Jiřina Alex JURANKOVÁ, specialistka na firemní písemnou komunikaci
Určeno pro majitele malých firem, jejich asistentky, pracovníky back office i ostatní administrativní pracovníky. Všem, kdo píší často a dbají na moderní a svižné znění textu. Cíl: Naučíte se rozeznat nebezpečné stylistické „zlozvyky“, vyhnout se jim a napsat živý, zajímavý a zároveň profesionální e-mail. Obsah: * Úvod – příklady z praxe, než začneme psát * Stylistika – co to je? Jak se to dělá? * Stavba textu, srozumitelnost * Jednoznačnost – na co si dát pozor * Slovní zásoba – nepřátelé slovní zásoby a co s nimi * Užívání synonym (plus procvičení) * Cizí slova * Slovosled * Předložkové vazby (plus procvičení) * Zdvořilost, pozitivní komunikace * Rysy opravdu zdvořilého e-mailu nebo dopisu * Pozitivní komunikace – co to je? Jak s ní pracovat? * Zásady přerámování * Jak nebýt slonem v porcelánu * Praktické procvičení na závěr – tvorba e-mailu/dopisu s okamžitou zpětnou vazbou Metody výuky : Výklad kombinovaný s interaktivním přístupem (možnost vyzkoušet si právě vyložené) plus prostor pro dotazy účastníků v celém průběhu konání. |