Další podobné školení nebo kurzy:
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...
- Naučit se techniky účinného jednání s lidmi
- Schopnost analyzovat konfliktní situace a zvolit nejlepší strategie
- Schopnost rozpoznat konfliktní typy
- Získat dovednost vést obtížné rozhovory
obsah
1. den - Role liniového manažera, mistra v moderní organizaci
- Komunikační dovednost jako základní nástroj úspěchu v práci s lidmi (dotazník MBTI a jeho vyhodnocení)
- Typy rozhovorů a jejich trénink (výběrový, motivační, koučovací a hodnotící rozhovor)
- Styly řízení a jejich uplatnění v praxi (autoritativní, participativní, delegování, koučování)
2. den - Motivace podřízených (výukový film)
- Metody vedení týmu
- Typy konfliktů v podniku
- Pět způsobů řešení konfliktů
- Konfliktní typy a strategie, jak je zvládnout
- Modelová řešení konfliktních situací – trénink
metody
Výklad, práce ve skupinách, případové studie, dotazníky a jejich vyhodnocení, trénink rozhovorů a jejich rozbor.