Krůta Vladimír, Dip. Mgmt
PĹŻsobí jako poradce a lektor v rámci vlastní firmy KRUTOL® Consulting
* SouÄŤasné hlavní aktivity: lektorská ÄŤinnost, semináĹ™e v oblastech: Ĺ™ízení procesĹŻ se zaměřením na IT sluĹžby, interní smÄ›rnice, správa procesĹŻ a metodologie a také konzultace v managementu, podnikovém Ĺ™ízení, obchodním ÄŤi organizaÄŤním plánování a Ĺ™ízení rozvoje organizace.
* Absolvoval certifikace napĹ™. ITIL® v2, ITIL® v3, ISO 9000-2000 Transition Auditor, ISO 14000 (Enviromental Management System) Internal Auditor, Prince 2.
Pro všechny úrovně Určeno pro Odborníkům, interním auditorům a specialistům z útvarů/odborů informatiky, které zajímá seznámit se s procesním řízením IT služeb za pomoci IT Infrastructure Library . Což může být mj. předpokladem pro systém řízení IT, certifikaci ISO a ebo i kompatibilitu s legislativou. Cíl semináře Seznámit blíže účastníky s metodologií ITIL (V3 Edition 2011). Zorientujeme se, jakým způsobem se má nastavit očekávání mezi IT a uživatelem (zákazníkem i dodavetelem). Seminář seznámí účastníky s principy metodiky ITIL®, pomocí které lze mj. certifikovat nebo auditovat dle normy ISO 20000. Obsah semináře
|
*
seminář
17031
1. 3. 2017
* ÚROVEŇ
Pro všechny úrovně