REKVALIFIKAČNÍ KURZY, ŠKOLENÍ, SEMINÁŘE, ...

Chcete nahoru? Pomůžeme vám! Soubor školení zaměřených na upevnění prodejní pozice na trhu. Absolventi školení využijí skutečné poznatky, které pak lépe uplatní v reálném čase, čímž dosáhnou vyššího efektu obchodní činnosti, ať už se jedná o přímý prodej po telefonu nebo domlouvání termínů pro obcho...

Kurz je určen firmám, jejich manažerům, operátorům, konzultantům, asistentkám, ale také jednotlivcům, kteří ve svém profesním životě sdílí telemarketing jako hlavní prostředek komunikace s potencionálními klienty....

TÉMATA PRO KONZULTANTY, OPERÁTORY Efektivní komunikace, Kladení otázek, Analýza potřeb, Struktura hovoru, Techniky zvládání námitek, Produktová školení, Aktivní naslouchání, Obchodní dovednosti, Jak stresu předcházet a zvládat ho, Tvorba call skriptů a hovorových scénářů T...

Pro firmy sestavujeme školení na míru tak, abychom naplnili jejich očekávání a cílili na konkrétní prodejní aspekty. Jednotlivcům nabízíme skupinová školení či osobní koučink, dle konkrétní obchodní oblasti, ve které profesně působí. SCHOPNOST ZAUJMOUT KLIENTA A ZJISTIT JEHO POTŘEBY Klient vs Obchodník, Komunikace a prezentace, Naslouchání, Aktivní naslouchání, Pasivní naslouchání, Překážky naslouchání, Otázky a umění jejich kladení, Otevřené otázky, Uzavřené otázky, Výběrové alternativní otázky, Řídící otázky SCHOPNOST DODRŽOVAT PRODEJNÍ STANDARDY Prodejní snandardy, Zjištění potřeb klienta, Výhody, Užitek, Uzavírací techniky SCHOPNOST PRACOVAT S INFORMACEMI A NÁMITKAMI Prokudkt a jeho prezentace, Technika řešení námitek SCHOPNOST PREZENTOVAT VHODNOU NABÍDKU Shrnutí získaných dovedností a implementace do hovoru, Modelové situace v praxi

---

Zpět ke kurzu

• EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE - TELEMARKETING nejen pro CALL CENTRA
• PIROS Czech s.r.o.
• Jednotlivé termíny podobných školení

---