Ing. Tomáš RAŠKA, odborný konzultant s lektorskou i manažerskou praxí
Určeno pro ty, kteří chtějí dosahovat lepších výsledků v každodenním vyjednávání, v soukromém i pracovním životě.
Cíl: Porozumět tomu, co je to vyjednávání, že vyjednáváme prakticky stále, aniž bychom si to uvědomovali, a naučit se používat komunikační nástroje vedoucí nejen ke snazšímu dosažení našich cílů, ale také upevňující vztahy mezi lidmi.
Obsah:
* Definice vyjednávání
* Různé koncepty vyjednávání
* Kdy vyjednáváme
* Výhra a prohra ve vyjednávání
* Koncept výhra – výhra
* Uvědomění si vlastních cílů
* Zájmy a postoje
* Emoce a racionálno ve vyjednávání
* Tipy a finty na to, jak získat ve vyjednávání výhody bez poškození druhé strany
* Skupinové vyjednávání
* Aktivní naslouchání
* Metody dotazování
* Způsoby, jimiž můžeme mít jednání vždy pod kontrolou
* Jednání ve složitějších situacích
* Jednání s lidmi, s nimiž „nelze“ vyjednávat
* Příčiny neúspěchu ve vyjednávání a jak jim čelit
Metody výuky : Učení skrze zážitek. Seminář je velmi interaktivní, účastníci jsou zapojeni do celého procesu. Modelové situace, hry, videoanalýza, řešení konkrétních situací účastníků.
Určeno pro ty, kteří chtějí dosahovat lepších výsledků v každodenním vyjednávání, v soukromém i pracovním životě. Cíl: Porozumět tomu, co je to vyjednávání, že vyjednáváme prakticky stále, aniž bychom si to uvědomovali, a naučit se používat komunikační nástroje vedoucí nejen ke snazšímu dosažení našich cílů, ale také upevňující vztahy mezi lidmi. Obsah: * Definice vyjednávání * Různé koncepty vyjednávání * Kdy vyjednáváme * Výhra a prohra ve vyjednávání * Koncept výhra – výhra * Uvědomění si vlastních cílů * Zájmy a postoje * Emoce a racionálno ve vyjednávání * Tipy a finty na to, jak získat ve vyjednávání výhody bez poškození druhé strany * Skupinové vyjednávání * Aktivní naslouchání * Metody dotazování * Způsoby, jimiž můžeme mít jednání vždy pod kontrolou * Jednání ve složitějších situacích * Jednání s lidmi, s nimiž „nelze“ vyjednávat * Příčiny neúspěchu ve vyjednávání a jak jim čelit Metody výuky : Učení skrze zážitek. Seminář je velmi interaktivní, účastníci jsou zapojeni do celého procesu. Modelové situace, hry, videoanalýza, řešení konkrétních situací účastníků. |