Cílem vzdělávacího programu je odborně připravit úředníky zabezpečujícího pozici interního auditora v oblasti systému managementu kvality . Zajistit praktický nácvik zvládnutí programování a plánování, realizování a vyhodnocování interních auditů, zabezpečení efektivní komunikace s představitelem managementu kvality s cílem samostatně a kvalifikovaně provádět interní audity v institucích veřejné správy.1.den I. Vývoj přístupů k managementu kvality a současný stav - Historický vývoj přístupů ke kvalitě - Světové přístupy ke kvality - Oceňování kvality (ceny kvality ve světě a v ČR) II. Management kvality ve veřejné správě - Národní politika kvality ve veřejné správě a cena kvality ve veřejné správě - Příklady dobré praxe – úspěšné instituce veřejné správy, které aplikovaly systém managementu kvality dle ISO 9001 - Představitel kvality v institucích veřejné správy – způsobilost, profilace, kompetence a zodpovědnost v širších souvislostech III. Základní pojmy managementu kvality - Vysvětlení terminologie užívané v oblasti systému managementu kvality v širších souvislostech Procesní řízení IV. Obecné požadavky problematiky managementu kvality - Charakteristické rysy přístupu k zabezpečování kvality vyplývající z norem řady ISO 9000 - Identifikace a řízení procesů - Řízení dokumentace systému managementu kvality - Odpovědnost vedení v oblasti systému managementu kvality - Význam politiky kvality a cílů kvality - Obsah přezkoumání vedením a jeho výstupy - Řízení lidských zdrojů - kvalifikace a rozvoj pracovníků, motivace pracovníků ke kvalitě a odpovědnosti - Řízení infrastruktury pro zabezpečení služeb - Poskytování služeb v oblasti výkonu veřejné a státní správy - Monitorování procesů a jejich zlepšování 2.den V. Interní audity kvality – obecná část - Podstata a smysl provádění interních auditů - Přiblížení jednotlivých kapitol aktuálně platné normy ISO 19011 - Osoba interního auditora - způsobilost, profilace, kompetence a zodpovědnost v širších souvislostech - Sestavení programu a plánu interních auditů - Příprava na audit - Průběh auditu - Vyhodnocení auditu a komunikace s představitelem managementu pro kvalitu - Hodnocení interních auditorů VI. Interní audity kvality - praktická část - Zpracování programu a plánu interních auditů - Příklady vhodných analytických otázek (např. checklistů) sestavovaných pro provedení interního auditu na konkrétním pracovišti - Situační realizace interního auditu v podmínkách konkrétního pracoviště veřejné správy ...

I. Management kvality ve veřejné správě - Národní politika kvality ve veřejné správě - Působení odborné sekce kvality ve veřejné správě – způsob zapojení a spolupráce - Cena kvality ve veřejné správě - Příklady dobré praxe – úspěšné instituce veřejné správy, které aplikovaly systém managementu kvality dle ISO - Představitel kvality - manažer kvality v institucích veřejné správy – způsobilost, profilace, kompetence a zodpovědnost v širších souvislostech II. Požadavky normy ISO 9001:2008 - Úvod do problematiky systému managementu kvality - Procesy a jejich řízení - Norma ISO 9001 v aktuálním znění a její aplikace v praktických příkladech o Plánování o Zdroje o Realizace služby o Monitorování a měření o Zlepšování - Praktické využití v podmínkách veřejné správy III. Požadavky normy ISO 14001:2004 - Úvod do problematiky systému environmentálního managementu - Požadavky normy ČSN EN ISO 14001 v aktuálním znění a její aplikace v praktických příkladech o Plánování o Zdroje o Realizace služby o Monitorování a měření o Zlepšování - Praktické využití v podmínkách veřejné správy IV. Workshop pro provádění interních auditů dle ISO 19011 v aktuálním znění - Úvod do problematiky auditování – přínosy interních auditů - Principy auditování - Řízení programu a plánu auditů – efektivní plánování interních auditů a tvorba formulářů - Auditní techniky - metody provádění interních auditů - Kontrolní otázky při auditu - Tvorba výsledné zprávy z auditu - Potřebná kvalifikace a dovednosti interních auditorů - Případové studie pro veřejnou správu V. Revize norem ISO 9001:2015 a ISO 14001:2015 - Změna článkového uspořádání norem dle Annex SL - Harmonogram nasazení v certifikačním cyklu - Nové termíny a definice - Zásadní změny oproti normě ISO 9001:2008 a jejich praktické dopady - Zásadní změny oproti normě ISO 14001:2008 a jejich praktické dopady - Propojení systémů z hlediska řízení rizik - Příprava na zavedení změn a úspěšná certifikace - Specifika ve veřejné správě VI. Požadavky normy OHSAS 18001:2008 a legislativa BOZP - Úvod do problematiky bezpečnosti ochrany zdraví při práci - Požadavky normy ČSN OHSAS 18001 v platném znění o Plánování o Zdroje o Realizace služby o Monitorování a měření o Zlepšování - Odpovědnosti vedoucích pracovníků – legislativa - Odpovědnosti zaměstnanců – legislativa - Praktické využití v oblasti veřejné správy VII. Požadavky legislativy na životní prostředí - Legislativní požadavky z hlediska povinností úřadů - Ovzduší - Odpady - Vody - Chemické látky - Zákon o předcházení ekologické újmě a jejímu předcházení, hodnocení rizik ekologické újmy - Povinná hláš ...

Kompletní rekvalifikační kurz v délce trvání 160 hod, zakončen zkouškou z profesní kvalifikace Chůva pro děti do zahájení povinné školní docházky. ...

• 07.10.2024 - 31.12.2024 Praha 1
    ... Chůva pro děti do zahájení povinné školní docházky [kombinovaný, akreditovaný] - kód: [69-017-M] (AM Solvo)
  


• 07.10.2024 - 31.12.2024 České Budějovice
    ... Chůva pro děti do zahájení povinné školní docházky [kombinovaný, akreditovaný] - kód: [69-017-M] (AM Solvo)
  


• 07.10.2024 - 31.12.2024 Plzeň 2-Slovany
    ... Chůva pro děti do zahájení povinné školní docházky [kombinovaný, akreditovaný] - kód: [69-017-M] (AM Solvo)
  


• 07.10.2024 - 31.12.2024 Olomouc
    ... Chůva pro děti do zahájení povinné školní docházky [kombinovaný, akreditovaný] - kód: [69-017-M] (AM Solvo)
  


• 07.10.2024 - 31.12.2024 Karlovy Vary
    ... Chůva pro děti do zahájení povinné školní docházky [kombinovaný, akreditovaný] - kód: [69-017-M] (AM Solvo)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Jedním z důležitých požadavků normy ISO 9001:2008 je pravidelné provádění interních auditů. Interní auditor je odpovědný za prověření souladu systému managementu kvality s požadavky normy a zhodnocení efektivity zavedeného systému. Přínosem interních auditů by mělo být především vyhledávání potenciálu a příležitostí pro zlepšování výkonnosti organizace. Interní auditoři také bývají nástrojem pro zvyšování povědomí o systémech managementu kvality ve společnosti. Cíl kurzu : Účastníci kurzu získají odbornou kvalifikaci pro vykonávání interních auditů, seznámí se s požadavky normy, budou jim vysvětleny principy managementu jakosti a jeho přínosy. Účastníci mohou prodiskutovat své zkušenosti z praxe. Auditorské dovednosti budou během kurzu procvičeny na modelových situacích, kdy si účastníci vyzkouší způsob vedení auditu. akreditovaný kurz je navíc zárukou toho, že se do něj promítnou zkušenosti z různých organizací. ...

Vedoucí auditor registrovaný IRCA [International Register of Certificated Auditors] získává celosvětově uznávaný certifikát vedoucího auditora pro vykonávání externích auditů. ...

Jedním z důležitých požadavků normy ISO 14001:2015 je pravidelné vykonávání interních auditů. Odpovědnost interních auditorů spočívá v prověření, zda je celý systém environmentálního managementu v souladu s požadavky normy a legislativy, jak efektivně je zaveden a jak efektivně v praxi funguje. Přínosem interních auditů je především vyhledání potenciálu a příležitostí pro zlepšování výkonnosti organizace. Další úlohou auditorů je rozšiřování filozofie povědomí environmentu ve firmě. ...

Úspěšným absolvováním kurzu Vedoucí - externí auditor EMS ukončeným písemnou zkouškou splní účastníci kurzu náročné odborné požadavky na kvalifikaci potřebné pro zvládnutí schopností pro plánování a vedení environmentálního auditu nezávislou třetí stranou a splní tak kvalifikační předpoklady pro případnou registraci IRCA. Vedoucí auditor registrovaný IRCA [International Register of Certificated Auditors] získává celosvětově uznávaný certifikát pro vykonávání externích environmentálních auditů. ...

Úspěšným absolvováním kurzu Vedoucí auditor OHSAS 18001:2007 ukončeného písemnou zkouškou, splní účastníci kurzu náročné odborné požadavky na kvalifikaci, potřebnou na zvládnutí dovedností pro plánování a vedení auditu nezávislou třetí stranou, a tím i jedno z kritérií kvalifikačních předpokladů pro registraci v IRCA. Vedoucí auditor registrovaný v IRCA [International Register of Certificated Auditors] získává celosvětově uznávaný certifikát pro vykonávání externích auditů. ...

Kurz Vedoucí auditor ISMS – IRCA podle normy ISO - IEC 27001:2013 - Systém řízení informační bezpečnosti naučí účastníky základní techniky a poskytne informace potřebné pro auditování tohoto systému. Tento kurz je registrovaný řídím orgánem IRCA [Mezinárodní registr certifikovaných auditorů] a splní část kvalifikačních požadavků pro ty, kteří usilují o registraci jako vedoucí auditor podle tohoto schématu. ...

Porozumět účelu a předmětu city logistiky, získat přehled o konceptech řešení konfliktu soužití města a průmyslových zón a logistických center, naučit se identifikovat a kalkulovat ekonomické externality jednotlivých systémů nákladní dopravy, seznámit se s výsledky projektů city logistiky v zahraničí, porozumět principům realizace projektů typu PPP (Public and Private Partnership). Porozumět účelu a předmětu city logistiky, získat přehled o konceptech řešení konfliktu soužití města a průmyslových zón a logistických center, naučit se identifikovat a kalkulovat ekonomické externality jednotlivých systémů nákladní dopravy, seznámit se s výsledky projektů city logistiky v zahraničí, porozumět principům realizace projektů typu PPP (Public and Private Partnership). Obsah: City logistika stojí před nelehkými úkoly. Musí včlenit nová řešení do možností a koncepce urbanistického rozvoje města, zohledňovat faktor životního prostředí, bezpečnosti ve městě ...

Kurz je z velké části prakticky zaměřen, snaží se, aby účastníci téma nejen pochopili, ale hlavně ho uměli aplikovat do praxe. Součástí kurzu jsou i 2 exkurze v zařízeních sociální služby a odborná praxe. Důraz je kladen na rozvoj sebereflexe každého účastníka. Součástí dokladu o absolvování je slovní hodnocení účastníků. ...