Kurz: ZAUČOVÁNÍ NOVÁČKŮ - pro mistry

Kurz je určen pro ...

Určeno pro mistry a předáky, pro které je důležité, aby se jejich nově nastupující pracovníci správně naučili svou práci, od začátku si osvojili dobré pracovní návyky a dobře se začlenili do týmu.

Lektoři kurzu

PaedDr. Pavel Štursa

[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...

Určeno pro mistry a předáky, pro které je důležité, aby se jejich nově nastupující pracovníci správně naučili svou práci, od začátku si osvojili dobré pracovní návyky a dobře se začlenili do týmu. cíl
Zdokonalit vlastní dovednosti účinně zaučovat , zaškolovat nové členy svého týmu. Seznámit se s typickými chybami , kterých se často nechtěně mistři při zaučování dopouštějí. Odnést si inspiraci , jak se těchto chyb vyvarovat a jak při zaškolování postupovat účinněji. obsah

• Význam začátku – prvních hodin a dní v nové práci – proč se vyplatí věnovat nástupu a zaučení nováčků pozornost a péči
• Poskytnutí základního informačního rámce kvůli orientaci nově příchozího – vytvoření předpokladů pro chuť pracovníka se učit – orientace v provozu, vztahové bezpečí , základní pravidla , o která se lze opřít – první kroky k navázání vzájemné důvěry, small talk, zájem o nově příchozího

• Zacílení k pracovní činnosti a jejím požadovaným výstupům – účel, smysl té které konkrétní práce
  
• Vlastní zaučování: předvedení operace po jednotlivých krocích – u jednotlivých kroků současně s předvedením pojmenovávání – odůvodnění, vysvětlení – upozornění na kritická místa , kde hrozí chyba
• Zopakování předvedeného zaučovaným – opakování , pojmenovávání kroků – vštípení pořadí kroků operace včetně kritických míst a pochopení návazností
• Rekapitulace postupu, shrnutí – otázky, odpovědi – ověřování porozumění , učení v dialogu
• Motivující zakončení instruktáže
• Následné sledování zvládnutí pracovního postupu podpůrnou formou – způsobem, který bude moci pracovník vnímat jako férový – kontrola a podpora ruku v ruce
• Optimální reagování na chybu : jak využít chybu pro další posun v učení a zlepšení spolupráce
• Podpora dobře osvojeného pracovního postupu příznivou odezvou – naučit se něco nového není samozřejmostí , pracovník musel vynaložit úsilí, proto zaslouží uznání
• Ukotvení osvojovaného do dlouhodobé paměti , zavádění návyků
• Jak vést podřízeného k přijetí odpovědnosti za odváděnou práci
• Bariéry při zaučování a jak je postupně překonávat