ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-62922
Kurz: ZVLÁDÁNÍ OBTÍŽNÉ KOMUNIKACE S KLIENTY SOCIÁLNÍCH SLUŽEB A JEJICH RODINAMI
Tento kurz již byl smazán
Tento kurz pořádala firma: © 1. VOX a.s. - Praha 1
[Kurz] seznam všech minulých termínů 
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Další naše kurzy nebo školení 1. VOX a.s.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Další naše kurzy nebo školení 1. VOX a.s.
Další podobné školení nebo kurzy:
Další podobné školení nebo kurzy # ZVLÁDÁNÍ OBTÍŽNÉ KOMUNIKACE S KLIENTY SOCIÁLNÍCH SLUŽEB A JEJICH RODINAMI
Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií - Top Vision
... cena: 11.990 CZK
/Kurz (14.508 CZK
/Kurz včetně DPH) Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií - Top Vision
... cena: 11.990 CZK
/Kurz (14.508 CZK
/Kurz včetně DPH) Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií - Top Vision
... cena: 11.990 CZK
/Kurz (14.508 CZK
/Kurz včetně DPH) Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií - Top Vision
... cena: 11.990 CZK
/Kurz (14.508 CZK
/Kurz včetně DPH) Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích - 1. VOX a.s.
... cena: 5.590 CZK
/Kurz (6.764 CZK
/Kurz včetně DPH) Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích - 1. VOX a.s.
... cena: 5.590 CZK
/Kurz (6.764 CZK
/Kurz včetně DPH) Jak zvládnout trému a jiné obtíže při prezentaci - 1. VOX a.s.
... cena: 3.790 CZK
/Kurz (4.586 CZK
/Kurz včetně DPH)^
Popis kurzu
ZVLÁDÁNÍ OBTÍŽNÉ KOMUNIKACE S KLIENTY SOCIÁLNÍCH SLUŽEB A JEJICH RODINAMI
Kurz je určen pro ...
Pracovníkům v sociálních službách, sociální pracovníků a zdravotníkům.
Lektoři kurzu
PhDr. Milada Záborcová, Ph.D.
lektorka komunikačních strategií
[Kurz] Obsah kurzu/školení...
ZVLÁDÁNÍ OBTÍŽNÉ KOMUNIKACE S KLIENTY SOCIÁLNÍCH SLUŽEB A JEJICH RODINAMI. • klient a jeho životní příběh – zjišťování potřeb, zacházení s problémem klienta, vymezení běžného a obtížného kontaktu s klientem, • vedení rozhovoru s klientem – aktivní naslouchání, emoce a rozvoj empatických schopností, význam a vyhodnocení neverbálních signálů, modelové situace korespondující s řešenými problémy účastníků, • přístup ke klientům v konkrétních obtížných situacích, práce s emocemi – hněv, pláč, úzkost, agrese, strach, odmítání komunikace; klienti v krizi, • otázky při práci s emocemi, vina a mylné předpoklady, převádení negativních výpadů do vstřícných reakcí, příklady, jak neubližovat slovně druhým a nenechat zranit sebe, reflexe jednání u klienta i pracovníka. |
[Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...
Budete se umět rychleji zorientovat v zátěžových momentech a rozeznat, kdy hrozí zablokování komunikace s klientem a jak v takovéto situaci reagovat. Během hrozícího nastupujícího konfliktu či negativně emotivního průběhu jednání se naučíte vyhodnocovat a číst řeč těla u druhých osob. => Získáte tipy, jak rozpoznat lež či přetvářku, zvládnete krizový dialog. Seznámíte se s tím, jaké chyby vedou k zablokování komunikace, a bude umět s nimi pracovat. Procvičíte si vlastní schopnost empatie, argumentačního vyjednávání, využití emocí, správnou volbu taktiky i řešení komunikačních problémů s klienty a jejich rodinnými příslušníky v modelových případech před kamerou a budete si moci při následné analýze nahrávky ověřit, do jaké míry umíte svůj osobnostní potenciál během možného obtížného jednání využít. |
[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...
Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.
ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-62922
Podobné kurzy #ZVLÁDÁNÍ OBTÍŽNÉ KOMUNIKACE S KLIENTY SOCIÁLNÍCH SLUŽEB A JEJICH RODINAMI 
Další kurzy a školení: ZVLÁDÁNÍ OBTÍŽNÉ KOMUNIKACE S KLIENTY SOCIÁLNÍCH SLUŽEB A JEJICH RODINAMI
Odkaz na podobné školení a/nebo školení od jiné firmy a v jiné ceně:
| Podobný kurz | Popis kurzu | Další kurzy a školení |
|---|---|---|
Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií
|
Jiný kurz v jiné ceně : | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích
|
Jiný kurz v jiné ceně : => => Získáte tipy, jak podpořit argumentaci a prezentaci svých myšlenek. V průběhu intenzívního nácviku objevíte potenciál dobře položených otázek. | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích
|
Jiný kurz v jiné ceně : => => Získáte tipy, jak podpořit argumentaci a prezentaci svých myšlenek. V průběhu intenzívního nácviku objevíte potenciál dobře položených otázek. | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Vyjednávání v obtížných situacích, nácvik vyjednávacích taktik
|
Jiný kurz v jiné ceně : Prakticky si vyzkoušíte různé typy vyjednávacích taktik. Poznáte a posílíte své silné stránky v jakémkoliv vyjednávání. | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Vyjednávání v obtížných situacích, nácvik vyjednávacích taktik
|
Jiný kurz v jiné ceně : Prakticky si vyzkoušíte různé typy vyjednávacích taktik. Poznáte a posílíte své silné stránky v jakémkoliv vyjednávání. | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Partnerská spolupráce a přístup k vnitřnímu klientovi
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro všechny, kteří spolupracují s kolegy, kteří nejsou nadřízení, potřebují využít jejich znalosti či dovednosti k zajištění práce na projektu atp. Cíl: Dozvíte se, jak získat kolegu ke spolupráci Naučíte se motivovat a přesvědčovat kolegy, kteří nej | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Jak si usnadnit jednání s náročnými klienty a kolegy pro asistentky
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro asistentky, pracovníky zákaznického servisu a další podpůrné neobchodní profese, které jednají se zákazníky a kolegy. Cílem kurzu je naučit se vyjednávat s komplikovanými osobami tak, abychom dosáhli svého, udržovali a vytvářeli dobré vztahy a při tom s | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Příprava grafiky pro web a sociální sítě v Adobe Photoshop
|
Jiný kurz v jiné ceně : Posluchači školení se naučí připravit a optimalizovat obrázky a grafiku pro použití na internetu. Posluchači budou po skončení školení schopni nastavit vhodné rozměry a rozlišení grafiky, provést základní barevné korekce, správně ostřit a exportovat do vhodných formátů. | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách [150 hod.], rekvalifikace MPSV ČR - OSTRAVA
|
Jiný kurz v jiné ceně : Rekvalifikační kurz je akreditovaný MPSV ČR v souladu se zákonem č. 108 - 2006 Sb. | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách [150 hod.], rekvalifikace MPSV ČR - FRÝDEK-MÍSTEK
|
Jiný kurz v jiné ceně : Rekvalifikační kurz je akreditovaný MPSV ČR v souladu se zákonem č. 108 - 2006 Sb. | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Kurz bezpečného používání sociálních sítí
|
Jiný kurz v jiné ceně : Předpokládané znalosti Ovládat operační systém, ve kterém pracujete (Windows, Linux, macOS). Cíl kurzu Naučit se bezpečně používat nejznámější sociální sítě jako Facebook, Instragram, Badoo a další. | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách [150 hod.], rekvalifikace MPSV ČR - KARVINÁ
|
Jiný kurz v jiné ceně : Rekvalifikační kurz je akreditovaný MPSV ČR v souladu se zákonem č. 108 - 2006 Sb. | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách [150 hod.], rekvalifikace MPSV ČR - OPAVA
|
Jiný kurz v jiné ceně : Rekvalifikační kurz je akreditovaný MPSV ČR v souladu se zákonem č. 108 - 2006 Sb. | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Aktivizační metody a techniky prakticky využívané v sociálních službách [MPSV ČR]
|
Jiný kurz v jiné ceně : V rámci kurzu se dozvíte základní informace o aktivizaci, která napomáhá k udržování kvality života nejen stále činorodým jedincům, ale také těm méně aktivním. V teoretické části získáte všeobecné znalosti o potřebách a specificích seniorů, seniorů s demencí a se zdravotní | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Základy dluhového poradenství v sociální práci
|
Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MPSV - A2022 - 0631-SP - PC - PP - VP, Základy dluhového poradenství v sociální práci Obsah je zaměřen na dluhové poradenství v rámci sociální práce a sociálního poradenství podle platných právních předpisů, dále je řešen obsah, limity a etické asp | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Základy první pomoci v sociálních službách [MPSV ČR]
|
Jiný kurz v jiné ceně : Kurz je zaměřený na získání teoretických i praktických znalosti poskytování první pomoci. Významná část výuky je zaměřena na praktický nácvik, při kterém se účastníci vyzkouší poskytování první pomoci při různých typech úrazů a poranění. | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Paliativní péče v sociálních a zdravotnických službách [MPSV ČR]
|
Jiný kurz v jiné ceně : V rámci kurzu se seznámíte s cíli a principy paliativní péče, její dostupností v rámci ČR a získáte přehled o fungování týmů paliativní péče. V úvodním bloku se dozvíte, jak se vytváří plán u nevyléčitelně nemocných lidí a jak vypadá poskytování péče v domácím prostředí s | Další podobné školení nebo kurzy |
= Podobný kurz nebo školení^
Poslední aktualizace: 2022-03-01 15:51:28
1. VOX a.s.
- Zpět k popisu kurzu ZVLÁDÁNÍ OBTÍŽNÉ KOMUNIKACE S KLIENTY SOCIÁLNÍCH SLUŽEB A JEJICH RODINAMI
- Lektoři kurzu: Milada Záborcová
- seznam všech minulých termínů [Školení]
- Statistika Návštěvnost kurzu tento týden
- Další podobné školení nebo kurzy
- Další naše kurzy nebo školení 1. VOX a.s.
- Více informací :: ZVLÁDÁNÍ OBTÍŽNÉ KOMUNIKACE S KLIENTY SOCIÁLNÍCH SLUŽEB A JEJICH RODINAMI