...

• 05.09.2024 - 06.09.2024 Praha 1
    ... Trénink jednání a komunikace s komplikovanými osobami - Jak se nenechat vyvést z rovnováhy (Top Vision)
  


• 27.06.2024 - 28.06.2024 Praha 1
    ... Trénink jednání a komunikace s komplikovanými osobami - Jak se nenechat vyvést z rovnováhy (Top Vision)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Vyrovnaný, otevřený a čestný způsob přístupu k problémům upevňuje mezilidské vztahy a je důležitý zejména při budování dlouhodobých obchodních, partnerských a jiných vztahů, na kterých nám záleží. Zvládnutí asertivních dovedností vede k tomu, že rozpory, které musí být konfrontovány, konfrontovány jsou, že dochází k výměně nezbytných informací, i když je to nepříjemné nebo nesnadné. CÍLE seznámit účastníky s významem asertivního chování, jako s dalším prostředkem efektivní komunikace dovést účastníky k pochopení asertivních práv a k jejich optimálnímu uplatnění v reálné komunikaci naučit účastníky prakticky používat vybrané asertivní techniky TÉMATA vymezení asertivity typy chování agresivní chování pasivní chování manipulativní chování asertivní chování srovnání jednotlivých typů chování asertivní práva iracionální myšlenky a automanipulace asertivní dovednosti poskytování volných informací sebeotevření jistota projevu perzistence přijatelný kompromis otevřené dveře negativní aserace negativní dotazování asertivní nesouhlas asertivní obligace METODA Program je prakticky orientovaný a jako základní je používána interaktivní metoda výuky. Většina výukových aktivit je založena na cvičeních a námětech účastníků z jejich reálné profesní, případně soukromé praxe a na modelování optimálního užití vybraných asertivních technik s využitím videotechniky. Účastníci obdrží i studijní materiál (příručku), kde je stručně a přehledně zpracována probíraná problematika. DÉLKA KURZU: 2 DNY MAXIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ: 12 PRO KOHO JE KURZ URČEN Kurz je určen všem, kteří chtějí dále zdokonalit své komunikační dovednosti v partnerských (symetrických) i asymetrických (např. nadřízený vs. podřízený) komunikačních transakcích. Předpokládají se základní znalosti z řízení komunikačních procesů. ...

• 12.09.2024 - 13.09.2024 Praha 1
    ... Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými (Top Vision)
  


• 07.11.2024 - 08.11.2024 Praha 1
    ... Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými (Top Vision)
  


• 03.09.2024 - 04.09.2024 Brno
    ... Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými (Top Vision)
  


• 23.07.2024 Praha
    ... Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou (1. VOX a.s.)
  


• 08.10.2024 Praha
    ... Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou (1. VOX a.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

CÍLE KURZU prohloubit znalosti a dovednosti účastníků v oblasti řízení komunikačních transakcí při jednání poskytnout účastníkům nástroje a techniky pro optimální strukturování a efektivní řízení procesu obchodního jednání umožnit účastníkům osvojit si soubor nástrojů pro prevenci a zvládání nestandardních situací a výzev, jež s sebou jednání přináší TÉMATA obchodní jednání jako komunikační proces věcná a vztahová složka komunikace aktivní naslouchání při jednání soulad komunikačních stylů partnerů při jednání dovednosti pro efektivní řízení obchodního jednání otevřené, alternativní a uzavřené otázky - nástroj pro nenásilné řízení jednání techniky protiotázek a úhybných manévrů techniky testování konsenzu a shrnování obchodní jednání po telefonu specifika telefonní komunikace zásady profesionálního vystupování po telefonu obvyklé chyby a jak se jim vyhnout optimální struktura (fáze) obchodního jednání příprava jako kritický faktor úspěchu otevření, agenda a diskuse dohoda, shrnutí výstupů a následné činnosti typologie obchodních partnerů výzvy, jež obchodní jednání přináší (minová pole) nečekané situace ztlumení negativních emocí klienta sdělení nepříjemné zprávy klientovi kultivování vztahu s klientem METODA Trénink je prakticky orientovaný a využívá interaktivní metody výuky. Je založen na praktických cvičeních a případových studiích. Po dohodě se zadavatelem mohou být doplněny případové studie přímo z prostředí jeho společnosti. Významnou součástí kurzu jsou simulace a modelování optimálního průběhu jednání s využitím videotechniky. Zkušenosti z těchto aktivit umožní účastníkům správně a pohotově reagovat v reálné situaci. Velká pozornost je věnována tomu, aby atmosféra, prostředí a způsob vedení kurzu nebudily u účastníků pocit ohrožení. Dostatečný prostor je věnován diskusím a výměně zkušeností účastníků. Účastníci kurzu obdrží i studijní materiál (příručku), kde je uživatelsky příjemně a přehledně zpracována daná problematika, včetně vybraných praktických návodů, případových studií a praktických cvičení. PRO KOHO JE KURZ URČEN Trénink obchodního jednání je určen pro všechny pracovníky, kteří participují na důležitých obchodních jednáních. Je plně kompatibilní s kurzy Prodejní dovednosti a Negociace - umění vyjednávat pro pracovníky prodeje , jež dále rozvíjejí dovednosti nutné pro profesionální zvládnutí interakcí s klienty v rámci prodejních procesů. Ovšem kurz Obchodní jednání je určen i pro ty pracovníky, kteří se úča ...

• 01.07.2024 - 02.07.2024 Praha
    ... Obchodní jednání (NICOM, a.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Kurz je zaměřen na praktické zvládnutí tří fází procesu řízení výkonnosti: 1. plánování výkonnosti 2. průběžné poskytování zpětné vazby a koučování 3. pravidelná hodnocení Při plánování výkonnosti spolupracuje podřízený(á) s nadřízeným (nadřízenou), aby společně sestavili plán výkonnosti, tedy aby definovali cíle pro určité období, znalosti a dovednosti potřebné pro jejich dosažení. Při průběžném sledování výkonu jsou shromažďována data metodami dohodnutými v první fázi. Tato data jsou shromažďována jak podřízeným, tak nadřízeným. Tyto informace slouží k průběžnému hodnocení výkonu podřízeného. Na jejich základě poskytuje nadřízený podřízenému zpětnou vazbu, pozitivní nebo rozvojovou (negativní). Na zpětnou vazbu navazuje koučování podřízených, které vede k dosažení společně dohodnutých cílů a k rozvoji podřízených. Průběžná zpětná vazba nemůže nahradit pravidelná hodnocení. Při nich se porovnává skutečný výkon podřízeného s plánem, který byl dohodnut v první fázi. Odpovědnost za celý proces řízení výkonnosti je sdílená. Jde o společnou zodpovědnost podřízeného a nadřízeného. CÍLE poskytnout účastníkům praktické nástroje a techniky pro zavedení a řízení systému řízení výkonnosti podřízených (MBO), tak aby bylo zaručeno propojení výkonnosti jednotlivce a podnikatelských cílů organizace zvýšit motivaci podřízených konkrétními, měřitelnými cíli, profesionálním poskytováním zpětné vazby a koučováním posílit férovost v řízení a vedení lidí, oslabit nežádoucí subjektivní prvek v procesech řízení a vedení lidí rozvíjet potenciál podřízených a umožnit jim odborný i profesní růst odstranit prvek překvapení při hodnocení výkonu umožnit včasnou identifikaci nedostatečného výkonu podřízených a nápravu TÉMATA cyklus řízení výkonnosti plánování výkonnosti klíčové oblasti, jak správně formulovat ukazatele výkonnosti (cíle) dovednosti a znalosti pro dosažení cílů metody měření, dokumentace interakce podřízeného a nadřízeného při plánování výkonnosti průběžné poskytování zpětné vazby a koučování základní pravidla pro poskytování zpětné vazby pozitivní zpětná vazba rozvojová zpětná vazba koučování interakce podřízeného a nadřízeného při koučování pravidelná hodnocení hodnocení a chyby při vnímání lidí interakce podřízeného a nadřízeného při hodnotícím rozhovoru prevence potíží, které by se mohly při hodnotícím rozhovoru vyskytnout akční plán pro uplatnění nabytých dovedností v praxi METODA Kurz je velmi interaktivní. Základní schéma využití metod je následující: 1. prezentace, vysvětlení tématu 2. praktický příklad, např. scénář rozhovoru nadříze ...

• 26.08.2024 - 27.08.2024 Praha 1
    ... Klíč k úspěšnému leadershipu - Doveďte svůj tým k vyšší výkonnosti (Top Vision)
  


• 25.11.2024 - 26.11.2024 Praha 1
    ... Klíč k úspěšnému leadershipu - Doveďte svůj tým k vyšší výkonnosti (Top Vision)
  


• 20.06.2024 Praha 2
    ... Manažerský reporting - klíčový nástroj zvyšování výkonnosti firmy (STUDIO W)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Zdroje energie a jak je objevit Obrana proti syndromu vyhoření Techniky aktivní relaxace Obsah: Hledání životní harmonie je to nejdůležitější v životě - získat klid a moudrost je smyslem života. Strach je nejčastější příčinou selhání - co to je, ten strach? “Vše je v hlavě!”, to je klíč k poznání a k motivaci. Musíte porozumět jak stress vzniká a proč - uvědomit si psychické a fyzické napětí a stresové faktory. Víte, že ve chvíli, kdy si myslíte, že už nemůžete - tak máte ještě 70% sil? Umíte účinné techniky relaxace, které lze použít v každodenním životě? Komplexní přístup - co vše ovlivní zdraví psychické i fyziské Podmínkou je uvědomění a identifikace příčin a následků stressu - výhody prevence Přepracovanost a její příčiny - pracovitost kontra workoholismus a efektivita práce Vnímání souvislostí - kultura, společnost a žebříček životních hodnot - vliv ekonomické krize Co to je psychosomatika - síla vlastní mysli, síla positivního myšlení Mentální průprava - principy koncentrační techniky- aktivní nácvik Co je to meditace - aktivní nácvik Morálka. Jednota těla a mysli, jednota slov a činů - “Co říkám, to i dělám” Co jsou to negativní emoce a jak s nimi positivně pracovat Světlo přichází z Východu - buddhismus, yoga a ayurveda Cvičení hatha yoga - dech jako zdroj energie - spinální cvičení na páteř - aktivní nácvik Inidická medicina ayurveda a její principy práce s energií Principy bojových umění - postavení neporazitelného bojovníka a rozvoj intuice - aktivní nácvik Hluboká relaxace těla i mysli - aktivní nácvik Cíle a přínosy: Naučíte se positivně myslet pro svůj pracovní i osobní život Identifikujete si místa, kde uniká energie - detailně analyzujete své stresové faktory Posílíte důvěr ...

Kurz je zaměřen na statistické metody, které nevyžadují nutně splnění předpokladů o pravděpodobnostním rozdělení náhodných veličin (normální, atd.), případně i jiných předpokladů. Tyto metody lze tedy univerzálně využívat napříč všemi obory. Kurz je určen všem, kteří se chtějí dozvědět o neparametrických alternativách klasickým testů. Cílová skupina Kurz je vhodný pro všechny, kteří mají ve svých datech problémy s dodržením předpokladů klasických metod. [l ...

Kurz je pokračováním statistiky v lékařství. Je určen pro lékaře a další zájemce s podobným zaměřením, kteří potřebují ke své práci analýzu dat. Účastníci kurzu se seznámí s pokročilejšími statistickými technikami používanými v lékařství. V závěru kurzu je i úvod do metodologie, která je potřeba pro psaní odborných článků a využití nástrojů medicíny založené na důkazech. Cílová skupina Kurz je svým zaměřením i praktickými příklady určen především pro ty, kteř ...

Začátečníci i pokročilí Určeno pro Všechny. Cíl semináře Cílem semináře je zvládnout obtížné téma jako je kritika a sdělování nepříjemných zpráv. A to tak, aby celá věc k něčemu vedla a nevyvolávala pouze negativní reakce protistrany. Obsah semináře Jak sdělovat kritiku a nepříjemné zprávy tak, abychom docílili posunu a pokud možno mini ...

Číslo akreditovaného kurzu : AK - PV-52 - 2017, Název akreditace: Asertivní jednání - zvládání konfliktních situací Akreditace: MV Pár slov o ASERTIVITĚ: Asertivním se stáváme v tu chvíli, kdy jsme schopni stát si za svým zájmem a prosazovat zdravě svůj vlastní názor, aniž bychom tím někomu ublížili nebo uškodili. Jsme schopni jasně defino ...

Cílem vzdělávacího programu je objasnit důležitost interních směrnic organizace s důrazem na města a obce a ideální životní cyklus tak, aby nebyly mrtvými pravidly . Zároveň objasňuje základní pravidla při tvorbě vnitřních předpisů, ať už po stránce obsahové, tak i formální. Proč směrnice vůbec tvoříme? Funkce interních směrnic. Význam prev ...

Číslo akreditovaného kurzu : neakreditováno : Cíl semináře : Cílem semináře je seznámit jeho účastníky s právní úpravou obsaženou v jednotlivých právních předpisech, které se mohou dotýkat činnosti úředníků územních samosprávných celků a na základě kterých je možné dovodit jejich odpovědnostní vztah za negativní následky způsobené jejich činností (zejména podle zákoníku práce, zákona o úřednících územních samosprávných celků, zákona č. 82 - 1998 Sb. a v neposlední řadě trestního zákoníku) ...