Kurz je určen všem stávajícím recepčním , které pracují v hotelech, penzionech, ale také v salonech a velkých firmách a nejsou pro tuto práci dostatečně kvalifikováni. Zároveň také těm, kteří tato práce zajímá a inspiruje a chtěli by se jí v budoucnu věnovat.
Naučíte se profesionálnímu chování a vystupování, jednání s klientem, komunikaci, účinné administrativě a kreativitě.
Absolvent získá po úspěšném složení závěrečné zkoušky „Osvědčení o rekvalifikaci“ s celostátní platností podle akreditace MŠMT České republiky.
Lektoři z firmy: EDUCA - Institut celoživotního vzdělávání s.r.o.
Obsah kurzu - Definice kategorií ubytovacích zařízení - Organizační zabezpečení udělení Certifikátu a klasifikačního znaku - Etický kodex AHR ČR - Marketing a konkurenční prostředí - Komunikace, komunikativní dovednosti - Člověk v sociálních a mezinárodních vztazích - Psychologie v teorii a praxi - Právní minimum
Délka kurzu
124 vyučovacích hodin [denní nebo víkendová forma]
Kurz je možné absolvovat v Praze - víkendová forma studia - soboty a neděle nebo v Mladé Boleslavi - denní studium - úterky a čtvrtky. V obou případech se jedná o 6-8 týdnů a výuka probíhá od 9:00 do cca 13:30 hodin.
Ukončení: Osvědčení akreditované MŠMT ČR Č.j.:9887/10-24/313
Učební materiály dostanete při výuce a jsou zahrnuty v ceně kurzu .
Kurzy naplňujeme průběžně, jejich zahájení je pravidelné začátkem každého měsíce.