ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-93434



Kurz: UDRŽOVÁNÍ A ROZVOJ VZTAHŮ SE STÁVAJÍCÍMI ZÁKAZNÍKY - aneb zvyšování obratů s minimálními náklady


Tento kurz již byl smazán


Tento kurz pořádala firma: © STUDIO W - Praha 5
 



Další podobné školení nebo kurzy:
  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Transparentní manažer: jak udržovat jasnou komunikaci s týmem i s kolegy - 1. VOX a.s.

    - ... cena: 5.590 CZK /Kurz (6.764 CZK /Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Transparentní manažer: jak udržovat jasnou komunikaci s týmem i s kolegy - 1. VOX a.s.

    - ... cena: 5.590 CZK /Kurz (6.764 CZK /Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha 7  
    (??)   Umělá inteligence ve vaší firmě: Dvoudenní praktický workshop ke zvyšování AI kompetencí - DataScript s.r.o.

    - ... cena: 18.500 Kč/Kurz (22.385 Kč/Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   Manažerský reporting - klíčový nástroj zvyšování výkonnosti firmy - STUDIO W

    - ... cena: 5.700 Kč/Kurz bez DPH a/nebo cena je osvobozena od DPH

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Zvyšování efektivity podnikových procesů - techniky průběžného zlepšováníImproving the efficiency and performance of business processes - continuous improvement techniques - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    - ... cena: 9.900 Kč/Kurz (11.979 Kč/Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     online - eLearning, Webináře  
    (??)   Jak zvyšovat efektivitu vzdělávání zaměstnanců - 1. VOX a.s.

    - ... cena: 4.390 CZK /Kurz (5.312 CZK /Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Pracovní doba, její rozvržení, pravidla a forma rovnoměrného/nerovnoměrného rozvržení pracovní doby, směnné provozy – prakticky z pohledu DPČ/DPP - 1. VOX a.s.

    - ... cena: 3.290 CZK /Kurz (3.981 CZK /Kurz včetně DPH)









  • Popis kurzu
    UDRŽOVÁNÍ A ROZVOJ VZTAHŮ SE STÁVAJÍCÍMI ZÁKAZNÍKY - aneb zvyšování obratů s minimálními náklady - s certifikátem


    Kurz je určen pro ...



    Určeno pro obchodní zástupce, manažery prodeje, manažery pro klíčové zákazníky, pracovníky zákaznického servisu a všechny ty, jejichž úkolem je dlouhodobá péče o svěřené zákazníky .


    Lektoři kurzu

    Ing. Tomáš Raška


    [Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...



    Určeno pro obchodní zástupce, manažery prodeje, manažery pro klíčové zákazníky, pracovníky zákaznického servisu a všechny ty, jejichž úkolem je dlouhodobá péče o svěřené zákazníky . cíl
    Porozumět tomu, jak dlouhodobě udržovat otevřené a oboustranně příjemné a přínosné vztahy se zákazníky, jak se vyvarovat obvyklých chyb při péči o zákazníky ( nezájem či naopak přílišné obtěžování ) a využívat obchodní potenciál. obsah

    • Jsem spíše typ lovce nových zákazníků nebo je má silná stránka spíše udržování stávajících? – malý test
    • Co vytváří dlouhodobý vztah a co ho naopak může zničit
    • Nebuďte sales prevention managerem , tedy tím, kdo zákazníky – byť nevědomě – odrazuje od nákupu
    • Frekvence kontaktů – volba té optimální
    • Past jezdím více tam, kde je to příjemné, než tam, kde to má smysl a jak se jí vyhnout
    • Projevy zájmu o zákazníka
    • Tipy na postupy, jimiž zlepšíte své postavení v očích zákazníka
    • Formální a neformální vztahy – kde je ta správná hranice?
    • Tipy a příklady z praxe

    metody
    Kurz je velmi interaktivní, účastníci jsou zapojeni do celého procesu. Modelové situace, samostatné úlohy, hry, příklady z praxe lektora i účastníků.



    ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-93434



    Poslední aktualizace: 2024-02-29 13:06:37

    STUDIO W
    skoleni-kurzy.eu