Předpokládané znalosti Mírně pokročilá úroveň programu Microsoft Excel. Cíl kurzu Ušetřit čas a zautomatizovat procesy účetních a daňových poradců, kteří aplikaci MS Excel použ ...

• 30.09.2024 Brno



• 21.06.2024 Praha



• 01.11.2024 Praha



• 06.12.2024 Brno



• 29.08.2024 Praha

Číslo akreditovaného kurzu : Neakreditováno : Víte, že kdo se hlásí jako příslušník určitého stavu nebo povolání k odbornému výkonu nebo jinak vystupuje jako odborník, nahradí podle § 2950 o. z. škodu, způsobí-li ji neúplnou nebo nesprávnou informací nebo škodlivou radou danou za odměnu v záležitosti svého vědění nebo dovednosti? A že i jiné osoby hradí škodu, kterou způsobily vědomě informací nebo radou? Zajímá Vás, jak se tato úprava uplatní v praxi a jak se dotkne již existujících pře ...

Chcete se zbavit nervozity a strachu z prodeje? Stojíte na obchodnické startovací čáře, či byste rádi prodávali více s menším úsilím? Toužíte znát osvědčené metody a tipy z praxe? Přijďte si interaktivní formou nacvičit jak na to . Naučíme se efektivně vést obchodní rozhovor, budovat důvěru a zjišťovat potřeby klientů. Vyzkoušíme si, jak prodávat přes benefity, jak se vyrovnat s námitkami a jak úspěšně prodej uzavřít. Jako bonus ke kurzu od nás dostanete online diagnostický dotazník Obchodní profil Full. Co Vám kurz přinese? odkryjeme podstatu strachu a negativních přesvědčení spojených s prodejem a naučíme se s nimi pracovat podíváme se na důležitost emocí, budování vztahu a důvěry naučíme se efektivně klást otázky, zjišťovat potřeby a budovat hodnotu aktivně natrénujeme naslouchání odhalíme nejúčinnější metody prodeje: FAB, SPIN, AIDA... nacvičíme si, jak zaujmout v krátkém čase podělíme se o tipy z praxe Cílová skupina Pro každého, koho zajímají obchodní techniky a chce se zdokonalit v obchodních dovednostech. Obsah ...

Přijímací pohovor má svá zaběhnutá i moderní pravidla. Na co se tedy ptát, jak rozlišit skutečné schopnosti od sebevědomého vystupování či sympatického vzhledu? Někdy je velice těžké vybrat toho nejvhodnějšího uchazeče. Jak se tedy dobře připravit na výběrový rozhovor a jak postupovat? Na našem kurzu vám také přiblížíme efektivní, moderní techniku Behavioral Based Interview (BEI), která je vhodná nejen pro situace výběru nových zaměstnanců, ale je rovněž využitelná v manažerské práci s podřízenými. Základní premisou je, že ustálené a déletrvající chování z nedávné minulosti dobře predikuje chování v budoucnosti a upozorňuje nejen na používání konstruktivních strategií, ale také na možná rizika. Co Vám kurz přinese? Seznámíte se s efektivním vedením přijímacího pohovoru. Od zkušeného lektora se dozvíte doporučení, která v praxi nejlépe fungují. Dozvíte se, jak se ptát na citlivá či těžko dostupná témata. Vedle vlastního vedení pohovoru se budete věnovat také systémovým a organizačním faktorům pohovoru. Seznámíme vás s výhodami behaviorálního rozhovoru (BEI), také s optimálním využitím, zaznamenáváním a vyhodnocováním BEI. Navázání ...

Manažerská role je klíčová pro fungování organizace. Z tohoto důvodu je důležité pochopit roli manažera, jeho zodpovědnosti, cíle a úkoly. Zejména o tom jsou tedy základní manažerské dovednosti. Zajímají vás osvědčené manažerské tipy a triky? Přijďte se tedy seznámit s technikami efektivního řízení lidí. Jako bonus ke kurzu od nás dostanete online diagnostický dotazník Multifaktorový osobnostní profil. Co Vám kurz přinese? Pochopení role manažera v týmu, přiblížíme Vám základní manažerské styly a z nich vyplývající přístupy, naučíme Vás základní úkony manažera, tzv. manažerskou smyčku, osvojíme si základní manažerské komunikační techniky v práci s týmem. Cílová skupina Zaměstnanci připravující se na manažerskou pozici, noví manažeři - junior manažeři Obsah Role manažera v organizaci – co očekávají podřízení a co nadřízení Manažerské styly aneb kdy využívat tlak, kdy tahové techniky a kdy je vhodné využití partnerského přístupu Typické manažerské činnosti a jak je zvládnout Manažerská smyčka – jak stanovovat cíle a práce s nimi Komunikace s podřízenými při zadávání cílů a úkolů Kontrola a kontrolní mechanismy Jak dávat zpětnou vazbu (pozitivní i negativní) Jaké náročné situace mohou na nové manažery čekat Tipy a triky ...

Chcete pracovat s online diagnostikou? Hledáte nápady jak zefektivnit proces náboru a výběru? Potřebujete vědět o lidech co nejvíce, abyste jim mohli nabídnout rozvoj na míru? Rádi byste intenzivněji pracovali se zpětnou vazbou a motivací k seberozvoji? Chcete rozšířit paletu služeb a nástrojů, které svým interním klientům poskytujete, aniž by se t ...

Workshop je určen pro manažery a pracovníky, kteří se často dostávají do situací, ve kterých potřebují prezentovat výsledky práce svého týmu, přesvědčit nadřízené a kolegy o navrhovaném řešení, seznámit svůj tým s připravovanými změnami apod. Účastníci by již měli mít základní znalosti a zkušenosti z oblasti prezentačních dovedností. Kurzu předchází krátká domácí příprava dle zaslaného zadání. Co Vám kurz přinese? V průběhu tréninku si oživíte základní principy efektivní prezentace a používání prezentačních pomůcek, ujasníte si, v čem vám vaše osobnost poskytuje výhody a jak ošetřit případná rizika, pod vedením zkušeného lektora s manažerskou praxí se naučíte používat osvědčené prezentační postupy a triky, v modelových situacích a při videotréninku si vyzkoušíte zvládnutí různých prezentačních situací. Cílová skupina Workshop pro ty, kteří si chtějí vyladit své prezentační dovednosti v kolektivu dalších profesionálů. Obsah Připomenutí zásad efektivní komunikace Cíl, cílová skupina, co je dobrý výsledek Prezentace a čas - výhody a rizika Verbální a neverbální komunikace, pohyb v prostoru, ...

Zapomeňte na poučky a návody, jak dávat zpětnou vazbu. Čím složitější disciplínu z ní děláme, tím více se jí bojíme. Z našeho programu si odnesete zážitek a pochopení, co s námi (těmi, kdo zpětnou vazbu dávají, i těmi, kdo ji přijímají) zpětná vazba dělá. Proč se cítíme nesví, proč se můžeme zpětné vazbě bránit nebo ji bagatelizovat, jak náš postoj a vnitřní nastavení ovlivňuje, jak a co při zpětné vazbě říkáme? POZOR, pokud nechcete dostat zpětnou vazbu, na tento kurz nechoďte. Anebo jen na vlastní nebezpečí! Jako bonus si sáhnete i na 360° zpětnou vazbu. Co Vám kurz přinese? Před samotným kurzem si vyzkoušíte zpětnou vazbu sami na sobě formou 360° zpětné vazby (dostanete od nás link, krátkou informační brožurku, vyberete si své hodnotitele a naformulujete si žádost o zpětnou vazbu, kterou svým hodnotitelům odešlete). Vyplníte si online dotazník Komunikačního stylu. Vyzkoušíte si zpětnou vazbu naživo v tiádách (Nevíte, co to slovo znamená? O důvod víc, proč přijít). Nasdílíte si zkušenosti s ostatními účastníky, které byste jinak nepoznali. Odnesete si hlubší pochopení základů zpětné vazby a inspirace, jak z této obávané disciplíny udělat ve své firmě přirozenou součást firemní kultury. Cílová skupina Kdokoli, kdo má zájem o zpětnou vazbu, personalisté, manažeři Obsah ...

Vzdálené týmy jsou jedním z trendů dnešní doby. Manažeři již nemusí mít všechny své lidi kolem sebe, řídí je na dálku. Jak tedy můžeme zefektivnit řízení těchto týmů, jak vytěžit maximum z řídkých setkání? A jak zajistit, aby manažer o práci svých vzdálených lidí věděl dost na to, aby je mohl objektivně hodnotit a rozvíjet? Co Vám kurz přinese? Ukážeme vám hned několik praktických manažerských nástrojů, které můžete použít při řízení vzdáleného týmu. Namodelujete si např. ideálního vzdáleného šéfa nebo ideální vzdálený tým. Budeme sdílet zkušenosti z praxe a diskutovat zejména o: principech vedení vzdáleného týmu osvědčených pravidlech základech efektivity týmové dohodě motivaci a ocenění Cílová skupina Workshop je vhodný pro manažery, kteří řídí vzdálené týmy, nebo je to výhledově čeká. Vhodné pro každého, kdo se o téma Vzdálených týmů zajímá. Obsah Na workshop je možné uplatnit také poukaz na otevřený kurz od TCC v hodnotě uvedené na poukazu. Poukazy označené 18xxxD pokrývají účast v hodnotě 3 800 Kč. ...

Číslo akreditovaného kurzu : AK - PV-242 - 2017, Název akreditace: Zákon č. 250 - 2016 Sb., o odpovědnosti za přestupky a řízení o nich Akreditace: MV : Seminář se bude věnovat tématu přestupků v dopravě se zaměřením na hmotněprávní aspekty těchto deliktních jednání a jejich prokazování. Tento konzultační seminář se zaměří primárně na řešení d ...

Interní audit skrývá hodně úskalí a představuje pro auditora mnoho práce. Revize ISO 19011:2018 poskytuje návod, jak se s úskalími vypořádat. Praktické zkušenosti získáte s námi. Lektorka, která je zároveň i zkušenou interní auditorkou, vám vysvětlí nové požadavky normy, předá vám užitečné rady, jak se na audit připravit a na jaké důležité věci se při auditu a po něm zaměřit. Obsah kurzu : Principy auditování Řízení programu auditů (cíle auditů, určení a hodnocení rizik a příležitostí vyplývajících z programu auditu) Fáze auditů Kompetence a hodnocení auditorů Návaznost na revize norem ČSN EN ISO 9001:2016, ČSN EN ISO 14001:2016 a EN ISO 45001:2 018 Užitečné praktické případy Pozvánka na QC FORUM 2. ročník kvalitní konference v Pardubicích Revize ISO 19011:2018 klade důraz na přístoupení k interním auditům na základě rizik. My jsme pro vás na konferenci připravili workshop, na kterém se na tuto novinku podíváme. Lektorka vám poradí, j ak pravidelně hodnotit rizika a příležitosti procesu interních auditů a jak vyhodnocovat výkonnost a efektivnost při auditování firemních procesů.* Staňte se součástí tohoto výjimečného setkání manažerů kvality, jednatelů firem, auditorů a facility manažerů, se kterými jsme na jedné lodi. .qcforum.cz * Co se na kurzu naučíte? Zvládnout nelehkou roli auditora. Jak při auditech spolupracovat se svými kolegy. Jak správně a srozumitelně vysvětlit smysl interních auditů uvnitř firmy. Jak interní audity provádět a plánovat s důrazem na nové požadavky normy. Jak přístoupit k auditům na základě rizik (plánování auditů, provádění auditů, zpracování zprávy a kompetence auditorů). Jak pravidelně hodnotit rizika a příležitosti procesu interních auditů. Jak vyhodnocovat výkonnost a efektivnost při auditování firemních procesů. Připravit si myšlenkovou mapu pro okruhy auditních otázek – objevíte, že to je skvělý pomocník. A jako bonus si odnesete vzory formulářů pro plán, program, zprávu z auditu a registr rizik a příležitostí pro proces interních auditů. Interní audit skrývá hodně úskalí a představuje pro auditora mnoho práce. Revize ISO 19011:2018 poskytuje návod, jak se s úskalími vypořádat. Praktické zkušenosti získáte s námi. Lektorka, která je zároveň i zkušenou interní auditorkou, vám vysvětlí nové požadavky normy, předá vám užitečné rady, jak se na audit připravit a na jaké důležité věci se při auditu a po něm zaměřit. ...