Vysvětlení ekonomických pojmů (neekonomům) srozumitelnou formou s použitím příkladů z praxe. Určeno manažerům firem, kteří potřebují pochopit a porozumět hře s čísly - základním finančním výkazům a rozhodnutím v nichž se zobrazuje realita podnikání na trhu i budoucí vývoj. Kvalitní finanční řízení společnosti vyžaduje v dnešní době úzkou spolupráci všech manažerů bez ohledu na zastávanou funkci. U technicky zaměřených pracovníků je nespornou výhodou pokud se umí orientovat v základn ...

Pro všechny, kteří chtějí psát lehčeji, efektivněji, rychleji a s radostí cokoliv - od firemních e-mailů, obchodních nabídek, seminárních prací až po román. Dvoudenní kurz je také objevováním, probouzením a rozvojem kreativity, která se potom přenáší do všech oblastí života. ...

Obsah Role manažera v procesu firemní kultury Pojem Firemní kultura – co ji tvoří Firemní kultura a strategické cíle firmy Firemní kultura jako specifický znak firmy v konkurenčním prostředí Firemní kultura jako součást image firmy Působení firemní kultury na myšlení, chování a uznávané hodnoty zaměstnanců Vliv hodnot na profesní výkonnost Podmínky změn firemní kultury a úloha managementu Vliv hodnot na profesní výkonnost Základní typy firemní kultury a jejich znaky Vliv interkulturálních odlišností na firemní kulturu Slabé a silné stránky vlastní firemní kultury ...

Obsah Funkce a role řízení lidských zdrojů – firemní realita a možnosti Strategický přístup k řízení lidských zdrojů – koncepce řízení a rozvoje lidí ve firmě Řízení a rozvoj lidských zdrojů podle kompetencí jako realita i trend manažerské personalistiky a složka řízení pracovního výkonu Role manažerů v řízení lidských zdrojů Vytváření kompetenčního modelu pro vybranou pozici – různé typy kompetencí a jejich využití ke zlepšení efektivity výkonu Proces orientace a adaptace jako projev firemní kultury a součást strategie rozvoje pracovníků Firemní vzdělávání a další programy rozvoje pracovníků Plán vzdělávacích potřeb v návaznosti na potřeby pracovníků i organizace Identifikace individuálních rozvojových a vzdělávacích potřeb Formy a metody rozvoje – jejich výhody a úskalí Techniky a kritéria měření účinnosti rozvojových a vzdělávacích aktivit Nové trendy v oblasti ŘLZ Talent managem ...

Obsah Definice změny Porozumění změnám a jejich vliv na dění ve společnosti Potřeba změny Komunikace změny dovnitř firmy Očekávané reakce a přijetí změny Manažerské řízení v období změny Strategie řízení změny Její dopad na společnost a vyhodnocení ...

• 12.11.2024 Praha 2
    ... Change management - nástroje a praktické dovednosti pro efektivní řízení změn (STUDIO W)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Obsah Monitoring interní komunikace ve firmě Princip zákaznického řetězce Mapa interního zákazníka Sféra vlivu každého z nás v interní komunikaci Motivace pro službu internímu zákazníkovi Prvky kvalitní služby internímu zákazníkovi Základy efektivní komunikace s interním zákazníkem Typologie interních zákazníků – model 4 uší Práce s emocemi v krizovém období firmy Aktivní řešení problémů ...

Obsah Správný nábor a adaptace jako prevence fluktuace Koho chceme nabrat a s jakým cílem? Jaká je spojitost mezi náborem, vizí společnosti a firemní kulturou? Co všechno prozradí životopis? Co je třeba vědět před pohovorem – nastavení procesů Vstupní pohovor od A do Z první dojem a jeho účinky standardní otázky – výběr, pořadí, způsob kladení zařazení nestandardních otázek – kdy a proč jak rozumět řeči těla Kdy a jak použít řešení praktických úkolů? Behaviorální pohovor Tipy a triky pro přijímání pracovníků Období adaptace - cíle, fáze, zodpovědnosti Role vedoucího v období adaptace Motivace a komunikace v rámci adaptačního procesu Proč pečovat o nového zaměstnance i ve zkušební době ...

Obsah Jak definovat cíl prezentace Na co dbát při přípravě prezentace Jak přizpůsobit neverbální komunikaci obsahu prezentace Jaké vizuální pomůcky používat Jak zaujmout posluchače a navázat s nimi kontakt Oční kontakt, mluvený projev, gesta Reakce na dotazy z publika Analýza prezentací a zpětná vazba Přednes vlastní, předem připravené prezentace na libovolné téma v rozsahu 10 – 15 minut (možná příprava v Power Pointu) ...

• 23.09.2024 Praha
    ... Prezentační dovednosti (AbecedaPC)
  


• 28.11.2024 Praha
    ... Prezentační dovednosti (AbecedaPC)
  


• 22.07.2024 Praha
    ... Prezentační dovednosti 2 – teorie je fajn, pojďme do praxe! (1. VOX a.s.)
  


• 11.07.2024 Praha
    ... Prezentační dovednosti – teorie je fajn, pojďme do praxe! (1. VOX a.s.)
  


• 11.09.2024 Praha
    ... Prezentační dovednosti pro nesmělé a začátečníky (1. VOX a.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Obsah Motivace pro profesionální službu, první dojem Znaky osobní služby První dojem a jeho význam Každý host - zákazník je důležitý Principy efektivní komunikace v osobním kontaktu Fáze osobního setkání a jejich důležitost Vítání návštěv, nabídka občerstvení Komunikační dovednosti aktivní naslouchání kladení otázek jazyk, volba slov, jasné sdělení Neverbální komunikace oční kontakt výraz obličeje, gesta, postoj, proxemika Telefonní dovednosti Specifika telefonní komunikace Efektivní průběh telefonního hovoru Standardní situace – přepojování, dávání na hold , přebírání vzkazů Reprezentativní vzhled, společenské chování Vlastní image versus image společnosti Pilíře společenského chování, zdvořilost ...

• 18.10.2024 Praha
    ... Profesionální recepce (1. VOX a.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Obsah Jaké jsou požadavky na pracovní roli sekretářky - asistentky? Jak si organizovat svoji práci? Zásady práce s časem. Jak plánovat čas svého nadřízeného? Telefonní dovednosti. Prezentační dovednosti. Jak zvládat obtížné situace v práci sekretářky - asistentky? Asertivní techniky Zásady společenského protokolu. ...

Obsah Trénink umožní účastníkům zdokonalit se v metodě koučování a naučit se ji využívat ve vhodných situacích v každodenní praxi. Zaměříme se na koučování jednotlivců, metodu GROW a koučovací rozhovor. Budou pokryty následující body: Styly vedení Koučování jako jeden ze stylů vedení lidí Výhody a úskalí koučování Osobnost kouče Principy koučování Metoda GROW Kdy můžeme využít koučování Jaké překážky brání koučování a jak je překonat Příprava na koučovací rozhovor Vedení koučovacího rozhovoru Praktický nácvik Lektorka Mgr. Lenka Bílková Lenka spolupracuje s naší společností více než 20 let a patří mezi naše nejlepší lektory a kouče. Má čtrnáctiletou zkušenost s řízením soukromé firmy a vedením lidí ve vrcholové manažerské pozici, patnáctiletou zkušenost s individuálním koučováním manažerů. Specializuje se především na manažerské dovednosti a individuální koučování. Vedla dlouhodobé projekty např. pro společnosti OMV, Ford, ŠKODA AUTO, LBBW Bank, Česká spořitelna. Je držitelkou několika mezinárodních certifikátů v oblasti koučování a NLP. Její energie je nakažlivá, dokáže nadchnout i zarputilé! Účastníci o lektorce řekli: - Úžasný přístup. - Oceňuji přátelský přístup a lidskou a zajímavou formu sdělení. - Lektorka srší neskutečnou energií, která se přenáší na všechny zúčastněné :-) - Svou práci umí a má ji ráda – perfektní výkon. - Člověk dle mých představ, důvěryhodná. - Oceňuji schopnost reagovat na aktuální potřeby účastníků. ...