Základní právní vymezení problematiky – právní předpisy upravující osobní evidenci Ochrana osobních údajů v Českém pracovním právu základní principy – zákonnost a ospravedlnitelnost test proporcionality ve vztahu k osobnímu spisu problematika práva na ochranu osobních údajů uchazeč o zaměstnání z pohledu ochrany osobních údajů osobní údaje zaměstnance citlivé údaje zaměstnance – zdravotní stav zaměstnance, fotografie zaměstnavatel – správce osobních a citlivých údajů Jaké informace a kdy může – musí zaměstnavatel od uchazeče - zaměstnance získat před vznikem pracovního poměru po vzniku pracovního poměru a v jeho průběhu Základní složky osobní evidence-podrobný rozbor vymezení obsahu osobního spisu - jaké dokumenty lze od zaměstnance vyžadovat konkretizace jednotlivých dokumentů jednotlivé fáze kdy lze danou informaci od zaměstnance legálně získat Skončení pracovního poměru a osobní spis zaměstnance aneb kolik roků a co může zaměstnavatel uchovávat (cena včetně DPH zahrnuje kurzovné, podkladové materiály lektorů, občerstvení formou kávy, čaje, minerální vody, bagetky) ...

Stručné teoretické základy a návazný trénink s využitím videonahrávek, analýza, individuální zpětná vazba. Rozhovor s Umíte dobře telefonovat? Nemyslíme jen vybrat číslo z paměti smartphonu, ale zahájit a vést kvalitně obchodní rozhovor? Komunikace, specifika, zákazník, pravidla 1. kontaktu, vzbudit zájem, potřeby zákazníka, naslouchání, technika kladení otázek, zvládání námitek, formulace, call skript, psychika, reklamace, stížnost, asertivita. CÍL Cílem kurzu je seznámi ...

Popis Cílem semináře je: vysvětlit metody řízení a controllingu založené na sledování hrubé marže a krycího příspěvku, ukázat praktický význam specifických účetních ukazatelů pro operativní řízení, objasnit souvislosti mezi výkonností firmy a výsledkem hospodaření. To vše ZPŮSOBEM SROZUMITELNÝM i p ...

CÍL: Na semináři si osvojíte postupy při rozvrhování pracovní doby. Podrobně bude rozebrána problematika nerovnoměrného rozvržení pracovní doby a dalších forem - vícesměnné provozy, pružná pracovní doba, konto pracovní doby - z pohledu zákoníku práce a skutečné praxe ve firmách. Naučíte se řešit hlavní praktické problémy spojené s rozvrhem pracovní doby. Ke dni konání semináře bude celý výklad doplněn o aktuální stav novelizace zákoníku práce 2017, který se dotkne nejen problematiky pracovní doby ale i dovolené. Úvod do problematiky Základní pracovněprávní pojmy související s problematikou pracovní doby a forem jejího zákonného rozvrhování pracovní doba doba odpočinku směna a vícesměnné provozy noční doba oční práce rovnoměrné rozvržení pracovní doby pružná pracovní doba nerovnoměrné rozvržení pracovní doby vyrovnávací období – 26 - 52 konto pracovní doby odborová organizace a rozvrhování pracovní doby Rozvržení pracovní doby z pohledu zákonných regulací a personální praxe zákonná pravidla a regulace ve vztahu k pracovní době přestávky v práci bezpečnostní přestávky v práci doba odpočinku – nepřetržitý odpočinek mezi směnami a týdnu, dny pracovního klidu práce přesčas Praktické rozbory jednotlivých forem pracovní doby rovnoměrné rozvržení nerovnoměrné rozvržení pružné rozvržen konto pracovní doby Výkon práce ve vztahu k její evidenci u pracích konaných mimo pracovní poměr dohoda o pracovní činnosti dohoda o provedení práce Dovolená a pravidla jejího čerpání z pohledu zaměstnavatele - srovnání s novelizací 2017 dovolená za kalendářní rok poměrná část dovolené výměra dovolené dovolená za odpracované dny čerpání dovolené hromadné čerpání dovolené krácení dovolené převádění dovolená do následujících let 30.6. a právo zaměstnance na čerpání loňské dovolené Zákonné povinnosti zaměstnavatele související s evidencí pracovní doby a vykazování čerpání dovolené Školení probíhá v omezeném počtu max. 15 účastníků, aby byla zachována blízká interakce lektora s účastníky a možnost diskuze a sdílení zkušeností. Každý účastník kurzu obdrží OSVĚDČENÍ o jeho absolvování, který může využít ve svém CV v části o doplňkovém odborném vzdělávání. (cena zahrnuje: kurzovné, Osvědčení o absolvování kurzu , školicí materiály, coffee break a občerstvení) ...

Že personalistika a všechny personální procesy běží ve velkých firmách všichni víme. Ale co v malé či rodinné firmě, kde je pár zaměstnanců. Personalistiku dělá někdo jen okrajově při své práci a většinou je to jen personální administrativa. Hodnocení zaměstnanců se nedělá, motivace zaměstnanců nám stále dělá problémy, protože nevíme jak na to a systém odměňování si děláme sami na koleni . Děláme jen to, co je nezbytné, ale to v dnešní době opravdu nestačí. Co s personalistikou v době, kdy nám zaměstnance přetahují velké firmy a noví zaměstnanci se těžko hledají? Tento seminář vám přinese nový pohled na personalistiku a personální procesy v prostředí malé firmy. Společně budeme hledat cesty k dobrému nastavení personalistiky, probereme co v malé firmě funguje a co ne i přidanou hodnotu malých firem pro celou řadu našich zaměstnanců. Zároveň se budeme zabývat obsahem práce manažerů v malé firmě, protože oni nejčastěji práci personalistů suplují. Význam personalistiky v malé firmě Personální administrace interní nebo externí formou Popis pracovního místa – zbytečnost nebo pomocník Specifika získávání nových zaměstnanců Úloha středního managementu aneb personalistiku řeší manažeři I malá firma má klíčové zaměstnance Osobní spis zaměstnance Jak si udržet stávající zaměstnance Hodnocení zaměstnanců v prostředí malé firmy Vzdělávání v malé firmě Výhody a nevýhody práce v malé firmě Každý účastník kurzu obdrží OSVĚDČENÍ o jeho absolvování, který může využít ve svém CV v části o doplňkovém odborném vzdělávání. (cena zahrnuje: kurzovné, Osvědčení o absolvování kurzu , školicí materiály, oběd, coffee break a občerstvení) ...

Kolektivní vyjednávání vznik, historický vývoj kolektivního vyjednávání v ČR a zahraničí procesní pravidla kolektivního vyjednávání strategie a taktika kolektivního vyjednávání příprava otázky – naslouchání zapojení třetí strany pojmenování problémů pravidla postupného ústupu nic nedát zadarmo kontrola emocí prostředí, pauza projev – mluvit k věci nezbytné mlčení právní předpisy upravující kolektivní vyjednávání v České republice zákoník práce a jednotlivá jeho ustanovení související s kolektivním vyjednáváním zákon o kolektivním vyjednávání Postavení kolektivních smluv a jejich praktické obsahu srovnání roku 2016 - 2017 nejčastější chyby zaměstnavatelů při kolektivním vyjednávání v roce 2016 Kolektivní smlouvy Pojem a druhy kolektivních smluv vyšší koletivní smlouvy – pravidla, rozřiřování na další podnikatele podnikové kolektivní smlouvy jeden zaměstnavatel a více kolektivních smluv Účastníci kolektivních smluv odborové profesní svazy podnikové odborové organizace regionální odborové organizace zaměstnavatelské svazy podnikatelé Obsah kolektivních smluv zákonný obsah kolektivní smlouvy smluvní ujednání v kolektivních smlouvách co lze sjednat pouze v kolektivní smlouvě Uzavírání kolektivních smluv, jejich forma, platnost, závaznost a účinnost Uložení kolektivních smluv a seznámení s jejich obsahem Formy pracovního boje ( stávka a výluka ) Spory vzniklé z kolektivního vyjednávánírole zprostředkovatele a rozhodce při uzavírání kolektivních smluv Zaměstnavatel a odborová organizace – podrobný rozbor jednotlivých ustanovení zákoníku práce s tím souvisejících Postavení odborové organizace u zaměstnavatele Rozhodovací právo odborů Problematika práva na informace a projednání ve vztahu k odborové organizaci Skončení pracovního poměru a práva odborů Uvolňování odborových funkcionářů a případná refundace Působení rad zaměstnanců u zaměstnavatelů pojmové vymezení zaměstnanecký rad praktické informace s tím související - srovnání s činností odborů u zaměstnavatele ...

PODSTATA PRÁCE V ODDĚLENÍ HR Kdo je interní zákazník Jeho potřeby a očekávání Firemní kultura – profesionální přístup Komunikační proces JAK PŮSOBIT V JEDNÁNÍ S INTERNÍM KLIENTEM POZITIVNĚ První dojem Kultura projevu Pozitivní prvky verbální a neverbální komunikace Pozitivní vyjadřování Zásady nekonfliktní komunikace Co do komunikace s klientem nepatří Telefonický kontakt s klientem JAK ZVLÁDAT NÁMITKY Typy námitek, nejčastější příčiny námitek v oddělení HR Postup pro konstruktivní zvládání námitek Odpovědi na nejčastější námitky kolegů ZVLÁDÁNÍ OBTÍŽNÝCH KOMUNIKAČNÍCH SITUACÍ Jak s námi kolega manipuluje Kontramanipulativní techniky Vhodná strategie jednání při agresivním jednání Emoce v komunikaci s kolegou KOMUNIKAČNÍ DOVEDNOSTI PRO PRACOVNÍKA HR Zásady a doporučení k vedení přijímacího pohovoru: Kárné řízení Výpověď Další dle potřeb účastníků školení Kurzovné zahrnuje: Osvědčení o absolvování kurzu Školicí materiály Občerstvení Kurzovné: 1.500,-Kč bez DPH * 1.815,-Kč vč. DPH 2.850,-Kč bez DPH * 3.630,-Kč vč. DPH, cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu 4.275,-Kč bez DPH * 5.445,-Kč vč. DPH, cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu 5.700,-Kč bez DPH * 7.260,-Kč vč. DPH, cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu ...

Popis Uvnitř firmy probíhá často utajený tok hodnoty, v rámci kterého jsou jednotlivá střediska vůči sobě dodavateli i zákazníky. Naučte se správně porozumět významu vnitropodnikového účetnictví v zrcadle pojmů jako jsou procesní rozpočty a kalkulace (ABB - ABC), nákladové drivery a dohody o zajištěné provozuschopnosti (SLA). * Typické výkony, které si střediska poskytují navzájem * Interní zákazník a interní dodavatel * Měřený výkon nebo SLA? * Práce s drivery vnitrofiremních aktivit * Účetní a mimoúčetní řešení - pro a proti * Příklady z praxe ...

Jak pracuje personalista s GDPR, uvedení praxe přímo v programu GDPR, osobní údaje, institut Pověřence ochrany osobních údajů a mnoho dalšího. ...

Popis Zvyšovat obrat je často nesmyslný cíl. Co ale smysl určitě má, je zvyšovat marži. Marže by měla být hlavním klíčovým indikátorem výkonnosti. Firma je efektivní, pokud má vysokou celkovou marži, to znamená, že má produkty s vysokou přidanou hodnotou a konkurence ji není schopná napodobit. Co nejvíce ovlivňuje marži? Správná struktura nákla ...

Popis Jak zlepšit výnosy a marže v době kdy roste náročnost prostředí? Jak získat větší jistotu při řízení a rozhodování v současné explozi dat? A kde vlastně začít, co je nejdůležitější? Lidé, procesy, nástroje? Pokud přemýšlíte o některých z těchto otázek, pak pro vás může být cestou dostat maximum z dat a posunout vaši firmu na cestě k dat ...