logo skoleni-kurzy

KURZ : PROFESIONALNI ZAKAZNICKA PECE PRO NADSTANDARDNI ZAKAZNICKY ZAZITEK
TOP VISION


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



Pořádáte podobný kurz/školení?


Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační, stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu


 
Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek - Následující kurzy:

 

 

PROFESIONALNI ZAKAZNICKA PECE PRO NADSTANDARDNI ZAKAZNICKY ZAZITEK

Viz také následující kurzy :
  • SPECIALISTA MARKETINGU - rekvalifikační kurz DÁLKOVĚ se získáním profesní kvalifikace s garancí MPSVPodrobnosti
  • Účetnictví, daně a mzdy pro praxi - rekvalifikační kurzPodrobnosti
  • Mzdové účetnictví s výukou mzdového programu na PC - rekvalifikační kurzPodrobnosti
  • PRACOVNÍK V ADMINISTRATIVĚ - rekvalifikační kurz se získáním profesní kvalifikace s garancí MPSVPodrobnosti
  • PRACOVNÍK V ADMINISTRATIVĚ - rekvalifikační kurz DÁLKOVĚ se získáním profesní kvalifikace s garancí MPSVPodrobnosti


Kurz - Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek

Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán


Tento kurz pořádala firma: © Top Vision - 110 00 Praha 1
 



Další podobné školení nebo kurzy:

  • Podobný kurz     Praha 1  
    (??)   Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek - Top Vision

    - ... cena: 6.990 CZK /Kurz (8.458 CZK /Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 1  
    (??)   Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek - Top Vision

    - ... cena: 6.990 CZK /Kurz (8.458 CZK /Kurz včetně DPH)









  • Popis kurzu
    Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek


    Lektoři kurzu

    Lektoři z firmy: Top Vision


    [Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...

    Klient si může dovolit cokoliv, konzultant byl měl cokoliv zvládnout. Naučte se komunikovat s náročnými klienty

    Zákaznická zkušenost významně ovlivňuje celkové vnímání společnosti a její značky. Proto je potřeba věnovat pozornost tréninku konzultantů, kteří by měli umět komunikovat i s velmi náročnými klienty. Právě profesionální péče o zákazníky a způsob řešení jejich problémů rozhoduje o jejich spokojenosti a loajalitě. Profesionální konzultant by měl být schopen vytvořit dobrý první dojem, rychle pochopit potřeby zákazníka a vyřešit jeho požadavek. Současně by měl být připraven na obtížné situace spojené se stížnostmi a reklamacemi.

    Kurz je určen:


    • pracovníkům péče o zákazníky

    • konzultantům call center, informačních center, …

    • pracovníkům reklamačních oddělení

    • technikům, kteří řeší poruchy funkčnosti a jiné krizové situace v praxi


    Přidaná hodnota tohoto kurzu pro Vás:


    • zlepšíte se v profesionální komunikaci se zákazníky

    • naučíte se používat jednoduchou a srozumitelnou strukturu rozhovoru

    • procvičíte si základní typy rozhovorů v modelových situací

    • získáte praktické návody, jak zvládat náročnější situace v rozhovorech




    [Kurz] Obsah kurzu/školení...

    Klient si může dovolit cokoliv, konzultant byl měl cokoliv zvládnout. Naučte se komunikovat s náročnými klienty

    Zákaznická zkušenost významně ovlivňuje celkové vnímání společnosti a její značky. Proto je potřeba věnovat pozornost tréninku konzultantů, kteří by měli umět komunikovat i s velmi náročnými klienty. Právě profesionální péče o zákazníky a způsob řešení jejich problémů rozhoduje o jejich spokojenosti a loajalitě. Profesionální konzultant by měl být schopen vytvořit dobrý první dojem, rychle pochopit potřeby zákazníka a vyřešit jeho požadavek. Současně by měl být připraven na obtížné situace spojené se stížnostmi a reklamacemi.

    Kurz je určen:


    • pracovníkům péče o zákazníky

    • konzultantům call center, informačních center, …

    • pracovníkům reklamačních oddělení

    • technikům, kteří řeší poruchy funkčnosti a jiné krizové situace v praxi


    Přidaná hodnota tohoto kurzu pro Vás:


    • zlepšíte se v profesionální komunikaci se zákazníky

    • naučíte se používat jednoduchou a srozumitelnou strukturu rozhovoru

    • procvičíte si základní typy rozhovorů v modelových situací

    • získáte praktické návody, jak zvládat náročnější situace v rozhovorech







    Podobné kurzy #Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek >>




    Pokračujte zde:
    Další kurzy a školení: Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek
    Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:

    Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
    Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Klient si může dovolit cokoliv, konzultant byl měl cokoliv zvládnout. Naučte se komunikovat s náročnými klienty Zákaznická zkušenost významně ovlivňuje celkové vnímání společnosti a její značky. Další podobné školení nebo kurzy
    Budování důvěry se zákazníky: strategická a prozákaznická komunikace - Zákaznická magie – Umění budování vztahů
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Trénink Budování Důvěry se Zákazníky je vaším průvodcem k získání klíčových dovedností a strategií, které vám pomohou vytvořit pevné a dlouhodobé vztahy s vašimi klienty. Připravte se na workshop plný praktických cvičení a inspirativních příkladů, které vám pomohou dosáhno Další podobné školení nebo kurzy
    Odebírání dětí z péče, ústavní a pěstounská péče, osvojení
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MPSV - A2024 - 0679-SP; Odebírání dětí z péče, ústavní a pěstounská péče, osvojení Povinné MV: Absolvováním celého semináře touto formou vzniká účastníkům nárok na osvědčení, které lze započítat do 9 dnů povinného vzdělávání dle §17 odst. 5 a §20 odst. Další podobné školení nebo kurzy
    Úhrada domácí zdravotní péče a paliativní péče zdravotními pojišťovnami
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Řešení problematiky úhrad ošetřovatelské a paliativní péče poskytované zdravotníky v domácím prostředí – odbornost 925 (domácí zdravotní péče) a 926 (mobilní specializovaná paliativní péče) – se zaměřením na rok 2025. Cílem semináře je předat informaci o způsobu úhrady dom Další podobné školení nebo kurzy
    Paliativní péče v sociálních a zdravotnických službách [MPSV ČR]
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : V rámci kurzu se seznámíte s cíli a principy paliativní péče, její dostupností v rámci ČR a získáte přehled o fungování týmů paliativní péče. V úvodním bloku se dozvíte, jak se vytváří plán u nevyléčitelně nemocných lidí a jak vypadá poskytování péče v domácím prostředí s Další podobné školení nebo kurzy
    CENOVĚ ZVÝHODNĚNÝ BALÍČEK: Paliativní péče
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Víte, jak mapovat potřeby paliativního pacienta a společně s ním formulovat cíle péče? Chcete vědět, jak komunikovat s umírajícím a jeho rodinou? Další podobné školení nebo kurzy
    Pěstounská péče u prarodičů, kteří nezvládli výchovu svých dětí
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MPSV - A2023 - 0464-SP - VP, Pěstounská péče u prarodičů - pozitiva a rizika (webinář) Povinné MV: Absolvováním celého semináře touto formou vzniká účastníkům nárok na osvědčení, které lze započítat do 9 dnů povinného vzdělávání dle §17 odst. 5 a §20 Další podobné školení nebo kurzy
    Ochrana a péče o dřeviny rostoucí mimo les
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Všechny dřeviny rostoucí mimo les jsou na území České republiky chráněny dle zákona 114 - 1992 Sb. před poškozováním a ničením. Další podobné školení nebo kurzy
    Úprava péče a styku
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MPSV - A2024 - 0678-SP; Úprava péče a styku Povinné MV: Absolvováním celého semináře touto formou vzniká účastníkům nárok na osvědčení, které lze započítat do 9 dnů povinného vzdělávání dle §17 odst. 5 a §20 odst. Další podobné školení nebo kurzy
    Úhrada ambulantní specializované péče
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Řešení problematiky úhrad ambulantní specializované péče zdravotními pojišťovnami v roce 2025. Cílem semináře je předat informaci o způsobu úhrady ambulantní specializované péče zdravotními pojišťovnami v roce 2025, vysvětlení úhradových vzorců a principu regulace, vzorové Další podobné školení nebo kurzy
    Osobitá péče o zákazníka
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Special Customer Care * Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní. Další podobné školení nebo kurzy
    Základy profesionálního vystupování
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Další podobné školení nebo kurzy
    Rekvalifikační kurz CHŮVA PRO DĚTI V DĚTSKÉ SKUPINĚ # DOMESTICA # pro zájemce o profesionální práci s dětmi v kolektivu
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Rekvalifikační kurz Chůva pro děti v dětské skupině v rozsahu 170 hodin je určen pro všechny, kteří chtějí pracovat s dětmi v dětské skupině. Kurz vede ke složení zkoušky z profesní kvalifikace Chůva pro děti v dětské skupině. Další podobné školení nebo kurzy
    DEPILACE CUKROVOU PASTOU PRO PROFESIONÁLY
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Pracovat budete v malých skupinkách, což umožní individuální dohled. Skupinka obsahuje 2 - 6 kurzistů. Další podobné školení nebo kurzy
    Profesionální líčení pro začátečníky
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Kurz líčení je určen pro zájemce z řad široké veřejnosti. Pokud nemáte žádné zkušenosti nebo pouze minimální v oblasti líčení rádi vás vše naučíme. Další podobné školení nebo kurzy
    Kurz Brow Master® - profesionální úprava obočí
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : KURZ PROFESIONÁLNÍ ÚPRAVY OBOČÍ Brow bary a precizní úprava obočí se v dnešní době stávají velice významným trendem. Obočí nám rámuje obličej a proto bychom mu měli věnovat odpovídající pozornost. Další podobné školení nebo kurzy
    Profesionální make-up [foto make-up] + nové trendy
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Nechte se inspirovat originálními nápady a extravagancí na foto. Vyzkoušíme foto make-up jak extravagantní tak i nahé líčení na foto. Další podobné školení nebo kurzy
    Patnáctidenní kurzy stříhání psů - profesionální = 120 výukových hodin
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Stříhání a kosmetická úprava psů, základy trimování, STŘÍHÁNÍ A KOSMETICKÁ ÚPRAVA PSŮ se zaměřením na zdravou kůži a srst, včetně komplexní podpory celého imunitního systému Další podobné školení nebo kurzy
    Profesionální online prezentace - Pravidla prezentování ve virtuálním prostoru
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Je pro vás prezentování na online meetinzích utrpení? Děsí vás představa mluvit do webové kamery před černou obrazovkou? Další podobné školení nebo kurzy
    Profesionální asistentka manažera s certifikátem - Buďte oporou manažera i pracovního týmu
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Naučte se efektivně komunikovat v každé situaci a získejte profesionální jistotu Komunikačně zdatná a organizačně schopná asistentka je nepostradatelnou oporou svého nadřízeného i celého týmu. Jak naplnit očekávání a zároveň posílit vlastní sebevědomí? Další podobné školení nebo kurzy

    Podobný    = Podobný kurz nebo školení




    Poslední aktualizace: 2024-07-31 06:26:02

    Top Vision
    Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek #

    Jazykové kurzy a školení + Kurzy, semináře a přednášky pro studenty

    Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Manažerské kurzy
  • MAIL RSS Komunikační a prezentační dovednosti
  •   Kurzy pro nadstandardní




     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

    Re: Dotaz ke kurzu: Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek : Dobrý den, paní Müllerová, děkujeme za dotaz a zájem o kurz. Cena kurzu je 5 990 Kč bez DPH - 1 osoba. ...

    Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz
     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    Projektový manažer - profesionální předseda společenství vlastníků
    "udržovací" správu. Profesionální předseda SVJ - projektový manažer Vybraný uchazeč bude mít na starosti několik bytových..., Praha 7

    Psychiatr / Psychiatrička
    praxi [vítána] profesionální přístup ke klientele osobnost, která má chuť se dále vzdělávat, rozvíjet i profesně... nabízíme profesionální přístup a přátelské prostředí v rámci Prahy. Staňte se i Vy součástí našeho stabilního týmu profesionálů..., Praha 2

    IT Onsite Support
    , nakoupit dárky nebo si užít odpočinek na Slevomatu. Profesionální rozvoj: U nás se neustále učíš a rozvíjíš své schopnosti..., Praha 1 - Praha 2

    Obchodník na burze - Žižkov
    Popis pracovní nabídky Pracovní doba Po - Pá [8:30 - 17:00], svátky a víkendy jsou volné Profesionální 14denní..., Praha 3

    Office Assistant
    [Word, Excel, PowerPoint] Spolehlivost, samostatnost, organizační schopnosti Profesionální vystupování a ochotu..., Praha 7

    Pracovník ostrahy / Portýr, vhodné pro OZP, od 180 Kč / hod + příplatky, odměny
    Příjemné pracovní prostředí Individuální přístup Možnost zkráceného úvazku Profesionální vybavení a kvalitní pracovní..., Praha 1

    Hledáme nového parťáka do kanceláře - 45.000 - 90.000 Kč - Florenc
    Profesionální 14denní školení, za které dostaneš finanční ohodnocení 10 000,- Práce s PC [základní] Každodenní komunikace s našimi..., Praha 1 - Praha 2

    Podobné kurzy # profesionální + zákaznická + péče + nadstandardní + zákaznický + zážitek


  •  
     
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2025 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: HR marketing v září 2025 - Praha
    ^