Kurz: Psychologické ovlivňování zákazníka
Informační centrum ARK, spol. s r.o.
Kurz kombinuje znalosti, dovednosti a praxi. Obchodník s realitami nesmí být pouze cvičená opice , ale má být vnímavý a myslící specialista s vysokou kvalitou sociální inteligence. Toto budeme probírat a trénovat. (Hraní rolí v kurzu je vždy dobrovolné!) POZOR ZMĚNA TERMÍNU! ...
Cena kurzu:
...
1.900
Kč / Kurz
... včetně DPH: 2.299 Kč / Kurz
Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání
Popis kurzu
Psychologické ovlivňování zákazníka
Lektoři kurzu
: PhDr. Martin Cipro, Ph.D., (psycholog práce, firemní školitel, kouč, vede kurzy soft skills pro ARK ČR od roku 2003)
Studijní materiál: Obdrží účastníci na místě školení
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...
Kurz kombinuje znalosti, dovednosti a praxi. Obchodník s realitami nesmí být pouze cvičená opice , ale má být vnímavý a myslící specialista s vysokou kvalitou sociální inteligence. Toto budeme probírat a trénovat. (Hraní rolí v kurzu je vždy dobrovolné!) POZOR ZMĚNA TERMÍNU!
*
- Vliv psychologie osobnosti na úspěšný obchod (ke každé povaze se musí přistupovat jinak)
- Vliv neverbální komunikace na atmosféru prodeje (řeč těla je nevědomá a proto velmi důležitá)
- Paraverbální a verbální styly pro získání důvěry zákazníka (jakým slovům a stylu řeči se vyvarovat)
- Vyladění správné míry dominance a submise ve vztahu se zákazníkem (poznat přesilové hry a využít je pro získání pocitu bezpečí u zákazníka)
- Nácvik konkrétních obchodních situací z oblasti obchodu s realitami (modelové situace z praxe účastníků)
- Sebereflexe a sebepoznání osobnosti obchodníka s realitami (když neznám sebe, těžko poznám osobnost zákazníka – psychometrický test osobnosti)
- Techniky přizpůsobení a nevědomého vedení klienta (techniky ovlivňování zákazníka nejsou nemorální, ale patří do každého obchodního jednání)
- Vytvoření silného prvního dojmu a potvrzení osobnostní kompetence obchodníka (vstup do obchodního vztahu lze snadno pokazit a pak stěží obnovit – minimalizujme úvodní chyby)
- A řada dalších psychologických metod působení na klienta s cílem oboustranné spokojenosti dle principu win – win
[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...
ODKAZ:
https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-83784Poslední aktualizace: 2024-03-27 00:27:54
Informační centrum ARK, spol. s r.o.