logo skoleni-kurzy

KURZ : JAK SE ZACHOVAT PRI ZRANUJICI KOMUNIKACI S KLIENTEM PORTUS PRAHA Z U
POPIS KURZU


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



Pořádáte podobný kurz/školení?


Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační, stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu


 
Jak se zachovat při zraňující komunikaci s klientem - Následující kurzy:

 

 

JAK SE ZACHOVAT PRI ZRANUJICI KOMUNIKACI S KLIENTEM PORTUS PRAHA Z U

Viz také následující kurzy :
  • Manažer ISMS – nové výzvy a příležitostiISMS Manager - AdvancedPodrobnosti
  • MS Excel - praktické příklady využití datového modelu a DAX funkcíMS Excel - Data analysis using Power Pivot, Power Query and Power MapPodrobnosti
  • Účetní výkazy pro manažery jako podklad pro manažerské rozhodováníFinancial Statements for Managers as a Basis for Managerial Decision-makingPodrobnosti
  • Jak propojit generace ke spolupráci a vzájemnému porozuměníHow to connect generations for cooperation and mutual understandingPodrobnosti
  • Motivace zaměstnanců aneb jak zvýšit angažovanost vašich zaměstnancůMotivate your employees and increase your employees engagementPodrobnosti


Kurz - Jak se zachovat při zraňující komunikaci s klientem - s certifikátem

Popis kurzu | Termíny kurzu & přihláška | Dotaz ke kurzu | Komentáře a dotazy na školení/kurz | Související kurzy | Přidat kurz do oblíbených kurzů | Kód kurzu: 59064 | TISK

Portus Praha z.ú.


ANOTACE KURZU I při komunikaci hrozí zranění! Co s tím? Mrzí nás hrubá slova, bolí nás kritické výpady, ohrožují hraniční ataky citlivých míst? Stydíme se, bojíme se, přepadá nás smutek . Sociální práce je často pohybem nehostinnou krajinou, džunglí plnou překvapení, ohrožujících nástrah, pádů do frustrací a emočních šrámů z prodírání se složitě průchodnými místy . Kurz Vám nabídne postup v pěti praktických krocích, v nichž se dozvíte, jak včas rozeznat nebezpečí a vyhnout se pastím v komunikační divočině . =gt; => Získáte přehled, v čem si musíte dát na sebe extra bacha . Ukotvíte si manévr jak se nenechat lapit do léčky a sežrat divokou šelmou pocitů . Podnikneme mentální akrobatický přeskok a finále bude realizováno důsledně dotaženým dopadem bez zranění . Postup se skládá z úkonů až triků, které si žádají vaše úsilí osvojit si způsob jejich provedení : vlastní techniku . Technika postup promění v dovednost, která jedině usilovným praktikováním dospívá ve vnitřně navigující dovednost poskytující sílu a vliv na průběh komunikace bez nehod a zranění! ...
# číslo akreditace: 2015/0195-PC/SP/PP


Cena kurzu:
     ...   2.700 Kč / kurz   (není DPH)
     ... Kurz je osvobozený od DPH

Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání
  • Kurz je akreditován
  • Rekvalifikační akreditovaný kurz s možností financování přes Úřad Práce
  • Účastník kurzu obdrží certifikát



Přihláška na školení:

   NEZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA - Termín školení zatím není k dispozici | Podobné kurzy a školení | Žádost o kontakt - Zavolejte mi, prosím


- Další podobné školení nebo kurzy # Jak se zachovat při zraňující komunikaci s klientem
  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji - 1. VOX a.s.
    - ... cena: 5.690 CZK /Kurz (6.885 CZK /Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji - 1. VOX a.s.
    - ... cena: 5.490 CZK /Kurz (6.643 CZK /Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   Partnerská spolupráce a přístup k vnitřnímu klientovi - STUDIO W
    - ... cena: 5.700 Kč/Kurz bez DPH a/nebo cena je osvobozena od DPH

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji - 1. VOX a.s.
    - ... cena: 5.490 CZK /Kurz (6.643 CZK /Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   Jak si usnadnit jednání s náročnými klienty a kolegy pro asistentky - STUDIO W
    - ... cena: 5.700 CZK /Kurz (6.897 CZK /Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Mediální komunikace a krizová komunikace s médii - 1. VOX a.s.
    - ... cena: 5.790 CZK /Kurz (7.006 CZK /Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Efektivní komunikace – neverbální i verbální komunikace, zvládání konfliktních situací - 1. VOX a.s.
    - ... cena: 9.990 CZK /Kurz (12.088 CZK /Kurz včetně DPH)




    • -- ... pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a/nebo je možno poslat:

    Další podobné školení nebo kurzy >>

    Popis kurzu
    Jak se zachovat při zraňující komunikaci s klientem - s certifikátem


    Kurz je určen pro ...

    Absolvent kurzu rozpozná signály, které ho upozorňují na emoční zasaženost, identifikuje svá emočně zranitelná místa a automatické reakce při jejich aktivaci v komunikaci s klienty . Získá dovednost inhibovat automatickou reakci a přesunout pozornost k potřebám klienta jako partnera v komunikaci . Znalostí prostředků pro připojení se k pohledu klienta rozšíří otevřenost porozumět jeho stanovisku . Posílí schopnost nadhledu, a tím možnost volby jednání, ve kterém respektuje sebe i klienta . Dokáže zamezit potenciálnímu konfliktu v jeho nekonstruktivní a oboustranně zraňující podobě . Do prostoru spolupráce s klientem dokáže vnést více bezpečí, přijetí a důvěry .

    PRO KOHO JE KURZ URČEN
    * pracovníci v sociálních službách – další vzdělávání [dle § 116 odst. 9 zákona ]
    * sociální pracovníci [dle § 111 zákona ]
    * vedoucí pracovníci sociálních služeb [dle § 117a zákona]
    * fyzické osoby, které poskytují pomoc příjemci příspěvku na péči [dle § 117a zákona ]

    PRO JAKÝ TYP SOC. SLUŽBY, DRUH KLIENTŮ JE KURZ VHODNÝ všechny

    TÝKÁ SE STANDARDU KVALITY [SQSS] Komunikace se odráží ve všech procedurálních standardech


    Lektoři kurzu

    Daniel Kaucký
    * Živě se zajímá a studuje fenomény v komunikaci, zkoumá procesy vnitřního konfliktu a rád se zabývá facilitací konfliktů . Vystudoval Vyšší sociálně pedagogickou a teologickou školu Jabok . Absolvoval výcviky v psychoterapii, komunikaci a výcvik v integrované supervizi . V minulosti pracoval na Psychiatrické klinice, ve Středisku pro mládež a rodinnou terapii . Dlouhodobě je jeho mateřskou organizací Fokus Praha, kde aktuálně pracuje v Krizovém týmu . Dále působí jako supervizor a lektor kurzů Zvládání obtížných situací, Zvládání agrese . Je autorem metody DĚJIŠTĚ, která se zaměřuje na vnitřní posun v pojetí chyb . Realizuje cyklus Dětiště zaměřující se na hledání souhry rodičů s dětmi v rámci přístupu, který nazval WIND - OAK . Baví ho být se svými dětmi, splývání v moři a pálivost chilli .


    [Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...

    PROGRAM KURZU – ZÁKLADNÍ TÉMATA
    • představení formátu kurzu a časový harmonogram
    • teorie zraňující interakce s klientem
    • představení pěti fází postupu: detekce – identifikace – deaktivace – konekce – realizace
    • detekce projevů osobního zranění
    • identifikace zraňujících aspektů v komunikaci
    • reflexe reakčních tendencí
    • ukotvení praktického způsobu deaktivace reakčních tendencí
    • strategie připojení [konekce] ke klientovi – formy a postupy
    • kritéria výsledné akce – fáze realizace
    • upevnění celého postupu, sdílení osobních variant
    • nácvik postupu v konkrétních zraňujících situacích účastníků
    • vyhodnocení získaného nástroje


    [Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...

    Č. AKREDITACE VZDĚLÁVACÍHO PROGRAMU U MPSV 2015/0195 - PC/SP/PP
    * vydáváme certifikát o absolvování s celostátní platností
    * ČASOVÁ DOTACE 16 vyučovacích hodin [rozloženo do dvou dnů, nejlépe po sobě jdoucích]
    * POČET ÚČASTNÍKŮ minimální 10, maximální 15




    [dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi


    Dotaz ke kurzu: Jak se zachovat při zraňující komunikaci s klientem
    text dotazu, ostatní data (tel/email) se samozřejmě nezveřejňují a nezobrazují, pouze budou přeposlána školící firmě

       ... a pro kontrolu zadejte prosím znova Váš email
    Někdy je zadaná špatná emailová adresa a odpověď se vrátí, proto prosím zadejte email dvakrát

                



    Chci poslat přihlašovací údaje na server skoleni-kurzy.eu
    [Registrovat jako uživatele Ano/Ne]
    Pokud jste přihlášeni, email nemusíte zadávat




    Vložte potvrzovací kód Vložte číslo             

    Pro změnu potvrzovacího kódu je možno znovu načíst stránku

    Komentáře a dotazy na školení / kurz / seminář


    Portus Praha z.ú.

    :: akreditovaná vzdělávací instituce u MPSV akreditovaná vzdělávací instituce u MŠMT...

    Platební podmínky pro účast na kurzu

    Objednavatel uhradí částku školného tak, aby byla nejméně jeden den před konáním kurzu na účtu pořadatele.

    Registrace je závazná od jejího potvrzení, které bude zasláno společně s variabilním symbolem vaší platby.

    *     Odhlášení nejdéle 1 měsíc před začátkem konání kurzu - storno 20% ceny kurzu .

    *     Odhlášení v rozmezí 1 měsíc - 14 dní před začátkem konání kurzu - storno 60% ceny kurzu .

    *     Odhlášení méně než 14 dní před začátkem konání kurzu - storno 100% ceny kurzu .

    *     V případě neúčasti ze závažných důvodů může účastník/organizace na kurz vyslat náhradníka.

    *     Konkrétní případy neúčasti ze závažných důvodů, lze řešit individuálně s manažerkou vzdělávání.





    Podobné kurzy #Jak se zachovat při zraňující komunikaci s klientem >>


    Další kurzy a školení: Jak se zachovat při zraňující komunikaci s klientem
    Odkaz na podobné školení a/nebo školení od jiné firmy a v jiné ceně:

    Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
    Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
    Kurz     		Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Další podobné školení nebo kurzy
    Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
    Kurz     		Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Další podobné školení nebo kurzy
    Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
    Kurz     		Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Další podobné školení nebo kurzy
    Partnerská spolupráce a přístup k vnitřnímu klientovi
    Kurz     		Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro všechny, kteří spolupracují s kolegy, kteří nejsou nadřízení, potřebují využít jejich znalosti či dovednosti k zajištění práce na projektu atp. Cíl: Dozvíte se, jak získat kolegu ke spolupráci Naučíte se motivovat a přesvědčovat kolegy, kteří nej Další podobné školení nebo kurzy
    Jak si usnadnit jednání s náročnými klienty a kolegy pro asistentky
    Kurz     		Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro asistentky, pracovníky zákaznického servisu a další podpůrné neobchodní profese, které jednají se zákazníky a kolegy. Cílem kurzu je naučit se vyjednávat s komplikovanými osobami tak, abychom dosáhli svého, udržovali a vytvářeli dobré vztahy a při tom s Další podobné školení nebo kurzy
    Efektivní komunikace – neverbální i verbální komunikace, zvládání konfliktních situací
    Kurz     		Jiný kurz v jiné ceně : Zaměříme se na vaše konkrétní komunikační návyky, jejich příčiny a způsoby, jak je můžete změnit, pokud vám nepřinášejí výsledek, jaký si přejete. Ukážeme si, jak v konkrétních situacích využít metody, kterými lépe zvládnete vypjaté situace i komunikační manipulátory. Další podobné školení nebo kurzy
    Efektivní komunikace – neverbální i verbální komunikace, zvládání konfliktních situací
    Kurz     		Jiný kurz v jiné ceně : Zaměříme se na vaše konkrétní komunikační návyky, jejich příčiny a způsoby, jak je můžete změnit, pokud vám nepřinášejí výsledek, jaký si přejete. Ukážeme si, jak v konkrétních situacích využít metody, kterými lépe zvládnete vypjaté situace i komunikační manipulátory. Další podobné školení nebo kurzy
    Mediální komunikace a krizová komunikace s médii
    Kurz     		Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, jak účinně podržet pověst vaší firmy v případě nenadálé negativní a pro firmu nepříjemné události. Seznámíte se s principy přípravy a využití krizového PR. Další podobné školení nebo kurzy
    Mediální komunikace a krizová komunikace s médii
    Kurz     		Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, jak účinně podržet pověst vaší firmy v případě nenadálé negativní a pro firmu nepříjemné události. Seznámíte se s principy přípravy a využití krizového PR. Další podobné školení nebo kurzy
    Jak se stát skutečným mistrem komunikace - Jasná, rozhodná a přesvědčivá komunikace
    Kurz     		Jiný kurz v jiné ceně : Dosáhněte svého prostřednictvím přesvědčivé a působivé komunikace Obnáší vaše profese každodenní kontakt s lidmi? Přáli byste si pozvednout své komunikační kompetence na vyšší úroveň? Další podobné školení nebo kurzy

    Podobný    = Podobný kurz nebo školení




    Poslední aktualizace: 2020-09-21 00:22:30

    Portus Praha z.ú.
    Popis kurzu | Termíny kurzu & přihláška | Dotaz ke kurzu | Komentáře a dotazy na školení/kurz | Související kurzy | Přidat kurz do oblíbených kurzů | Kód kurzu: 59064 | TISK
    Jak se zachovat při zraňující komunikaci s klientem #

    Odborné kurzy, semináře a školení pro experty a profesionály + Školení pro pracovníky v sociálních službách

    Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Školství, zdravotnictví a sociální oblast
  • MAIL RSS Sport, umění a ostatní kurzy

    Typ kurzu/školení: Kurz

    • Kurz je akreditován
    • Rekvalifikační akreditovaný kurz s možností financování přes Úřad Práce
    • Účastník kurzu obdrží certifikát


    Klíčová slova pro dané školení:
    anotace, hrozí, klientem, komunikaci, komunikaci, zachovat, zranění, zraňující



    [RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)

      RSSJak se zachovat při zraňující komunikaci s klientem [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu

    © Portus Praha z.ú. - Praha 2 :: - akreditovaná vzdělávací instituce u MPSV akreditovaná vzdělávací instituce u MŠMT...

    Platební podmínky pro účast na kurzu


    Objednavatel uhradí částku školného tak, aby byla nejméně jeden den před konáním kurzu na účtu pořadatele.

    Registrace je závazná od jejího potvrzení, které bude zasláno společně s variabilním symbolem vaší platby.

    *     Odhlášení nejdéle 1 měsíc před začátkem konání kurzu - storno 20% ceny kurzu .

    *     Odhlášení v rozmezí 1 měsíc - 14 dní před začátkem konání kurzu - storno 60% ceny kurzu .

    *     Odhlášení méně než 14 dní před začátkem konání kurzu - storno 100% ceny kurzu .

    *     V případě neúčasti ze závažných důvodů může účastník/organizace na kurz vyslat náhradníka.

    *     Konkrétní případy neúčasti ze závažných důvodů, lze řešit individuálně s manažerkou vzdělávání.




     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

    Vložit dotaz ke kurzu | Komentáře a dotazy na školení / kurz
     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    Zástupce vedoucího prodejny - Praha - Kunratice
    nečekané situace a zachovat chladnou hlavu spolehlivost, zodpovědnost a pracovitost základní znalost práce na PC, Co vám..., Praha 4

    Vedoucí směny
    a dokážeš si zachovat i pod stresem chladnou hlavu. Náplň práce Jak si představujeme naši spolupráci? Tvým každodenním.... Jen málokterá situace tě dokáže vyvést z míry a dokážeš si zachovat i pod stresem chladnou hlavu. Nabízíme Co ti za to nabízíme..., Praha 4

    Podobné kurzy # zachovat + zraňující + komunikaci + klientem

    Náhodný výběr podobných vzdělávacích kurzů

    Jednotlivé termíny podobných školení : školení zachovat | školení zraňující | školení komunikaci | školení klientem # kurzy zachovat | kurzy zraňující | kurzy komunikaci | kurzy klientem
    •  
     
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU

    REGIONY

    MENU

    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2024 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu
    Školení: Jak čelit stresovým situacím ve veřejné správě v květnu 2024 - online
    ^
    Šperky | Oblečení | Handmade | Domácnost | Dárky | Dodameto.cz | SHOPILOorg