Kurz: VYJEDNÁVÁNÍ S VELKÝMI A SILNÝMI ZÁKAZNÍKY - aneb David a Goliáš

Kurz je určen pro ...

Určeno pro majitele či zaměstnance malých a středních firem, kteří vyjednávají nebo chtějí vyjednávat s velkými tuzemskými i mezinárodními společnostmi.

Lektoři kurzu

Ing. Tomáš Raška

[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...

Vyjednávání se zákazníky řádově většími, než jsme my sami, často vedou k porážce. Když už se podaří k vyjednávání dostat, často končí pouze tím, že Goliáš předloží své požadavky a my je buď přijmeme, nebo odcházíme bez dohody. Hlavní příčinou neúspěchu je to, jak k takovému jednání přistupujeme. Dopředu se sami pasujeme do role toho malého, kdo nemá v rukou žádné trumfy a je odkázán na vůli toho druhého. Předem si odůvodníme svou budoucí prohru, aniž bychom přemýšleli nad tím, zda a jak můžeme vyhrát. Tím se dostaneme do role výše zmíněné ovce a na jednání jdeme v podstatě jen proto, abychom se mohli nechat sežrat.Přitom to ale není nutné. Každý , tedy i onen zákazník - gigant, má své zájmy, a pokud se nám podaří přispět k jejich naplnění, máme výraznou šanci uspět.
pro


Určeno pro majitele či zaměstnance malých a středních firem, kteří vyjednávají nebo chtějí vyjednávat s velkými tuzemskými i mezinárodními společnostmi.
cíl

• Naučit se zvládat strategii a techniku vyjednávání s výrazně většími zákazníky
  
• Naučit se pragmaticky a věcně stanovit své vyjednávací cíle, zhodnotit své šance na úspěch a důvěřovat si
  

• Zdroje síly vyjednavače
  
• Hlavní chyby při jednání s partnerem - zákazníkem řádově větším, než jsme my sami
  
• Zájmy a postoje ve vyjednávání
  
• Vyjednávací taktiky – vyjednávání s velkým partnerem musí začít dlouho před tím , než usedneme k vyjednávacímu stolu
  
• Umění rozkrýt sféry vlivu ve velké firmě , abychom vyjednávali nejen správně, ale také se správnými lidmi
  
• Změna kontextu vyjednávání v případě, že se nevyvíjí správným směrem
  
• Způsoby, jak obrátit síly partnera ve svůj prospěch
  
• Manipulativní techniky ze strany Goliáše (nátlak, vyhrožování, ironie, lhaní aj.), jejich rozpoznání a obrana proti nim
  
• Konkrétní příklady z praxe a jejich rozbor