KOMUNIKACE RÉTORIKA ARGUMENTACE PREZENTACE MÉD |
| Kurz |
Termíny školení |
Místo konání kurzu |
Podobné kurzy |
Popis kurzu |
Témata kurzu |
| Keep Cool: obratná komunikace v konfliktních situacích - Bravurní zvládání nesnadných situací |
17.06.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy  |
Praktický trénink odmítání a reagování na kritiku, námitku nebo urážku Dostáváte se často v rámci své profese jako manažer do citlivých, nesnadných a konfliktních situací svých podřízených, a ne vždy si jste jisti, zda reagujete tak, aby byla situace vyřešena zdárně pro obě strany?
17.06.2024 - 17.06.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 6990 Kč bez DPH 23.09.2024 - 23.09.2024; v čase
|
|
| Asertivní komunikace |
25.06.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
25. 06. 2024* Délka trvání 1 den (8 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj. Všichni účastníci obdrží ke kurzu studijní materiály, příp
|
|
| Trénink jednání a komunikace s komplikovanými osobami - Jak se nenechat vyvést z rovnováhy |
27.06.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Vyzkoušejte si a natrénujte jednání s „vaší“ komplikovanou osobou Setkáváte se v osobních i pracovních vztazích s lidmi, se kterými není vždy lehké vyjít? Jaké jsou motivy lidí, kteří dělají při jednání potíže?
27.06.2024 - 28.06.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 2 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 12990 Kč bez DPH 05.09.2024 - 06.09.2024; v čase
|
|
| Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích |
22.08.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
=> => Získáte tipy, jak podpořit argumentaci a prezentaci svých myšlenek. V průběhu intenzívního nácviku objevíte potenciál dobře položených otázek.
Určeno všem, kteří ve své manažerské profesi čelí obtížným situacím při komunikaci uvnitř i vně firmy.
|
|
| Asertivní komunikace |
03.09.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
03. 09. 2024* Délka trvání 1 den (8 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj. Všichni účastníci obdrží ke kurzu studijní materiály, příp
|
|
| Komunikace v kolektivu a techniky spolupráce |
09.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Co se naučíte: • Vnímat pracovní kolektiv jako celistvý organismus • Vidět každého pracovníka jako stavební prvek kolektivu • Vytvořit si vlastní typologii svého kolektivu • Naučíte se zásady nekolizní komunikace s různými věkovými skupinami • Naučíte se základy práce s
1. Postavení každé osobnosti v kolektivu na to místo, kde je nejplatnější: a) Pochopení osobnostního vkladu dané osoby (komunikační typologie) b) Přijetí zásady, že pracovník musí být na daném místě spokojený (osobní ambice, schopnost vedoucího vysvětlit danou pozic
|
|
| Asertivní komunikace |
01.10.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
01. 10. 2024* Délka trvání 1 den (8 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj. Všichni účastníci obdrží ke kurzu studijní materiály, příp
|
|
| Asertivní komunikace |
29.10.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
29. 10. 2024* Délka trvání 1 den (8 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj. Všichni účastníci obdrží ke kurzu studijní materiály, příp
|
|
| Asertivní komunikace |
26.11.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
26. 11. 2024* Délka trvání 1 den (8 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj. Všichni účastníci obdrží ke kurzu studijní materiály, příp
|
|
| HR jako respektovaný partner - Nebýt Popelkou… od „děvčat pro všechno“ ke skutečnému HR Business Partnerství |
16.05.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Nechcete být v oblasti personalistiky pouze v servisní roli? Zažíváte situace, kdy víte, co by se ve firmě mělo změnit, nastavit, zajistit, ale vaše náměty nejsou vyslyšeny?
16.05.2024 - 16.05.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 8490 Kč bez DPH 14.11.2024 - 14.11.2024; v čase
|
|
| Nedostatek sebevědomí v komunikaci: projevy, důvody a řešení v konkrétních situacích |
20.05.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Odpolední seminář, který vám zvedne sebevědomí a následně i náladu. Natrénujete různorodé techniky zvyšování vaší sebedůvěry a zvládání nejistoty v nepříjemných situacích; techniky, které určitě neznáte, ale které ve svém životě ihned a opakovaně využijete.
Chtěli jste někdy v diskuzi říci někomu něco od plic, ale nakonec jste to raději vzdali, protože než se zakoktat, špatně se vyjádřit a následně ztrapnit, tak jste raději mlčeli a nechali si všechno líbit? V tom případě je tento seminář přesně pro vás.
|
|
| Jazyk SQL – základy dotazování a manipulace s daty v SQL Serveru |
20.05.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
SQL Introduction - Querying and managing data * Úvod do světa relačních databází a příkazů jazyka SQL, které slouží pro manipulaci s daty, tvorbu tabulek, vkládání, úpravu a odstraňování dat uložených na SQL Serveru.
Úvod do SQL Serveru Zajištění datové integrity za pomocí SSMS Použití příkazu SELECT Spojování dat z více tabulek Pohledy (VIEW) Poddotazy (SUBSELECT) Příkaz CREATE, ALTER, DROP Příkazy INSERT, UPDATE, DELETE a TRUNCATE Úvod do světa relačních databází a příkazů jazyka SQL,
|
|
| Pohovor úředníka OSPOD s nezletilým dítětem při konfliktním vztahu rodičů |
22.05.2024
|
online |
Podobné kurzy |
Akreditace: MPSV - A2021 - 0182-SP - VP; Název akreditace: Úvod do komunikačních dovedností zaměstnanců nejen sociálních služeb v kontextu práce s nezletilými dětmi v situacích konfliktních vztahů rodičů MV - AK - PV-664 - 2022; Pohovor úředníka OSPOD s nezletilým dítětem při konflik
Cíl semináře Cílem semináře je nabídnout účastníkům rozšíření a prohloubení znalostí nutných pro pohovor s nezletilými dětmi za situace konfliktních vztahů rodičů. Základním předpokladem takového pohovoru je znalost a dovednost komunikace, která neblokuje vzájemnou interakci, ale naopak posiluje
|
|
| Pohovor úředníka OSPOD s nezletilým dítětem při konfliktním vztahu rodičů |
22.05.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Akreditace: MPSV - A2021 - 0182-SP - VP; Název akreditace: Úvod do komunikačních dovedností zaměstnanců nejen sociálních služeb v kontextu práce s nezletilými dětmi v situacích konfliktních vztahů rodičů MV - AK - PV-664 - 2022; Pohovor úředníka OSPOD s nezletilým dítětem při konflik
Cíl semináře Cílem semináře je nabídnout účastníkům rozšíření a prohloubení znalostí nutných pro pohovor s nezletilými dětmi za situace konfliktních vztahů rodičů. Základním předpokladem takového pohovoru je znalost a dovednost komunikace, která neblokuje vzájemnou interakci, ale naopak posiluje
|
|
| Nově na manažerské pozici: Z kolegy nadřízeným - Kompaktní know-how pro úspěšný start |
23.05.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Trénink u vás posílí jistotu v zacházení s vašimi podřízenými i nadřízenými a vytvoří základ pro vaši efektivní komunikaci i v nesnadných situacích Připravujete se na roli manažera? Nechte se vést profesionály, jejich zkušenostmi a radami z praxe.
23.05.2024 - 24.05.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 2 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 11990 Kč bez DPH 27.08.2024 - 28.08.2024; v čase
|
|
| Nově na manažerské pozici: Z kolegy nadřízeným - Kompaktní know-how pro úspěšný start |
23.05.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Trénink u vás posílí jistotu v zacházení s vašimi podřízenými i nadřízenými a vytvoří základ pro vaši efektivní komunikaci i v nesnadných situacích Připravujete se na roli manažera? Nechte se vést profesionály, jejich zkušenostmi a radami z praxe.
23.05.2024 - 24.05.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 2 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 11990 Kč bez DPH 27.08.2024 - 28.08.2024; v čase
|
|
| Jak efektivně pracovat s komplikovanými typy zaměstnanců |
23.05.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Osvojíte si konkrétní reakce na konfliktní jednání. Poznáte typologii pracovníků se sklonem k potížím.
Téma je určeno manažerům, teamleaderům i členům týmů, kteří potřebují rozšířit své dovednosti také o zvládání komunikace s komplikovanými typy zaměstnanců.
|
|
| Asertivní desatero v praxi - Jak lépe zvládat nekomfortní situace s pomocí asertivity |
23.05.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Posilte sebejistotu a sebeúctu, osvojte si základní pravidla asertivní komunikace Naučte se asertivně něco nebo někoho odmítat! Odolávejte nátlakovým až manipulativním situacím!
23.05.2024 - 23.05.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 5990 Kč bez DPH 19.09.2024 - 19.09.2024; v čase
|
|
| Umění komunikovat |
23.05.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
23. 05. 2024* Délka trvání 1 den (8 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj. Všichni účastníci obdrží ke kurzu studijní materiály, příp
|
|
| Klíč k úspěšnému leadershipu - Doveďte svůj tým k vyšší výkonnosti |
27.05.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Objevte v sobě schopnosti lídra a využijte naplno potenciál svého týmu Jaký je rozdíl mezi manažerem a lídrem? K čemu mi může být leadership užitečný?
27.05.2024 - 28.05.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 2 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 11990 Kč bez DPH 26.08.2024 - 27.08.2024; v čase
|
|
| Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými |
28.05.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Obhajte své názory, prosaďte se a buďte v práci sebejistější a spokojenější Máte dobré nápady, ale nedaří se vám je prosadit? Bojíte se říci „ne“, a tak se potýkáte se stresem a nadměrnou pracovní zátěží?
28.05.2024 - 29.05.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 2 Počet dní: Jakubské nám. 127 - 5 602 00 Brno - - - - - 9990 Kč bez DPH 03.09.2024 - 04.09.2024; v ča
|
|
| Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými |
28.05.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Obhajte své názory, prosaďte se a buďte v práci sebejistější a spokojenější Máte dobré nápady, ale nedaří se vám je prosadit? Bojíte se říci „ne“, a tak se potýkáte se stresem a nadměrnou pracovní zátěží?
28.05.2024 - 29.05.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 2 Počet dní: Jakubské nám. 127 - 5 602 00 Brno - - - - - 9990 Kč bez DPH 03.09.2024 - 04.09.2024; v ča
|
|
| Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou |
28.05.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Zdokonalíte své dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí vyústit v konflikt, nebo ve chvíli, když už konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích.
Seminář je určen pro širokou škálu účastníků, jako jsou manažeři, pracovníci v obchodním oddělení, HR pracovníci, obchodní zástupci, nebo pro další pracovníci, kteří se během své práce potýkají s konflikty a rádi by natrénovali jejich efektivní řešení. Seminář je vhodný pro všechny, kteří chtějí
|
|
| Umění spolupráce pro vedoucí týmů - Jak posílit týmového ducha |
28.05.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Silný a spolupracující tým dokáže věci, kterých by jednotlivci sami nedosáhli. Týmová spolupráce podněcuje pravidelnou komunikaci a sdílení, čímž se snižuje riziko nedorozumění a vzniku chyb.
28.05.2024 - 28.05.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 8990 Kč bez DPH 25.11.2024 - 25.11.2024; v čase
|
|
| Vyjednávání s dodavateli |
29.05.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
title= info > Školení je součástí cyklu Manažer nákupu , lze jej však absolvovat i samostatně. Vyjednávání je jednou z klíčových aktivit nákupčích.
Seminář je součástí vzdělávacího cyklu Certifikovaný manažer nákupu , ale je možné absolvovat seminář i samostatně.
|
|
| Školení efektivní manažer kvality – jak uřídit sebe a své kolegy |
29.05.2024
|
Pardubice |
Podobné kurzy |
Pojďme si na rovinu říci, že manažer kvality nemá na růžích ustláno. Každý den čelí řadě nelehkých výzev a úkolů, na které ho nikdo nepřipravuje.
29.5.2024 9:00 - 16:00 Pardubice - online 6 900 Kč bez DPH
|
|
| Jazyk SQL – základy dotazování a manipulace s daty v SQL Serveru |
03.06.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
SQL Introduction - Querying and managing data * Úvod do světa relačních databází a příkazů jazyka SQL, které slouží pro manipulaci s daty, tvorbu tabulek, vkládání, úpravu a odstraňování dat uložených na SQL Serveru.
Úvod do SQL Serveru Zajištění datové integrity za pomocí SSMS Použití příkazu SELECT Spojování dat z více tabulek Pohledy (VIEW) Poddotazy (SUBSELECT) Příkaz CREATE, ALTER, DROP Příkazy INSERT, UPDATE, DELETE a TRUNCATE Úvod do světa relačních databází a příkazů jazyka SQL,
|
|
| Mindfulness – cesta pro zlepšení vztahů, zklidnění a zvýšení pracovního výkonu |
04.06.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Zjistíte, jak minimalizovat svoji nesoustředěnost a roztržitost v průběhu dne. Dozvíte se, jak vám různé techniky pomohou zvládat stres a tím upevnit zdraví a psychickou pohodu.
• co se děje s mozkem a tělem při soustředění a jak toho využít, • jak začlenit soustředění do každodenního života, • zvládání stresu, úzkosti, strachu, konfliktů a dalších nepříjemných emocí, • formální techniky (celkové zlepšení psychické i fyzické kondice), • neformální techniky (ro
|
|
| Jak lépe vyjednávat v práci i v běžném životě |
06.06.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Často se říká „těžko na cvičišti, lehko na bojišti“: v průběhu tohoto semináře získáte větší sebevědomí při vyjednávání, nacvičíte si reálně situace, které potřebujete v praxi řešit. Natrénujete, jak své vyjednávací argumenty podložit fakty a být si tak jistější.
Určeno všem, kteří chtějí vylepšit své vyjednávací dovednosti v pracovní i mimopracovní komunikaci.
|
|
| Právní jednání opatrovníka za opatrovance ve specifických oblastech každodenního života |
06.06.2024
|
online |
Podobné kurzy |
Akreditace: MPSV - A2023 - 0811-SP - PC; Opatrovnictví, postupy a praxe pro sociální práci a výkon veřejného opatrovnictví MV - AK - PV-662 - 2022, Právní jednání opatrovníka za opatrovance ve specifických oblastech každodenního života (webinář) Cíl semináře Seznámit vedoucí pracovn
Cíl semináře Seznámit vedoucí pracovníky a pracovníky v sociální oblasti s praktickými procesy v problematice veřejného opatrovnictví s důrazem na právní jednání opatrovníka za opatrovance. Dozví se, mimo jiné, odpovědi na často kladené otázky z předchozích seminářů, jako např.
|
|
| Právní jednání opatrovníka za opatrovance ve specifických oblastech každodenního života |
06.06.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Akreditace: MPSV - A2023 - 0811-SP - PC; Opatrovnictví, postupy a praxe pro sociální práci a výkon veřejného opatrovnictví MV - AK - PV-662 - 2022, Právní jednání opatrovníka za opatrovance ve specifických oblastech každodenního života (webinář) Cíl semináře Seznámit vedoucí pracovn
Cíl semináře Seznámit vedoucí pracovníky a pracovníky v sociální oblasti s praktickými procesy v problematice veřejného opatrovnictví s důrazem na právní jednání opatrovníka za opatrovance. Dozví se, mimo jiné, odpovědi na často kladené otázky z předchozích seminářů, jako např.
|
|
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
11.06.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Seminář ocení zejména: • pracovníci infolinek, • pracovníci call centra, • asistentky a recepční, • obchodníci, • personalisté i manažeři. Seminář dále ocení i zástupci dalších profesí, kteří častěji telefonují a rádi by lépe zvládali vedení příjemného a hlavně úspěšného hovoru
|
|
| Trénink odhalování pravdy a lži v komunikaci - Detektor lži v praxi |
11.06.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Rozpoznejte, zda je před Vámi pravdomluvný člověk, anebo máte co do činění s rafinovaným lhářem Pracujete na pozici, kdy je pro Vás při jednání s lidmi zásadní rozklíčovat, zda Vám říkají pravdu, polopravdu, nebo Vám dokonce lžou? Míváte pocit, že vnější znaky a řeč těla dotyčného jasně vyp
11.06.2024 - 11.06.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 6990 Kč bez DPH 08.10.2024 - 08.10.2024; v čase
|
|
| Jazyk SQL – základy dotazování a manipulace s daty v SQL Serveru |
12.06.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
SQL Introduction - Querying and managing data * Úvod do světa relačních databází a příkazů jazyka SQL, které slouží pro manipulaci s daty, tvorbu tabulek, vkládání, úpravu a odstraňování dat uložených na SQL Serveru.
Úvod do SQL Serveru Zajištění datové integrity za pomocí SSMS Použití příkazu SELECT Spojování dat z více tabulek Pohledy (VIEW) Poddotazy (SUBSELECT) Příkaz CREATE, ALTER, DROP Příkazy INSERT, UPDATE, DELETE a TRUNCATE Úvod do světa relačních databází a příkazů jazyka SQL,
|
|
| Transparentní manažer: jak udržovat jasnou komunikaci s týmem i s kolegy |
14.06.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Naučíte se jednoznačně komunikovat. Natrénujete, jak přesně vyjadřovat své požadavky i koncept svého vedení tak, aby to váš tým nejen rychle pochopil, ale také i podpořil.
Seminář bude užitečný pro všechny manažerské pozice. Velmi užitečný bude i pro ty zájemce, kteří se na pozici manažera teprve připravují.
|
|
| REKONSTRUKCE MYSLI: přepište staré programy - Odhalte svůj opakující se vzorec a příště to udělejte jinak |
21.06.2024
|
Praha 8 |
Podobné kurzy |
Opakujete stále stejné drama, i když jste vyměnili kulisy i herce? Přemýšlíte o tom, proč na vás druzí reagují tak, jak na vás reagují?
21.06.2024 - 21.06.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Karlínské náměstí 225 - 8 186 00 Praha 8 - - - - - 6990 Kč bez DPH
|
|
| Techniky vyjednávání pro nákupčí - Položte dodavatele na lopatky |
24.06.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Vytvořte si vlastní koncepci účinného vyjednávání Chcete si zvýšit svou vyjednávací sílu a zlepšit vyjednávací schopnosti? Vyzkoušejte si své možnosti pomocí individuálních a skupinových cvičení.
24.06.2024 - 25.06.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 2 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 12990 Kč bez DPH 11.09.2024 - 12.09.2024; v čase
|
|
| Umění komunikovat |
24.06.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
24. 06. 2024* Délka trvání 1 den (8 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj. Všichni účastníci obdrží ke kurzu studijní materiály, příp
|
|
| Jsem Cholerik / Pracuji s cholerikem |
08.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
CHOLERICI jsou jako šéfové obávaní, jako kreativci podceňovaní, jako členové odmítaní. Co je za tím?
• základní popis cholerického člověka, • využití komunikační typologie v určení místa v kolektivu, • klady a zápory cholerického kolegy - šéfa, • komunikační techniky, které mohou zafungovat (ale taky nemusí, pokud vyberete špatně), • techniky pro zvládnutí cholerické povahy, • k
|
|
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
10.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Seminář ocení zejména: • pracovníci infolinek, • pracovníci call centra, • asistentky a recepční, • obchodníci, • personalisté i manažeři. Seminář dále ocení i zástupci dalších profesí, kteří častěji telefonují a rádi by lépe zvládali vedení příjemného a hlavně úspěšného hovoru
|
|
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
RSS - nové termíny školení: KOMUNIKACE RÉTORIKA ARGUMENTACE PREZENTACE MÉD
