Obsah Proces vyjednávání a jeho fáze Příprava strategie pro vyjednávání Definování cílů vyjednávání Pravidla a principy vyjednávání Vyjednávací styly, strategie, taktiky Analýza vlastního stylu vyjednávání Zvládání námitek Negociační triky, manipulace, rozpoznání a účinná obrana Dosažení dohody Ukončení vyjednávání ...

Kurz Vám pomůže zlepšit a procvičit komunikaci, natrénovat řešení nejčastějších komunikačních situací, procvičit umění naslouchat, sdělovat a přesvědčovat, trénovat zvládání krizových a obtížných situací. Využívá kreativní a zážitkové techniky. Přínos pro účastníky kurzu „Efektivní komunikace podle NLP“: Tento způsob komunikace Vám pomůže zlepšit a procvičit komunikaci s druhými, natrénovat řešení nejčastějších komunikačních situací od vyjednávání, přípravy na jednání či konflikt s využitím emoční inteligence, komunikovat efektivně podle smyslových preferencí [vidím, slyším a cítím], trénovat zvládání krizových a obtížných situací v komunikaci. Zároveň taky lépe poznáte sami sebe. Přínosy NLP a jejich technik pro školení efektivní komunikace? NLP - Neurolingvistické programování pomáhají zlepšit kvality svého života, ať už osobního či profesionálního. Díky této technice se učíte rychleji navazovat vztahy, budovat důvěru, komunikovat efektivněji, lépe pracovat se svými emocemi, umí se podívat na obtížnou komunikaci z různých pozic vnímání. ...

Rekvalifikační kurz je akreditovaný MPSV ČR v souladu se zákonem č. 108 - 2006 Sb., o sociálních službách. Je určen pro osoby, které se chtějí uplatnit na pozici pracovníka v sociálních službách. Především pro zájemce, kteří budou pečovat o osoby handicapované, mentálně postižené, seniory a osoby všech věkových kategorií. Vzdělávací program obsahově splňuje požadavky na odbornou způsobilost k výkonu daného povolání. Cílem je připravit účastníky nejen teoreticky, ale především prakticky. V rámci výuky absolvujete mnoho praktických nácviků, abyste si co nejlépe vyzkoušeli a osvojili probíranou problematiku. Součástí kurzu je také odborná praxe v rozsahu 56 hodin [tj. 7 dnů] v sociálním zařízení, kterou Vám zajistí naše společnost. ...

• 10.09.2024 - 24.10.2024 Moravská Ostrava a Přívoz



• 13.09.2024 - 30.11.2024 Moravská Ostrava a Přívoz



• 14.10.2024 - 02.12.2024 Moravská Ostrava a Přívoz



• 11.10.2024 - 10.01.2025 Moravská Ostrava a Přívoz



• 22.11.2024 - 28.02.2025 Moravská Ostrava a Přívoz

- těžko na cvičišti, lehko ... při prezentaci ! Tento kurz je zaměřen na zvládání stresu a trémy při prezentacích a veřejných vystoupeních. Cílem je sebejistý projev při veřejném vystupování (zkoušky, porady, reporty, prezentace, obchodní jednání). ...

Jak jednoduše kreslit - cvičebnice Kaizen - chci změnu e-book Jak žít naplno - e-book Kurz Efektivní obchodní komunikace je vhodný pro asistentky, prodejce či obchodníky. Zvládnutí komunikace je prvním krokem k zvládnutí prodejních dovedností . Bez ní není možno se věnovat nácviku jednání se zákazníkem. Každému prodeji by měla předc ...

• 07.09.2024 - 20.10.2024 Havířov, Karviná, Frýdek Míste
    ... OBCHODNÍ ZÁSTUPCE, ZÁSTUPKYNĚ   ... Víkendový rekvalifikační kurz... (Aktivní život od A do Z)
  


• 23.09.2024 - 25.10.2024 Havířov, Karviná, Frýdek Míste
    ... OBCHODNÍ ZÁSTUPCE, ZÁSTUPKYNĚ (Aktivní život od A do Z)
  


• 14.11.2024 Špindlerův Mlýn
    ... Obchodní korporace v roce 2024 - aktuální otázky, problémy a výzvy (Agentura BOVA - RNDr. Ivana Hexnerová)
  


• 01.07.2024 - 02.07.2024 Praha
    ... Obchodní jednání (NICOM, a.s.)
  


• 04.11.2024 - 05.11.2024 Praha 1
    ... Obchodník na startovní čáře - Úspěšný obchodník (Top Vision)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Kurz Řešení konfliktů v komunikaci je tedy určen všem, kteří chtějí zlepšit své komunikační dovednosti. Je vhodný pro asistentky, sekretářky, recepční, obchodníky, pracovníky marketingu, manažery a pod. Konflikty a spory jsou nedílnou součástí našeho života, většinou přináší nedobré zkušenosti, lze však mít konfliktní situace pod kontrolou, nebo zabránit jejich vzniku na samém začátku. K tomu přispěje jak teoretická příprava, tak praktický výcvik. • Doporučujeme podobně zaměřené kurzy: asertivní komunikace pro ženy, Efektivní komunikace podle NLP Obsah kurzu Řešení konfliktů v komunikaci : Co je spor a co je konflikt Vznik konfliktu, příčiny konfliktu Pozitivní a negativní důsledky konfliktů Typologie konfliktů a typologie lidí Analýza osobního stylu komunikace v konfliktních situacích a možnosti rozvoje Různé strategie pro řešení konfliktů Využití principů asertivní komunikace pro prevenci konfliktů Komunikace při konfliktních situacích – vyjednávání Zvládání emocí při a po konfliktu vybrané techniky pro zvládání stresu z komunikace Praktické řešení modelových a reálných situací formou videotréninku a cvičení. Přínos pro účastníky kurzu Řešení konfliktů a potřebné komunikační dovednosti : Trénink komunikace Vám pomůže zlepšit a procvičit komunikaci s druhými, natrénovat řešení nejčastějších komunikačních situací od vyjednávání, přípravy na jednání či konflikt , trénovat zvládání krizových a obtížných situací v komunikaci. Zároveň taky lépe poznáte sami sebe. . ...

Jak udělat z nevyhnutelného zajímavé a úspěšné? Jak co nejrychleji vyřídit dotaz klienta? Jak telefonicky reagovat na reklamaci? Jak využívat obchodní asertivitu? Používat či nepoužívat call skript? Jak zvládnout rozčileného klienta? Učiňte svou firmu zajímavější a najděte si tu svou cestu, jak být úspěšnější ! Kurz Profesionální telefonická kom ...

Kurz je vhodný pro asistentky, pracovníky marketingových oddělení, konzultanty, obchodníky atd. Přínos: Kurz pomůže seznámit s pravidly komunikace všechny, kteří přicházejí do kontaktu se zákazníkem. Obsah: Efektivní komunikace a.) Význam komunikace b.) Formy komunikace se zákazníkem První kontakt se zákazníkem a.) Formy kontaktů (písemný, telefonický a osobní kontakt) b.) Výhody a nevýhody jednotlivých způsobů Jednání se zákazníkem a.) Příprava na rozhovor b.) Vedení prodejního rozhovoru (kladení otázek, aktivní naslouchání, zvládání námitek a řeč těla everbální komunikace) Typologie - jak jí využívat a.) Poznat klienta b.) Zvolit vhodný způsob argumentace a komunikace s ním Telefonická komunikace a.) Druhy telefonických hovor ...

[REKVALIFIKACNI-KURZY] MSMT-21717 - 2015-1 - 556 V tomto kurzu se naučíte, jak proměnit své podnikatelské vize a plány ve skutečnost a přitom eliminovat špatné kroky a chyby. Zjistíte, jak sestavit svůj podnikatelský záměr, číst v ekonomických a finančních výkazech, řídit své osobní i podnikatelské finance, používat škálu obchodních technik. Porozumíte legislativě související s podnikáním, seznámíte se s vedením lidí (leadership), moderními manažerskými technikami a marketingem, zkrátka zmap ...

• 15.11.2024 - 16.12.2024 Praha 2
    ... Základy podnikání - rekvalifikační kurz dálkově (Centrum služeb pro podnikání s.r.o.)
  


• 24.10.2024 - 26.11.2024 Praha 2
    ... Základy podnikání - rekvalifikační kurz dálkově (Centrum služeb pro podnikání s.r.o.)
  


• 23.09.2024 - 29.10.2024 Praha 2
    ... Základy podnikání - rekvalifikační kurz dálkově (Centrum služeb pro podnikání s.r.o.)
  


• 08.08.2024 - 08.11.2024 on-line
    ... Základy podnikání - online kurz (Centrum služeb pro podnikání s.r.o.)
  


• 06.08.2024 - 06.11.2024 on-line
    ... Základy podnikání - online kurz (Centrum služeb pro podnikání s.r.o.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Kurz Efektivní komunikace podle NLP je určen všem, kteří chtějí zlepšit své komunikační dovednosti. Je vhodný pro obchodníky, pracovníky marketingu, manažery kvality a hlavně pro ty, co hledají odlišně vedený kurz komunikace, kde se více pracuje i s emoční inteligencí. Zároveň i pro ty, kteří potřebují lidi – kolegy přesvědčit o nových myšlenká ...

Cílem kurzu Psychologie prodeje a prodejní komunikace je nalézt nový pohled na situace, které vám nyní mohou připadat jako obtížné. Naučíte se zvolit vhodnou strategii pro úspěšnou komunikaci s vaší cílovou skupinou. Úspěch je důsledkem vašeho myšlení a jednání, pokud chcete změnit výsledky, je nutné změnit myšlení a chování a stanovit si cíl. ...