Webinář se bude konat on-line přes aplikaci Teams. Instrukce k připojení obdrží účastníci do emailu. Webinář je zařazen v akreditovaných vzdělávacích programech pro členy ČKA. ...

Cílem je seznámit posluchače v rámci intenzivního třídenního kurzu s požadavky zásadních norem, které jsou ve firmách nejčastěji certifikovány. Jedná se o ISO 9001 (QMS), ISO 14001 (EMS) a ISO 18001 (SM BOZP). Dále získáte znalosti o nových požadavcích, které přináší revize ISO 9001:2015 a ISO 14001:2015 a jak je zavést do praxe. 1. Úvod do problematiky ISO norem, zásady managementu kvality 2. Požadavky normy ISO 9001:2008 a nové požadavky ISO 9001:2015 3. Požadavky normy ISO 14001:2004 a nové požadavky ISO 14001:2015 4. Požadavky normy ČSN OHSAS 18001:2008 Osvědčení: Posluchači obdrží osvědčení o úspěšném absolvování kurzu - Osvědčení QMS, EMS, OHSAS ...

Pro všechny úrovně. Určeno pro Interní auditory, příp. pracovníci zabývající se správou vnitřních procesů, předpisů, manažery. Cíl semináře Seznámit účastníky školení a osvojit jim dovednosti spojené s identifikací, popsáním a řízením procesů. Obsah semináře Vymezení procesů, způsob jejich identifikace a formy popisování procesů. Stanovování klíčových ukazatelů. Nastavení kontrolních mechanismů. Členění procesů. Řízení procesních změn. Rizika spojená s praxí procesního řízení. Jak provést revizi interních procesů. Jak začít spravovat a řídit jednotlivé procesy. ...

Pro začátečníky. Určeno pro Interní auditory, kontrolory a další pracovníky v jejichž kompetenci je řídící a finanční kontrola v organizacích veřejné správy, jakými jsou organizační složky státu a jimi zřízené organizace, územní samosprávné celky (kraje, magistrátní města, obce) a jimi zřizované organizace. Cíl semináře Seznámit posluchače se základními principy finanční kontroly ve veřejné správě stanovenými ZFK a prováděcí vyhláškou. Obsah semináře Působnost zákona. Finanční kontrola a povinnosti vyplývající ze zákona o FK. Veřejnosprávní kontrola. Kontrola podle mezinárodních smluv. Vnitřní kontrolní systém a jeho nastavení v orgánech veřejné správy. Řídící kontrola a revizní postupy ŘK. Interní audit. Zpravodajská povinnost podle ZFK. ...

Všem, kteří potřebují mít ve své profesi základní znalosti v oblasti dobíjecích stanic pro elektromobily - konstruktérům a výrobcům dobíjecích stanic — současným a budoucím provozovatelům dobíjecích stanic — pracovníkům obecních úřadů, kteří budou povolovat stavbu dobíjecích stanic. Účastníci získají základní znalosti techniky dobíjecích stanic, budou mít přehled o typech dobíjení a požadavcích na bezpečnost dobíjecích stanic a jejich bezpečný provoz. Školení je určeno všem, kteří potřebují mít ve své profesi základní znalosti v oblasti dobíjecích stanic pro elektromobily. ...

Absolvent získá znalosti a přehled o právních předpisech, které jsou nedílnou součástí tzv. objektivního plnění jeho legislativních povinností, kdy bude schopen co nejlépe řídit, posoudit a prosadit plnění zákonného rámce plynoucího z požárně bezpečnostního inženýrství ve firmě nebo na pracovišti a bude moci efektivně kontrolovat práci svých podřízených zaměstnanců v prevenci rizik, požární ochraně a ochraně životního prostředí ve vztahu k facility managementu. ...

Kurz je určen pro všechny výrobce, dodavatele, manažery skladů, skladníky, odborně způsobilé osoby v prevenci rizik a další uživatele žebříků a provozovatele ocelových konstrukcí. Prokazatelné splnění povinnosti zaměstnavatele nebo objednatele, ve smyslu §103, odstavce 2, zákona č. 262 - 2006 Sb., v platném znění, zákoníku práce, pro poskytnutí pokynů a odborného školení při pověření zaměstnance specifickým pracovním úkonem. ...

Lektor kurzu : Mgr. Nikola DOHNALOVÁ Jednatelka společnosti zabývající se úpravou GDPR ve firmách a na úřadech. Působila na Úřadu pro ochranu osobních údajů. Další informace: Účastníci školení obdrží certifikát o absolvování kurzu a podkladové materiály. Součástí školení je občerstvení a nápoje zdarma. ...

přehled právní úpravy, zákon o specifických zdravotních službách (ZSZS) a vyhláška č. 79 - 2013 Sb. ve znění jejich novel z roku 2017, zákoník práce, zvláštní právní předpisy (řidiči z povolání a další profese) pracovnělékařská služba, její obsah, poradenská a dohledová činnost poskytovatele PLS, změny časových normativů ne vyhlášce smlouvy zaměstnavatelů s poskytovateli PLS, kdy nově není třeba trvalá smlouva povinnosti a oprávnění lékařů vůči zaměstnavatelům vysílání zaměstnanců na lékařské prohlídky k jejich registrujícím poskytovatelům (změny) nový institut pověřeného poskytovatele pracovnělékařské prohlídky vstupní při vzniku zaměstnání ( změna, včetně novely zákoníku práce), vstupní při změně práce, periodické, mimořádné a výstupní (změny novelou vyhlášky), jejich zajišťování a obsah podle prováděcí vyhlášky lékařské prohlídky pro práci v noci (změny novelou ZP) jak u dohod o pracích mimo pracovní poměr (změna) nová úprava pro agenturní zaměstnance mladiství a žáci financování (změna u vstupních prohlídek) lékařské posudky * výpis ze zdravotnické dokumentace (změna) platnost a právní účinky posudku * opravné prostředky a jejich důsledky * nová možnost vzdát se opravného prostředku posudkové závěry a jejich důsledky podle zákoníku práce ( upřesnění a doplnění právní úpravy v ZSZS) * vztah dlouhodobého pozbytí zdravotní způsobilosti a dočasné pracovní neschopnosti, souvislost s pracovními úrazy a nemocemi z povolání důsledky neprovedení prohlídky podle ZSZS a zákoníku práce * povinnost vyřazení zaměstnance z výkonu práce * výpověď a převedení na jinou práci GDPR – Nařízení Evropského parlamentu a Rady UE o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohyby těchto údajů význam a dopady GDPR do praxe podnikatelů důvody evropské revize právního rámce ochrany osobních údajů osud a budoucnost stávající právní úpravy – zákon na ochranu osobních údajů č.101 - 2000 Sb. stanovení odpovědného správce dopady a nové povinnosti pro zaměstnavatele osobní a citlivá data v pracovněprávní oblasti ve vztahu k GDPR sledování zaměstnanců, kamery a další technické způsoby a GDPR sankce a pokuty při neplnění povinností dle GDPR z pohedu zaměstnavatele Kurzovné zahrnuje: Školicí materiály Občerstvení Kurzovné: 1.777,-Kč bez DPH * 2.150,-Kč vč. DPH 3.388,-Kč bez DPH * 4.100,-Kč vč. DPH, cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu 5.083,-Kč bez DPH * 6.150,-Kč vč. DPH, cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu ...

Firemní školení Otevřené kurzy Individuální vzdělávání Archiv kurzů NAPIŠTE - ODPOVÍME! ...

• 07.09.2024 - 20.10.2024 Havířov, Karviná, Frýdek Míste
    ... OBCHODNÍ ZÁSTUPCE, ZÁSTUPKYNĚ   ... Víkendový rekvalifikační kurz... (Aktivní život od A do Z)
  


• 23.09.2024 - 25.10.2024 Havířov, Karviná, Frýdek Míste
    ... OBCHODNÍ ZÁSTUPCE, ZÁSTUPKYNĚ (Aktivní život od A do Z)
  


• 14.11.2024 Špindlerův Mlýn
    ... Obchodní korporace v roce 2024 - aktuální otázky, problémy a výzvy (Agentura BOVA - RNDr. Ivana Hexnerová)
  


• 01.07.2024 - 02.07.2024 Praha
    ... Obchodní jednání (NICOM, a.s.)
  


• 25.06.2024 - 26.06.2024 Praha 1
    ... Obchodník na startovní čáře - Úspěšný obchodník (Top Vision)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

CÍL Kurz je určen pracovníkům call centra, příp. obchodníkům, kteří komunikují s klienty po telefonu. Má za cíl seznámit účastníky se základními pravidly telefonické komunikace, ujasnit a sjednotit principy komunikace po telefonu, poskytnout návod pro jednání s různými typy zákazníků a v různých konkrétních situacích. Dále má posílit obchodní dovednosti pracovníků call centra – vést aktivní telefonáty s rozšířenými obchodními nabídkami zboží či služeb klientům. PŘÍNOSY Seznám ...