Zdokonalíte své dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí vyústit v konflikt, nebo ve chvíli, když už konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích. Osvojíte si techniky, které vám pomohou vnést do vaší denní praxe nadhled a klid. * • zdroje konfliktů, vznik a typy konfliktů, • jak konstruktivně přistupovat k řešení konfliktních situací, • vaše reakce ve vypjatých situacích, • dovednost odmítání, požádání o laskavost, • konstruktivní přijetí kritiky, • možnosti kompromisních řešení vypjatých situací, • negativní dotazování a ignorování, • nácviky prostřednictvím modelových situací, • trénink adekvátních reakcí a slovní pohotovosti, • využití neverbální komunikace ke zmírnění konfliktů. Seminář je veden intenzívní interaktivní formou za pomoci nácviků modelových situací, testů a zpětných vazeb. ...

• 08.10.2024 Praha

Podmínkou úspěšnosti každé organizace na současném konkurenčním trhuje, aby její postupy byly co nejrentabilnější. Štíhlý podnik je v podstatě sou-h> různých metod řízení podniku postavených na eliminaci podnikovýchaktivit bez přidané hodnoty. Štíhlý systém zdůrazňuje prevenci ztrát, jimižjsou jakýkoli čas, materiál nebo pracovní síla potřebné navíc na výrobu vý-robku nebo na přípravu a poskytnutí služby - tedy nepřidávající hodnotu.Komu je školení určeno pracovníkům odpovědným za zavedení metody KANBAN pracovníkům logistiky, kteří pracují s kanbanovými kartami Obsah školení• popis metody KANBAN v podnikové praxi – výrobní společnosti- základní funkcionalita metody KANBAN- její výhody, přínosy po úspěšném implementování a přidanou hodnotu pro výrobní podnik (modelová situace v zásobovacím řetězci výrobní společnosti)• co je kanbanová karta, co by měla obsahovat• jednotlivé kroky přípravy a zavádění metody KANBAN do praktického použití - kdo je nositelem úkolů pro úspěšné nasazení a provozování metody KANBAN• metoda založena na systému tahu• řízení a interní evidence toku zásob v samoregulovaných okruzích oběhu kanbanových karet• doporučení se zavedením metody na základě praktických zkušeností v podmínkách automotive průmyslu a možné problémy související s používáním v praxi výrobního podnikuCo Vám školení přineseProgram semináře Vám srozumitelnou formou podá návod jak v prostředívýrobního podniku implementovat metodu KANBAN. => => Získáte informace o metodě KANBAN jako nástroji řízení toků materiáluve výrobním podniku. Obeznámíte se s praktickými zkušenostmi s imple-mentací metody. ...

Kurz se zaměřuje na rozvíjení komunikačních dovedností při zvládání náročných situací v práci s klientem. Zaměřuje se na zásady jednání a bariéry v komunikaci, techniky aktivního naslouchání, potenciální zdroje konfliktů, a na využití modelových situací pro praxi. Zaměřuje se na pozitivní komunikaci jako účinný nástroj při jednání s lidmi, rozu ...

• 13.11.2024 - 14.11.2024 Praha 2
    ... MANAŽER JAKO MEDIÁTOR aneb jak pracovat s obtížnými rozhovory a konflikty - 2denní (STUDIO W)
  


• 26.11.2024 Praha 2
    ... Konflikty jako příležitost (Český institut interních auditorů, z.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Kurzy - stříhání, trimování a kosmetická úprava psů. Pořádám kurzy pro začátečníky i pokročilé. Kurzy probíhají INDIVIDUÁLNĚ tak, aby si posluchač tohoto kurzu odnesl co nejvíc informací a zkušeností, na jejichž základě může začít s živností v oboru „STŘÍHÁNÍ, TRIMOVÁNÍ A KOSMETICKÁ ÚPRAVA PSŮ“. Každý kurz je ukončen CERTIFIKÁTEM o odborné způsobilosti. ...

• Prosinec 2024 Havlíčkův Brod
    ... Pětidenní kurz - stříhání a kosmetická úprava psů (Vzdělávací studio Argos - Kurzy stříhání a kosmetická úprava psů)
  


• Listopad 2024 Havlíčkův Brod
    ... Pětidenní kurz - stříhání a kosmetická úprava psů (Vzdělávací studio Argos - Kurzy stříhání a kosmetická úprava psů)
  


• Říjen 2024 Havlíčkův Brod
    ... Pětidenní kurz - stříhání a kosmetická úprava psů (Vzdělávací studio Argos - Kurzy stříhání a kosmetická úprava psů)
  


• Prosinec 2024 Havlíčkův Brod
    ... Čtyřdenní kurz - Stříhání a kosmetická úprava psů (Vzdělávací studio Argos - Kurzy stříhání a kosmetická úprava psů)
  


• Říjen 2024 Havlíčkův Brod
    ... Čtyřdenní kurz - Stříhání a kosmetická úprava psů (Vzdělávací studio Argos - Kurzy stříhání a kosmetická úprava psů)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Obsah Skupinová dynamika - 1. fáze Orientace Řízení skupiny Vize, cíle Motivace v týmu Vztahy ve skupině Role a vztahy jedtotlivých členů v týmu Skupinová dynamika - 2. fáze Bouření Pozice v týmu Práce s růzností členů týmu Krize, konflikty, nesoulady Směřování energie konfliktu Skupinová dynamika - 3. fáze Stabilizace Pravidla ve skupině Kultura skupiny Rozhodování Způsoby rozhodování ve skupině Skupinová dynamika - 4. fáze Výkon Jak využít potenciál skupiny Skupinová dynamika - 5. fáze Udržování Práce s únavou a syndromem vyhořením ...

Obsah Fáze komunikačního procesu Jak vybudovat důvěru při vzájemné komunikaci Pravidla aktivního naslouchání Princip win-win při vzájemné komunikaci Neverbální komunikace, základní techniky mluvy těla Efektivní telefonní komunikace Základy účinné práce s hlasem Zvládání námitek Komunikace s vnitřním zákazníkem, komunikace v týmu ...

Obsah Pojem emoční inteligence IQ, EQ Jak rozvíjet emoční inteligenci Kontrola emocí Tvořivé uplatňování emocí Jak zlepšit mezilidské vztahy na pracovišti i v soukromí Stres, projevy stresu Základní principy zvládání stresu ...

• 30.01.2025 Brno
    ... Emoční inteligence (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 30.01.2025 Praha
    ... Emoční inteligence (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 05.12.2024 Praha
    ... Emoční inteligence (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 05.12.2024 Brno
    ... Emoční inteligence (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 10.10.2024 Praha
    ... Emoční inteligence (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Obsah Role manažera v procesu firemní kultury Pojem Firemní kultura – co ji tvoří Firemní kultura a strategické cíle firmy Firemní kultura jako specifický znak firmy v konkurenčním prostředí Firemní kultura jako součást image firmy Působení firemní kultury na myšlení, chování a uznávané hodnoty zaměstnanců Vliv hodnot na profesní výkonnost Podmínky změn firemní kultury a úloha managementu Vliv hodnot na profesní výkonnost Základní typy firemní kultury a jejich znaky Vliv interkulturálních odlišností na firemní kulturu Slabé a silné stránky vlastní firemní kultury ...

Obsah Funkce a role řízení lidských zdrojů – firemní realita a možnosti Strategický přístup k řízení lidských zdrojů – koncepce řízení a rozvoje lidí ve firmě Řízení a rozvoj lidských zdrojů podle kompetencí jako realita i trend manažerské personalistiky a složka řízení pracovního výkonu Role manažerů v řízení lidských zdrojů Vytváření kompetenčního modelu pro vybranou pozici – různé typy kompetencí a jejich využití ke zlepšení efektivity výkonu Proces orientace a adaptace jako projev firemní kultury a součást strategie rozvoje pracovníků Firemní vzdělávání a další programy rozvoje pracovníků Plán vzdělávacích potřeb v návaznosti na potřeby pracovníků i organizace Identifikace individuálních rozvojových a vzdělávacích potřeb Formy a metody rozvoje – jejich výhody a úskalí Techniky a kritéria měření účinnosti rozvojových a vzdělávacích aktivit Nové trendy v oblasti ŘLZ Talent managem ...

Obsah Definice změny Porozumění změnám a jejich vliv na dění ve společnosti Potřeba změny Komunikace změny dovnitř firmy Očekávané reakce a přijetí změny Manažerské řízení v období změny Strategie řízení změny Její dopad na společnost a vyhodnocení ...

• 12.11.2024 Praha 2
    ... Change management - nástroje a praktické dovednosti pro efektivní řízení změn (STUDIO W)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Obsah Jak předejít odchodu zákazníka ke konkurenci? Kdy kontaktovat a jakým způsobem odcházejícího zákazníka? Jak se připravit na obtížnou prodejní situaci? Fáze obtížného jednání Jak navázat vztah se zákazníkem, který bude v emoci? Jakým způsobem zjistit důvody rozhodnutí odejít? Jak pracovat s motivátory k opětovné koupi ? Jak navrhnout efektivní řešení a získat pro ně zákazníka? Jak se vypořádat s obviněními a námitkami? S jakými typy zákazníků se setkáme? Jaká je předpokládaná úspěšnost? Co říci zákazníkovi, kterého se nám přesvědčit nepodaří? Volba výrazových prostředků ...