Kurz: MANAŽERSKÁ KONTROLA A PODPORA - - zpětná vazba, proč kontrolovat a co, podpora, soupeření a spolupráce

Kurz je určen pro ...

Určeno pro manažery, kteří chtějí být vědomější v tom, jak ovlivňují druhé a kam směřují jejich energii. Pro manažery, kteří chtějí mít jasno v tom, zda jejich aktivity mají vliv na úspěch jejich lidí či jsou neúčinné.

Lektoři kurzu

Mgr. Alena Jáchimová

[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...

Základním nástrojem ovlivňování a řízení je zpětná vazba. Tedy informace od toho, kdo sleduje nás, naši práci, naše jednání. Informace jak to , co děláme, vnímá. Nejde o pozitivní či negativní zprávy, jde o informace, pohled z jiného úhlu. Dostáváme ji denně – od nadřízených, kolegů, podřízených. Dáváme ji denně. Mnohdy jsme tak zahlceni informacemi, že na ně zkrátka nereagujeme nebo reagujeme přecitlivěle. Jak poskytovat zpětnou vazbu? Co je smyslem kontroly? Proč mnohdy čísla nestačí a lidé nejsou zcela samostatní? Jak a kde podporovat, abych si udržel/a angažované lidi?
pro


Určeno pro manažery, kteří chtějí být vědomější v tom, jak ovlivňují druhé a kam směřují jejich energii. Pro manažery, kteří chtějí mít jasno v tom, zda jejich aktivity mají vliv na úspěch jejich lidí či jsou neúčinné. cíl
Rozvinout dovednosti účastníků v práci se zpětnou vazbou (ovlivňovat vědomě, tj. vnímat dopad svého jednání). Například:

• Osvěžit si a procvičit pravidla bezkonfliktního a cíleného poskytování zpětné vazby
• Uvědomit si, že umění přijímat zpětnou vazbu je znakem silných a konkurenceschopných týmů a skupin
• Rozpoznat hranici výkonnosti jednotlivců, umět dát včasnou a účinnou podporu
• Naučit se efektivněji a vědoměji pracovat s druhými lidmi, vnímat úspěch či neúspěch svých kroků, posilovat flexibilitu v jednání

• Vnímání a jeho podmíněnost – chyby ve vnímání lidí
  
• Zpětná vazba a neurovědy – co je a co není zpětná vazba
  
• Pravidla úspěšných manažerů pro poskytování zpětné vazby – inspirace, jak na to (cvičení)
  
• Poskytování zpětné vazby nadřízeným
  
• Přijímání zpětné vazby a bariéry kolem toho
  
• Přijímání zpětné vazby nadřízených
  
• Kontrola – proč kontrolovat a co , prohlášení manažera o kontrole
  
• Podpora – bez kontroly není podpora: jak manažer může podporovat své lidi a jak pozná, že zvolil účinný nástroj podpory, jak je to s odpovědností za výsledky práce a jak bývá nesnadné nechat si pomoci, přijmout podporu ( soupeření a spolupráce v pracovní skupině)
  
• Druhy podpory – situace: co a kdy je účinné
  
• Případová studie , každodenní trénink, uplatnění principů kontroly a podpory
  

• Interaktivní přednáška, řízené diskuze s účastníky (sdílení a výměna zkušeností)
• Skupinová manažerská cvičení (zážitek a uvědomování si, jak věci fungují)
• Individuální cvičení
• Modelování a modelové situace (videokamera) a následný rozbor
• Skupinové práce, diskuze a sdílení (případová situace)