---

Seminář vám zprostředkuje návod na to, kdy musíte reklamace řešit a kdy naopak nejste k jejich řešení právně povinni, jaké jsou v případě reklamace nároky, jak se máte postavit k souvisejícím škodám, a kdy je nezbytné je uhradit, jak předcházet reklamacím mezi obchodníky v rámci kupních smluv, smluv...

Seminář je určen pro majitele společností, manažery, pracovníky obchodních oddělení, právních oddělení, marketingových oddělení, reklamačních oddělení, pracovníky servisu, pracovníky ekonomických oddělení, účetní atd....

• pravidla postupu při reklamaci dle občanského zákoníku a co nesmí být opomenuto, • reklamace v případě kupní smlouvy, smlouvy o dílo, poskytnutí servisních služeb, • rozdíl mezi odpovědností za vady a smluvní zárukou, jaké nároky se s nimi pojí v případě reklamace, • co požadovat a výslovn...

Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.

---

Zpět ke kurzu

• Jak postupovat při reklamaci zboží; uplatnění práv z odpovědnosti za vady
• 1. VOX a.s.
• Jednotlivé termíny podobných školení
• Dotaz ke kurzu

---

Platební podmínky pro účast na kurzu

Po objednání obdržíte na Vámi uvedený e-mail zálohovou fakturu s organizačními pokyny. Částku je možno uhradit hotově v místě konání nebo bankovním převodem. Počítačové kurzy je možné platit pouze bezhotovostně.

Bezplatné storno semináře přijímáme nejpozději 5 pracovních dnů před jeho zahájením. Po tomto termínu a v případě, že se účastník bez písemné omluvy na seminář vůbec nedostaví, je povinen uhradit plnou cenu semináře.