---

Seminář obsahuje soubor srozumitelně a efektivně sestavených pravidel, která vás krok za krokem dovedou k pochopení, jak budovat důvěru se zákazníky, jak vytvářet vztah, co je důležité a na čem v komunikaci záleží. * • jak být proaktivní a udržovat si orientaci na zákazníka, • ...

Určeno především obchodníkům a dalším zaměstnancům, kteří jsou ve spojení se zákazníky. Ve firmách se může jednat o tato oddělení: obchodní oddělení, oddělení péče o zákazníky, oddělení pro komunikaci se zákazníky, poprodejní oddělení, reklamační oddělení....

• jak být proaktivní a udržovat si orientaci na zákazníka, • praktické kroky obchodníka ke zvyšování spokojenosti a loajality zákazníků, • osvědčené postupy pro budování dobré pověsti společnosti i dobrého jména obchodníka, • cesty ke zvyšování odborné i osobní kvality obchodníka....

Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka. Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing)

---

Zpět ke kurzu

• Cesta k úspěšnému obchodu krok za krokem
• 1. VOX a.s.
• Jednotlivé termíny podobných školení
• Dotaz ke kurzu

---

Platební podmínky pro účast na kurzu

Po objednání obdržíte na Vámi uvedený e-mail zálohovou fakturu s organizačními pokyny. Částku je možno uhradit hotově v místě konání nebo bankovním převodem. Počítačové kurzy je možné platit pouze bezhotovostně.

Bezplatné storno semináře přijímáme nejpozději 5 pracovních dnů před jeho zahájením. Po tomto termínu a v případě, že se účastník bez písemné omluvy na seminář vůbec nedostaví, je povinen uhradit plnou cenu semináře.