ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-97398
Kurz: ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTNÍCH SITUACÍ
Tento kurz již byl smazán
Tento kurz pořádala firma: © STUDIO W - Praha 5
[Kurz] seznam všech minulých termínů 
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Další naše kurzy nebo školení STUDIO W
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Další naše kurzy nebo školení STUDIO W
Další podobné školení nebo kurzy:
Další podobné školení nebo kurzy # ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTNÍCH SITUACÍ
Zvládání konfliktních situací - STUDIO W
... cena: 5.700 CZK
/Kurz (6.897 CZK
/Kurz včetně DPH) Keep Cool: obratná komunikace v konfliktních situacích - Bravurní zvládání nesnadných situací - Top Vision
... cena: 6.990 CZK
/Kurz (8.458 CZK
/Kurz včetně DPH) Keep Cool: obratná komunikace v konfliktních situacích - Bravurní zvládání nesnadných situací - Top Vision
... cena: 6.990 CZK
/Kurz (8.458 CZK
/Kurz včetně DPH) Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou - 1. VOX a.s.
... cena: 5.490 CZK
/Kurz (6.643 CZK
/Kurz včetně DPH) Efektivní komunikace – neverbální i verbální komunikace, zvládání konfliktních situací - 1. VOX a.s.
... cena: 9.990 CZK
/Kurz (12.088 CZK
/Kurz včetně DPH) Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací - 1. VOX a.s.
... cena: 11.490 CZK
/Kurz (13.903 CZK
/Kurz včetně DPH) Efektivní komunikace – neverbální i verbální komunikace, zvládání konfliktních situací - 1. VOX a.s.
... cena: 9.990 CZK
/Kurz (12.088 CZK
/Kurz včetně DPH)^
Popis kurzu
ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTNÍCH SITUACÍ - s certifikátem
Kurz je určen pro ...
Určeno pro manažery, obchodníky, pracovníky klientského servisu, reklamačních oddělení a každého, kdo se při řešení pracovních povinností může dostat do konfliktní situace. Techniky zvládání konfliktů mají své místo i v životě osobním.
Lektoři kurzu
Ing. Tomáš Raška
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...
Určeno pro manažery, obchodníky, pracovníky klientského servisu, reklamačních oddělení a každého, kdo se při řešení pracovních povinností může dostat do konfliktní situace. Techniky zvládání konfliktů mají své místo i v životě osobním. cíl
Dokázat zvládat situace hrozící vznikem konfliktu, prevence vzniku konfliktu, umět již nastalý konflikt vyřešit tak, aby obě strany získaly maximum . obsah
- Definice pojmu konflikt, co myslíme konfliktem pro účely tohoto semináře
- Zájmy a postoje – vysvětlení rozdílu a cesty k jejich rozlišení
- Respekt k druhým jako jeden ze zásadních prvků prevence konfliktní komunikace
- Příčiny vzniku konfliktů v rovině zájmů, komunikace a postojů
- Spouštěcí mechanismy konfliktů : jak je rozpoznat a jak se vyvarovat toho, abychom konflikt – třeba i nevědomě – sami vyvolali
- Předcházení konfliktům
- Konkrétní metody řešení už vzniklého konfliktu
metody
Učení skrze zážitek. Moderovaná diskuze, modelové situace, hry, samostatné úlohy, videoanalýza.
ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-97398
Poslední aktualizace: 2024-02-29 13:06:37
STUDIO W
- Zpět k popisu kurzu ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTNÍCH SITUACÍ
- Lektoři kurzu: Tomáš Raška
- seznam všech minulých termínů [Školení]
- Statistika Návštěvnost kurzu tento týden
- Další podobné školení nebo kurzy
- Další naše kurzy nebo školení STUDIO W
- Více informací :: ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTNÍCH SITUACÍ