Mgr. Tomáš Liškutín - advokát, absolvent Právnické fakulty Masarykovy univerzity v Brně. Má zkušenosti z působení v mezinárodní advokátní kanceláři PRK Partners i ze spolupráce s SOS – Sdružením obrany spotřebitelů. Nyní má vlastní advokátní kancelář. Specializuje se na právo občanské, obchodní a pracovní. Věnuje se i publikační činnosti a lektoruje řadu odborných právnických seminářů.
Cílová skupina : Víte, jaké změny přináší nový občanský zákoník v oblasti reklamací? víte, jaký je rozdíl mezi odpovědností za vady a zárukou za jakost? Víte, jaké jsou povinnosti prodávajícího při prodeji zboží v obchodě? Kurz je určen obchodním korporacím a živnostníkům odebírajícím zboží od obchodních partnerů nebo prodávajícím zboží obchodním partnerům a zákazníkům, manažerům a dalším pracovníkům odpovědným za nákup a prodej zboží a manažerům a dalším pracovníkům reklamačních a servisních oddělení. Zaměření : PO ABSOLVOVÁNÍ KURZU - budete detailně znát pravidla, možnosti a rizika pro nákup a prodej zboží v rámci vztahů mezi podnikateli, - seznámíte se s nejnovějšími zkušenostmi s novým občanským zákoníkem, - získáte základní přehled o zvláštních povinnostech podnikatelů při prodeji zboží koncovým zákazníkům (nepodnikajícím osobám, např. bytovým družstvům), - budete znát potřebné informace o odpovědnosti za vadné plnění a záruce za jakost, - budete mít detailní přehled o způsobu a formě vyřizování reklamací. Program školení : • Úvod - možnosti a rizika nastavení prodeje a nákupu zboží, - vliv nového občanského zákoníku, - postavení obchodních partnerů, slabších smluvních stran a spotřebitelů. • Prodej a nákup zboží - pravidla nákupu a prodeje zboží, - povinnosti prodávajícího, - odpovědnost za vadné plnění, - záruka za jakost, - povinnosti kupujícího, - zvláštní pravidla pro prodej zboží v e-shopu. • Reklamace - reklamační řízení, - podmínka včasné reklamace mezi podnikateli, - náhrada nákladů souvisejících s reklamací, - zvláštní práva nepodnikatelů, - zvláštní reklamační pravidla vůči spotřebitelům, - kontroly České obchodní inspekce. . /default.aspx?idk=1517 |