autodiagnostika stylů řešení konfliktů. × Strategie řešení konfliktů. × Komunikace při konfliktech. × Vyjednávání. × Praktická cvičení.
Cílem je poznat mechanismus vzniku konfliktů, získat návod, jak překonat neefektivní stereotypy v jednání, seznámit se s doporučeními, jak efektivně ovlivňovat druhé právě v konfliktních situacích a procvičit si některé osvědčené postupy. × Co je to konflikt? × Vznik, příčiny a důsledky konfliktu. × Typologie konfliktů. × Autodiagnostika stylů řešení konfliktů. × Strategie řešení konfliktů. × Komunikace při konfliktech. × Vyjednávání. × Praktická cvičení. |
Osvědčení: Akreditace:
bude předáno po ukončení semináře akreditovaný seminář MV ČR - AK/PV, AK/VE.