Další podobné školení nebo kurzy:
Kurz je určen pro ...
Určeno pro všechny, kteří již mají s vyjednáváním zkušenosti, ale potřebují se v něm dále zdokonalovat.
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...
Určeno pro všechny, kteří již mají s vyjednáváním zkušenosti, ale potřebují se v něm dále zdokonalovat.
Cíl
Získat znalosti a návyky vedoucí k profesionálnímu vyjednávání, naučit se postupům, které umožní mít pod kontrolou i složitá vyjednávání . Seminář se soustředí na samotný proces vyjednávání – od usednutí k jednacímu stolu k jeho opuštění a kroky bezprostředně následující.
obsah
- Formální struktura vyjednávání
- Příprava jednací místnosti , rozesazení účastníků, občerstvení
- Uvedení jednání, představení agendy a struktury vyjednávání
- Práce s vizuálními pomůckami (prezentace, grafy, tabulky)
-
Časový plán
jednání
- Logická návaznost jednotlivých bodů jednání
- Struktura projednávání jednotlivých bodů
- Definice problému
- Definice a projednání variant
- Návrhy, protinávrhy
- Práce s ústupky
- Uzavření bodu
- Přerušení vyjednávání při nutnosti konzultace v týmu či s nadřízenými
- Drobné praktické rady pro vyjednávání
- Nevhodné postupy při vyjednávání – etiketa (odbíhání, zvonění telefonů atd.)
- Zápisy z jednání, komunikace po vyjednávání
metody
Učení skrze zážitek. Seminář je velmi interaktivní, účastníci jsou zapojeni do celého procesu. Modelové situace, hry, videoanalýza, řešení konkrétních situací účastníků.