PhDr. Michaela Černá - Je lektorkou seminářů o etiketě, o novinářské práci a o tvorbě obecních zpravodajů. Vystudovala mediální studia, žurnalistiku a genderová studia. V současné době pracuje na Ministerstvu práce a sociálních věcí.
V průběhu školení se účastnice a účastníci seznámí se základy etikety a dále s etiketou v různých pracovních situacích v úřadě, při kontaktu s klienty, při pracovních, pracovně-společenských a společenských akcích.
* V první části školení prochází účastníci základním seznámením s etiketou. Dále se učí kdo má v jaké situaci přednost, jak správně zdravit, představovat (se) a titulovat a jaké jsou odlišnosti v situacích na úřadě a v pracovním styku a mimo něj. Pozornost je také věnována vztahům nadřízených a podřízených a pozici hostitele v úřadu.
V průběhu školení se účastnice a účastníci seznámí se základy etikety a dále s etiketou v různých pracovních situacích v úřadě, při kontaktu s klienty, při pracovních, pracovně-společenských a společenských akcích. * V první části školení prochází účastníci základním seznámením s etiketou. Dále se učí kdo má v jaké situaci přednost, jak správně zdravit, představovat (se) a titulovat a jaké jsou odlišnosti v situacích na úřadě a v pracovním styku a mimo něj. Pozornost je také věnována vztahům nadřízených a podřízených a pozici hostitele v úřadu.
* Druhá část školení je věnována hlavně vztahu ke klientům, etiketě při pracovní komunikaci a v pracovních i pracovně-společenských událostech jako jsou schůzky, veletrhy, pracovní obědy, podepisování smluv, městské plesy, ceremoniály či předávání ocenění. Zmíněno je vhodné oblékání pro různé situace a rozebrány jsou příklady nevhodného oblékání do úřadu. Závěrem semináře jsou zmíněny způsoby řešení nepříjemných situací a společenských přešlapů.
|
Osvědčení: Akreditace:
bude předáno po ukončení semináře akreditovaný seminář MV ČR - AK/PV, AK/VE.