Naučte se o uchazeči zjistit to, co potřebujete vědět Správně vedený přijímací pohovor vám o uchazeči o zaměstnání řekne více než písemný životopis. Chcete se vyhnout úskalím, která přináší klasický přijímací pohovor, a dozvědět relevantní informace? Vyberte si vhodného kandidáta prostřednictvím behaviorálního pohovoru! Odhalte nepravdivé i ...[Personalistika a osobnostní rozvoj] ...

Určeno pro všechny pracovníky, kteří se zabývají výběrem zaměstnanců. Cíl: | Zlepšit přípravu na výběrový rozhovor | Zlepšit vedení výběrového rozhovoru | Naučit se identifikovat faktory osobnosti Obsah: 1. den: | Fáze výběrového procesu | Příprava na výběrový rozhovor (popis pracovního místa, profil kandidáta, modelování způsobilostí ...[Personalistika a osobnostní rozvoj] ...

A. TRÉNINK VÝBĚROVÉHO ROZHOVORU - 2denní Určeno pro všechny pracovníky, kteří se zabývají výběrem zaměstnanců. Cíl: | Zlepšit přípravu na výběrový rozhovor | Zlepšit vedení výběrového rozhovoru | Naučit se identifikovat faktory osobnosti Obsah: 1. den: | Fáze výběrového procesu | Příprava na výběrový rozhovor (popis pracovního míst ...[Personalistika a osobnostní rozvoj] ...

Na semináři si obohatíte a prověříte svoje znalosti. Budete mít příležitost se aktivně zapojit do diskuze. Jednotlivé odborné bloky budou doplňovány nejen příklady z praxe, ale i s tím související aktuální judikaturou. | Zákoník práce: Aktuální stav právní úpravy v roce 2019 • všeobecná ustanovení zákoníku práce – smluvní volnost, závislá práce, vzdání se práva, veřejný pořádek, zakazuje se x nepřihlíží se, účastníci pracovněprávních vztahů, zastupování, základní zásady, odbory, rovné zacházení, diskriminace. Pracovní poměr: Postup před vznikem pracovního poměru, příslib zaměstnání – jednání naoko a jednání za pět minut dvanáct • vznik pracovního poměru • pracovní smlouva • zkušební doba • povinnost informování • doba určitá • převedení na jinou práci • pracovní cesta • přeložení • skončení pracovního poměru • odstupné • odvolání • konkurenční doložka • dohody o pracích konaných mimo pracovní poměr. Práce z domova v roce 2019. Pracovní doba: Pracovní doba a doba odpočinku • rozvržení pracovní doby, formy a úprava odpočinku zaměstnance • práce přesčas, noční práce, pracovní pohotovost • evidence pracovní doby. Bezpečnost a ochrana zdraví při práci: Prevence, předcházení, povinnosti zaměstnavatele, práva a povinnosti zaměstnance • stres v pracovním právu a s tím spojené povinnosti zaměstnavatele. Odměňování za práci: Mzda, plat, příplatky • náhrada výdajů poskytovaných zaměstnanci v souvislosti s výkonem práce • překážky v práci. Další pracovněprávní problematika: Dovolená • péče o zaměstnance – odborný rozvoj zaměstnanců, stravování • náhrada škody – prevence, odpovědnost za škodu, dohoda o odpovědnosti, dohoda o odpovědnosti za ztrátu svěřených předmětů, náhrada škody • odbory a zaměstnavatel – práva a povinnosti, kolektivní vyjednávání • práva a povinnosti účastníků pracovněprávních vztahů – zaměstnanci, zaměstnavatelé, postavení vedoucího zaměstnance, vnitřní předpisy, pracovní řád, osobní spis, pracovní posudek • ochrana majetkových zájmů zaměstnavatele a ochrana osobních práv zaměstnance • doručování, přechod práv a povinností z pracovněprávních vztahů. ...[Personalistika a osobnostní rozvoj] ...

Určeno pro personální manažery a všechny zájemce o psychologické testování osobnosti. Cíl: Získat informace o možnostech testování osobnosti při přijímacích rozhovorech. Obsah: | Zkoušení a testování dovedností a osobnosti | Dostupné testy a dotazníky (MBTI, test transakční analýzy, test strategie řešení konfliktů, test Belbinův na týmové ...[Personalistika a osobnostní rozvoj] ...

Naučte se lépe zvládat potenciální stresové situace a také jim předcházet Jste bez nápadů a energie? Jste frustrovaní a neznáte příčiny? Pociťujete stresovou zátěž? Důsledky mohou být zničující pro vás i vaši kariéru. Důležité je vědět, jak nakládat s časem, prioritami, pracovními úkoly a energií. Korigujte svůj life management a včas předej ...[Personalistika a osobnostní rozvoj] ...

Určeno pro manažery na všech stupních řízení, majitele firem, personální manažery a specialisty. Cíl: Zvládnout zapracování nového zaměstnance. Obsah: | Co je to integrace nového zaměstnance a kdy začíná | Jaký je význam integrace pro nového zaměstnance a pro firmu | Design integračního programu | Integrační příručka (co by měla obsahova ...[Personalistika a osobnostní rozvoj] ...

V průběhu programu budou účastníci trénovat svou mysl, poznávat a identifikovat procesy emocí a myšlenek, reakce na ně a učit se je přijímat a zpracovávat. Změní tak lépe své postoje a zlepší své dovednosti sebe-ovládání a sebe-uvědomění, které jim pomohou získat více produktivního času, snížit emoční vyčerpání a zlepšit mezilidské vztahy. Účastníci se seznámí se základními technikami a metodami mindfulness jako např. body-scan, kotva, labelling, vizualizace, box breathing apod. Tyto techniky podporují rozvoj soustředění, zvládání stresu, mindful leadership, komunikaci v týmu, porozumění, motivaci, obnovu a čerpání kognitivního zdroje, pozitivní postoje a uspokojení z práce. | V průběhu programu budou účastníci trénovat svou mysl, poznávat a identifikovat procesy emocí a myšlenek, reakce na ně a učit se je přijímat a zpracovávat. Změní tak lépe své postoje a zlepší své dovednosti sebe-ovládání a sebe-uvědomění, které jim pomohou získat více produktivního času, snížit emoční vyčerpání a zlepšit mezilidské vztahy. Účastníci se seznámí se základními technikami a metodami mindfulness jako např. body-scan, kotva, labelling, vizualizace, box breathing apod. Tyto techniky podporují rozvoj soustředění, zvládání stresu, mindful leadership, komunikaci v týmu, porozumění, motivaci, obnovu a čerpání kognitivního zdroje, pozitivní postoje a uspokojení z práce. Seznámení s mindfulness Seznámení s mindfulness Jak cvičení mindfulness funguje Práce se stresem Mindful leadership Koncentrace a kreativita Přenos do praxe ...[Personalistika a osobnostní rozvoj] ...

Praktický seminář zaměřený na nábor a výběr zaměstnanců, jehož cílem je seznámit účastníky s dostupnými zdroji, metodami a procesem získávání zaměstnanců, včetně možných úskalí, tipů, triků a alternativních přístupů. Účastník si rovněž prakticky vyzkouší navržení náborové a výběrové strategie u konkrétní pozice, vč. popisu pracovního místa, poža ...[Personalistika a osobnostní rozvoj] ...

Praktický seminář zaměřený na nábor a výběr zaměstnanců, jehož cílem je seznámit účastníky s dostupnými zdroji, metodami a procesem získávání zaměstnanců, včetně možných úskalí, tipů, triků a alternativních přístupů. Účastník si rovněž prakticky vyzkouší navržení náborové a výběrové strategie u konkrétní pozice, vč. popisu pracovního místa, poža ...[Personalistika a osobnostní rozvoj] ...

Tento kurz je akreditovaný MŠMT ČR. Úspěšní absolventi rekvalifikačního kurzu získají certifikát, na jehož základě lze žádat o živnostenský list a vykonávat profesi PORADCE PRO VÝŽIVU. Rekvalifikační kurz ”Poradce pro výživu” vzdělávací akademie NORMAN´S ACADEMY, s.r.o. Praha, organizovaný a lektorsky zajišťovaný v Brně školícím střediskem Welko. Úspěšní absolventi obdrží Osvědčení o rekvalifikaci vydávané vzdělávací akademií NORMAN´S ACADEMY, s.r.o. Kurz zahrnuje šest po sobě jdoucích víkendů [So - Ne] vždy po osmi hodinách. Kurz je určen pro uchazeče s ukončeným středoškolským vzděláním s maturitou. Podrobné informace naleznete níže na stránce. ...[Personalistika a osobnostní rozvoj] ...

Jedná se o praktický trénink navazující na pokročilý kurz Obchodní dovednosti II., ve kterém si získané poznatky, doporučení, strategie a techniky sami procvičíte a ověříte jejich využitelnost. Celý workshop probíhá formou modelových situací, individuálních nácviků, skupinových cvičení a rozboru video ukázek, s poskytnutím konstruktivní zpětné vazby od zkušeného obchodníka. | Jedná se o praktický trénink navazující na pokročilý kurz Obchodní dovednosti II., ve kterém si získané poznatky, doporučení, strategie a techniky sami procvičíte a ověříte jejich využitelnost. Celý workshop probíhá formou modelových situací, individuálních nácviků, skupinových cvičení a rozboru video ukázek, s poskytnutím konstruktivní zpětné vazby od zkušeného obchodníka. Obchodní prezentace Obchodní prezentace Komunikační cvičení Akviziční telefonát Problematické situace při telefonování Příprava na jednání Obtížné fáze obchodního jednání Účinné zvládání námitek Různé formy nabídek řešení pro zákazníka Techniky uzavření obchodu ...[Personalistika a osobnostní rozvoj] ...

Chcete se konkrétně dozvědět, jaký má tolik opěvovaná motivace vliv na výkon vašich zaměstnanců? Chcete dostat do rukou „klíč“ k účinné motivaci? Chcete si v praxi vyzkoušet změnu pohledu na význam firemní kultury? Pokud třikrát ano, tak to vše bude náplní našeho praktického workshopu a navíc si sami porovnáte účinky finanční a nefinanční motivace a jejich dopady na výkon různých typů zaměstnanců. | Chcete se konkrétně dozvědět, jaký má tolik opěvovaná motivace vliv na výkon vašich zaměstnanců? Chcete dostat do rukou „klíč“ k účinné motivaci? Chcete si v praxi vyzkoušet změnu pohledu na význam firemní kultury? Pokud třikrát ano, tak to vše bude náplní našeho praktického workshopu a navíc si sami porovnáte účinky finanční a nefinanční motivace a jejich dopady na výkon různých typů zaměstnanců. Motivace Motivace Určení konkrétních typů motivace Firemní kultura vs. motivace jedince Tipy na práci s motivací ...[Personalistika a osobnostní rozvoj] ...

Kurz je určen pro všechny začínající obchodní i neobchodní prodejce, ty, kteří potřebují přesvědčit své okolí, prodat svůj názor, službu, produkt. Na našem praktickém semináři se naučíte jak pracovat s emocemi (svými i obchodního partnera), jak vyvolat pozitivní první dojem, jak se vyvarovat nejčastějších chyb v obchodě. Dozvíte se, jak zvládat námitky a nepříjemné obchodní situace. Dostanete od nás desatero praktických rad pro aplikaci do vaší obchodní praxe. | Kurz je určen pro všechny začínající obchodní i neobchodní prodejce, ty, kteří potřebují přesvědčit své okolí, prodat svůj názor, službu, produkt. Na našem praktickém semináři se naučíte jak pracovat s emocemi (svými i obchodního partnera), jak vyvolat pozitivní první dojem, jak se vyvarovat nejčastějších chyb v obchodě. Dozvíte se, jak zvládat námitky a nepříjemné obchodní situace. Dostanete od nás desatero praktických rad pro aplikaci do vaší obchodní praxe. Obchodník - tedy JÁ Obchodník - tedy JÁ Zákazník Společná cesta k úspěchu Desatero praktických rad ...[Personalistika a osobnostní rozvoj] ...

Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní. Počáteční úsilí vyvinuté pro získání zákazníka (partnera) po čase vystřídá tzv. usnutí na vavřínech, mylná představa o vztahové jistotě a poleví zájem o uspokojování jeho potřeb. Bezprizorní zákazník se najednou cítí (stejně jako partner) zklamán a záhy se objeví jiný obchodník, se stejným prvotním zájmem. Zákazník s námi obchodní vztah ukončí. Energeticky a nákladově je vždy náročnější získávání nových zákazníků, případně narovnání narušených vztahů, než kvalitní soustavná péče o zákazníka. Jak se vyvarovat těmto zásadním chybám se dozvíte v našem praktickém workshopu. | Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní. Počáteční úsilí vyvinuté pro získání zákazníka (partnera) po čase vystřídá tzv. usnutí na vavřínech, mylná představa o vztahové jistotě a poleví zájem o uspokojování jeho potřeb. Bezprizorní zákazník se najednou cítí (stejně jako partner) zklamán a záhy se objeví jiný obchodník, se stejným prvotním zájmem. Zákazník s námi obchodní vztah ukončí. Energeticky a nákladově je vždy náročnější získávání nových zákazníků, případně narovnání narušených vztahů, než kvalitní soustavná péče o zákazníka. Jak se vyvarovat těmto zásadním chybám se dozvíte v našem praktickém workshopu. Význam péče o zákazníka Význam péče o zákazníka Nejčastější mýty o obchodních vztazích Podstata vztahu se zákazníkem První dojem se špatně napravuje Cílené vytváření vztahu se zákazníkem Nastavení standardů péče o zákazníka Každodenní nezbytná péče o zákazníka Souvislosti a činnosti na rámec povinností Očekávání zákazníka Budování důvěry a její udržení Signály nespokojeného zákazníka Zavedení systému péče zákazníka do své praxe Konkrétní nástroje a jejich využití Efektivní práce s databází zákazníků Důležitost referencí Maximální vytěžení zpětné vazby Vnitrofiremní změny v návaznosti na zpětnou vazbu Praktický nácvik ...[Personalistika a osobnostní rozvoj] ...