Praktický workshop je určen všem, kteří se chtějí zbavit stresu z obchodního telefonování, získat jistotu v obtížných komunikačních situacích a doslova si telefonování užít. Procvičíte si nezbytné techniky telefonické komunikace, způsoby jednání s různými typy zákazníků, strukturu telefonického hovoru i zvládání emočně vypjatých situací. | Praktický workshop je určen všem, kteří se chtějí zbavit stresu z obchodního telefonování, získat jistotu v obtížných komunikačních situacích a doslova si telefonování užít. Procvičíte si nezbytné techniky telefonické komunikace, způsoby jednání s různými typy zákazníků, strukturu telefonického hovoru i zvládání emočně vypjatých situací. Princip jasné a účinné telefonické komunikace Princip jasné a účinné telefonické komunikace První dojem v telefonu Získání komunikačního partnera Struktura úspěšného telefonického hovoru Reakce na nejčastější námitky Zvládání problematických telefonických situací Zanechání dobrého dojmu Praktický nácvik ...[Personalistika a osobnostní rozvoj] ...

Online Chůva - STUDUJTE Z DOMOVA Webináře: příprava na profesní zkoušku pro chůvy Pojďte s námi na on - line setkávání. Naše webináře v podvečerním čase, dle domluvy od 16,oo nebo od 17,oo s námi rádi absolvují ti, kteří jsou zaměstnaní nebo by na seminář cestovali delší čas, než by strávili studiem. Oblíbené jsou také u rodičů, kteří teprve v tomto čase mají komu svěřit ratolesti a věnovat se vzdělávání. Pracovat budeme vždy večer od 17,oo do 18,30. [2 vyučovací hodiny]. Uvidíte se svým lektorem v reálném čase, celkem 8x. Společně proberete všechna témata, samozřejmě se budete interaktivně zapojovat, psát budete na chat, svému lektorovi budete moci pokládat otázky, stejně tak budete v kontaku s kolegy. Dostanete odkaz na literaturu, v naší viruální třídě na Vás budou čekat další a další materiály a videa, která Vám pomohou zvládnout přípravu na zkoušku. Co ještě máte v ceně? E-mailovou konzultaci k písemné práci a opakovací lekci před zkouškou. Co budete potřebovat? PC s kamerou a mikrofonem, připojení k internetu a prohlížeč Google Chrome. Na zkoušky můžete bezprostředně po této přípravě a odevzdání písemné práce. Cena kurzu je 4 000,- Kč Cena zkoušky je 5 000,- Kč ...[Personalistika a osobnostní rozvoj] ...

Základní délka kurzu jsou dva dny. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 - 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na našem vzdělávacím středisku na Zbirohu, vybavené příslušnou technikou ke kurzu , případně na dalších místech po dohodě s účastníky kurzu . A to v době od 9.00 do 16.00. Optimáln ...[Personalistika a osobnostní rozvoj] ...

Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 - 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály.Podstatou efektivní práce jedince je dnes znalost sam ...[Personalistika a osobnostní rozvoj] ...

Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben až do 2 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na našem vzdělávacím středisku na Zbirohu, vybavené příslušnou technikou ke kurzu , případně na dalších místech po dohodě s účastníky kurzu . A to v době od 9.00 do 15.00. Optimální ...[Personalistika a osobnostní rozvoj] ...

Základní délka kurzu jsou dva dny. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 - 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály.Podstatou efektivní práce jedince je dnes znalost sam ...[Personalistika a osobnostní rozvoj] ...

Kritické myšlení nám pomáhá se zorientovat v každodenní záplavě informací, takže vnitřní kritik, v roli poradce, nikoliv soudce, je pro nás přínosným a užitečným partnerem. ...[Personalistika a osobnostní rozvoj] ...

Po ukončení kurzu absolvent má veškeré kompetence a dovednosti vyplývající z aktuálně platného hodnotícího standardu profesní kvalifikace. ...[Personalistika a osobnostní rozvoj] ...

Kurz je určen pro všechny, kteří chtějí rozvinout své obchodnické dovednosti. V průběhu kurzu si upevníte správné postupy a načerpáte inspiraci z nových strategií a metod moderního obchodního jednání. Prakticky se naučíte zvládat nestandardní námitky i obtížné situace, dozvíte se, jaké jsou typy problematických zákazníků a jak s nimi jednat. Zdokonalíte se v technikách přesvědčivé prezentace a umění zaujmout svého zákazníka. | Kurz je určen pro všechny, kteří chtějí rozvinout své obchodnické dovednosti. V průběhu kurzu si upevníte správné postupy a načerpáte inspiraci z nových strategií a metod moderního obchodního jednání. Prakticky se naučíte zvládat nestandardní námitky i obtížné situace, dozvíte se, jaké jsou typy problematických zákazníků a jak s nimi jednat. Zdokonalíte se v technikách přesvědčivé prezentace a umění zaujmout svého zákazníka. Typologie zákazníka Typologie zákazníka Vedení obchodního jednání ...[Personalistika a osobnostní rozvoj] ...

Na tomto kurzu Vás naučíme používat metody, které Vám pomohou vzdělávat druhé s co největším efektem. Dozvíte se, jak si získat a udržet pozornost publika, vyvolávat nadšení a zájem o probírané téma. Absolventi tohoto kurzu se stávají inspirativními lektory, kteří dokáží lépe rozvíjet schopnosti své i druhých. Pojďte s námi ovládnout metodiku předávání informací nejvhodnější formou. Kurz je určen začínajícím lektorům, manažerům či majitelům firem, kteří chtějí předat pracovníkům své know-how a motivovat je k dalšímu vzdělávání. | Na tomto kurzu Vás naučíme používat metody, které Vám pomohou vzdělávat druhé s co největším efektem. Dozvíte se, jak si získat a udržet pozornost publika, vyvolávat nadšení a zájem o probírané téma. Absolventi tohoto kurzu se stávají inspirativními lektory, kteří dokáží lépe rozvíjet schopnosti své i druhých. Pojďte s námi ovládnout metodiku předávání informací nejvhodnější formou. Kurz je určen začínajícím lektorům, manažerům či majitelům firem, kteří chtějí předat pracovníkům své know-how a motivovat je k dalšímu vzdělávání. Osobnost a image lektora Osobnost a image lektora Zvládání trémy a strachu Komunikace lektora Příprava a realizace vzdělávací akce Praktický nácvik lektorského vystoupení (video trénink) ...[Personalistika a osobnostní rozvoj] ...

Základní délka kurzu jsou dva dny. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 3 – 5 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je pět až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Cílem kurzu je poznat metody uplatňované v logistice ...[Personalistika a osobnostní rozvoj] ...

(Seminář již proběhl, je zaplněn nebo je zrušen.) ...[Personalistika a osobnostní rozvoj] ...

Motivovat své zaměstnance je jedním z nejsložitějších manažerských úkolů každé společnosti. Často vymýšlíme nové a nové benefity, ale zjišťujeme, že to k dlouhodobému udržení zaměstnanců nevede. Na kurzu objevíte celou řadu motivačních nástrojů, které fungují dlouhodobě a navíc jsou zadarmo! Poznáte více do hloubky jednotlivé typy zaměstnanců, motivy jejich jednání a opravdové potřeby, které vedou k jejich dlouhodobé vnitřní spokojenosti. Pracujte s motivací zaměstnanců vědomě a budujte si motivovaný a loajální team. | ...[Personalistika a osobnostní rozvoj] ...

Moderní time management pro pokročilé, náročné a zvídavé Nestíháte? Chtěli byste vědět, jak lépe nakládat se svým časem, prioritami a energií? Jak být spokojenější v tom jednoduchém slova smyslu? A jak pro sebe najít ten ideální work & life balance? Vydejte se cestou mimořádné produktivity a efektivity. Naučte se ovládat svůj čas namísto to ...[Personalistika a osobnostní rozvoj] ...

Vyzkoušejte si a natrénujte jednání s „vaší“ komplikovanou osobou Setkáváte se v osobních i pracovních vztazích s lidmi, se kterými není vždy lehké vyjít? Jaké jsou motivy lidí, kteří dělají při jednání potíže? Jak podat negativní zpětnou vazbu obtížnému partnerovi a žádat změnu jeho chování? Jak a zda vůbec reagovat na osobní útoky? Získej ...[Personalistika a osobnostní rozvoj] ...