Ing. Jiří CHALOUPKA, nezávislý konzultant od r. 1991, ke kvalitě ho přivedla dr. Agnes Žaludová, v 90. letech pomáhal firmám budovat systémy managementu kvality, nyní se plně soustřeďuje na problematiku kontroly kvality výrobku a zlepšování, spolupracuje s prestižními firmami a vydal publikaci „Jednoduše kvalita”
Určeno pro všechny, kteří mají na starost kvalitu výrobku, a které zajímá, co a jak mají dělat pracovníci kvality. Cíl: * Agitace: S pracovníky kvality nesmí nikdo, nikde a nikdy bojovat – s pracovníky kvality se musí jen spolupracovat * Kalibrace: Někdy i kvalitáři používají základní pojmy jako „stabilita”, „způsobilost”, „regulace” atd. v jiných souvislostech * Inspirace: Může být někdo spokojený, že má v kvalitě vše hotovo? Obsah: Tématem dneška není systém managementu kvality. Opakovaně jsme při mnoha auditech prokázali funkčnost našeho systému řízení. Tématem dneška musí být kvalita výrobku – a to je něco jiného! * Integrovaný management – postavení kvality v dnešním podnikatelském prostředí, základní chyby v náplních práce pracovníků kvality * Co to je kvalitní výrobek – v nejrannějších fázích projektu musíme určit, CO a ČÍM budeme kontrolovat na výrobku, který nás bude živit * Rozdíl mezi kontrolami výrobku a procesu – aneb jakou chybičku udělali, když vydávali APQP? * Rozdíl mezi „vyrobenou” a „vykontrolovanou” kvalitou – SPC je jiná filosofie: nehledáme vadné kusy, hlídáme, že vyrábíme dobré kusy, chlubíme se „vyrobenou kvalitou”, základní chyby při SPC * Kontrolní plán se zárukou za kvalitu výrobku – kontrola může dát výrobku přidanou hodnotu – záruku, záruky za kvalitu mohou tvořit jádro naší prodejní strategie Metody výuky : Nebudeme používat dataprojektor. Budeme si povídat o životě, vyměňovat si dobré zkušenosti, varovat před chybami. |