ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-90753



Kurz: Online seminář: Jednáme s klientem po telefonu


Tento kurz již byl smazán


Tento kurz pořádala firma: © 1. VOX a.s. - Praha 1
 



Další podobné školení nebo kurzy:
  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji - 1. VOX a.s.

    - ... cena: 5.690 CZK /Kurz (6.885 CZK /Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji - 1. VOX a.s.

    - ... cena: 5.490 CZK /Kurz (6.643 CZK /Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji - 1. VOX a.s.

    - ... cena: 5.490 CZK /Kurz (6.643 CZK /Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   Jak si usnadnit jednání s náročnými klienty a kolegy pro asistentky - STUDIO W

    - ... cena: 5.700 CZK /Kurz (6.897 CZK /Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   Partnerská spolupráce a přístup k vnitřnímu klientovi - STUDIO W

    - ... cena: 5.700 Kč/Kurz bez DPH a/nebo cena je osvobozena od DPH

  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání se zákazníky - STUDIO W

    - ... cena: 5.700 CZK /Kurz (6.897 CZK /Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání s dodavateli - STUDIO W

    - ... cena: 5.700 CZK /Kurz (6.897 CZK /Kurz včetně DPH)









  • Popis kurzu
    Online seminář: Jednáme s klientem po telefonu


    Kurz je určen pro ...

    Určeno všem, kteří využívají telefon jako pracovní nástroj, ať už ke sjednávání schůzek, nebo přímo k nabídce a uzavírání obchodu. Seminář je určen pro začínající a mírně pokročilé, kteří si nejsou jisti a cítí potřebu se ve svém telefonickém umu zdokonalit.


    Lektoři kurzu


    Lenka Kubáčová
    lektorka, konzultantka, koučka


    [Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...



    komunikační úrovně a komunikační bloky,

    struktura telefonického rozhovoru se zákazníkem,

    typy otázek a jejich prezentace klientovi,

    na co si dát v rozhovoru pozor,

    námitky a jak s nimi pracovat,

    jak vytvořit soulad v komunikaci, vzbudit zájem a důvěru.


    [Kurz] Obsah kurzu/školení...



    komunikační úrovně a komunikační bloky,

    struktura telefonického rozhovoru se zákazníkem,

    typy otázek a jejich prezentace klientovi,

    na co si dát v rozhovoru pozor,

    námitky a jak s nimi pracovat,

    jak vytvořit soulad v komunikaci, vzbudit zájem a důvěru.

    [Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...

    V průběhu tohoto semináře:
    se naučíte správné komunikační postupy,
    pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem,
    zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem,
    pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjemně zaujmout nebo nátlakově prodat,
    začnete na námitky a reakce klientů nahlížet jinak, získáte větší sebejistotu při řešení námitek a reakcí klienta.


    ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-90753



    Poslední aktualizace: 2022-03-01 15:51:28

    1. VOX a.s.
    skoleni-kurzy.eu