---

Co zvládnete po aplikaci do praxe: • dozvíte se, jaké dynamické změny se v dnešní době dějí v oblasti nákupu zákazníků, • poznáte, jak podporovat spokojenost zákazníků tak, aby se k vám vraceli, • naučíte se správně komunikovat se zákazníky ve všech fázích nákupního procesu. * • ...

Komu tento seminář pomůže: • marketing manažerům a brand manažerům, • pracovníkům a specialistům v oddělení marketingu, obchodu a komunikace, • obchodníkům a vedoucím obchodních oddělení, • zadavatelům a tvůrcům reklamy, • reklamním, komunikačním agenturám, grafickým studiím a kreativním shopům...

• PR a jeho role před nákupem zákazníka, • jednotlivé fáze nákupního procesu, • podle čeho se zákazníci rozhodují a jak je tedy motivovat, • E-commerce a jaho rozvoj, • role sociálních sítí, • content marketing – jaký obsah pomůže zákazníkům, • obchodní argumenty a proškolení týmu prode...

Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.

---

Zpět ke kurzu

• Jak reagovat na změny nákupního procesu zákazníka
• 1. VOX a.s.
• Jednotlivé termíny podobných školení
• Dotaz ke kurzu

---

Platební podmínky pro účast na kurzu

Po objednání obdržíte na Vámi uvedený e-mail zálohovou fakturu s organizačními pokyny. Částku je možno uhradit hotově v místě konání nebo bankovním převodem. Počítačové kurzy je možné platit pouze bezhotovostně.

Bezplatné storno semináře přijímáme nejpozději 5 pracovních dnů před jeho zahájením. Po tomto termínu a v případě, že se účastník bez písemné omluvy na seminář vůbec nedostaví, je povinen uhradit plnou cenu semináře.