---

Zdokonalíte své dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí vyústit v konflikt, nebo ve chvíli, kdy již konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích....

Seminář je určen široké škále účastníků, kteří se v rámci své práce potýkají s konflikty a rádi by natrénovali jejich efektivní zvládnutí. Téma je vhodné pro všechny, kteří chtějí zlepšit své schopnosti vyjednávat a dosahovat zklidnění vyhrocených situací....

• vznik, typy a zdroje konfliktů, • jak lze konstruktivně přistupovat k řešení konfliktních situací, • vaše reakce ve vypjatých situacích, • rozvoj dovednosti odmítání, požádání o laskavost, • negativní dotazování a ignorování, • konstruktivní přijetí kritiky, • možnosti kompromis...

Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.

---

Zpět ke kurzu

• Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou
• 1. VOX a.s.
• Jednotlivé termíny podobných školení
• Dotaz ke kurzu

---

Platební podmínky pro účast na kurzu

Po objednání obdržíte na Vámi uvedený e-mail zálohovou fakturu s organizačními pokyny. Částku je možno uhradit hotově v místě konání nebo bankovním převodem. Počítačové kurzy je možné platit pouze bezhotovostně.

Bezplatné storno semináře přijímáme nejpozději 5 pracovních dnů před jeho zahájením. Po tomto termínu a v případě, že se účastník bez písemné omluvy na seminář vůbec nedostaví, je povinen uhradit plnou cenu semináře.