logo skoleni-kurzy

ŠKOLENÍ: & KOMUNIKACE KLIENTY # HLEDÁM NEJLEPŠÍ ŠKOLENÍ NEBO SEMINÁŘE STRANA 4 | HLEDÁ KURZ: OR KOMUNIKACE KLIENTY POUZE V NÁZVU KURZU


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací


Or komunikace klienty | do 10 dnů | do 30 dnů



skoleni-kurzy.eu

[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.

Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?

Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.

Registrace školící firmy

Jste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře? Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.
 

Náhodný kurz/školení


STAVEBNÍ ZÁKON NA ÚSEKU STAVEBNÍHO ŘÁDU A AKTUÁLNÍ SITUACE OKOLO STAVEBNÍHO ZÁKONA – ONLINE ŠKOLENÍ - Intellego - vzdělávací agentura
Lektor kurzu : Ing. Marcela PAVLOVÁ Působila jako ministryně pro místní rozvoj, podílí se na přípravě novel stavebního zákona a prováděcích předpisů k němu, zkušená lektorka.

^

 

 

Viz také následující kurzy :
Další zlevněné kurzy

SLEVA 10 % na kurz Adobe Lightroom Classic – základní kurz - LastMinute' - Praha - - využít slevu lze pouze do 23.6.2024

Výpis školení a/nebo kurzů podle klíčového slova: or komunikace or klienty - pouze v názvu kurzu hledá aspoň jedno klíčové slovo [OR]

Hledáno v názvu kurzu/školení: or komunikace or klienty


Počet nalezených kurzů : 2634

Kurzy : << | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 75 | 150 | 225| >>


Způsoby zvládání obtížných situací při spolupráci s klientem I.

Kurz je založen na nácviku jednotlivých situací, které mohou být pro pracovníka obtížné. Například práce s klientem naplněným smutkem, radostí, agresivitou, apatií, atd. Dále pak bude tematizována práce s klienty, kteří jsou pro pracovníka iritující, a práce v situaci, kdy se pracovník sám ocitnul v obtížné životní chvíli a je nucen poskytnout službu klientovi. Témata krizové intervence jsou již mimo rámec tohoto kurzu , ale závěry z tohoto kurzu mohou být použity i při práci v krizových situacích. Primárním účelem kurzu není předat nějaké knižní znalosti, ale nabídnout prostředí k nalezení vlastních potenciálů zvládání obtížných situací každému z účastníků. V rámci teoretické části, která bude vždy navazovat na část praktickou budou představeny základní teoretické principy práce čerpající především z psychoterapeutických přístupů satiterapie a pesso-boyden psychomotorické psychoterapie. ...

INFO:   Podrobnosti ke kurzu, školení - Modrá linka -Centrum pro vzdělávání a supervizi


Praktická sebeochrana při spolupráci s klientem

Kurz zprostředkovává základní dovednosti a znalosti, jak jednat v situaci, kdy dochází k fyzickému kontaktu mezi pracovníkem a klientem. Fyzický kontakt, od letmých dotyků až po mnohé formy útoku, učí frekventanty pojímat jako formu fyzické interakce, která, je-li dovedně pracovníkem zvládnuta, vede k oboustranně uspokojivému řešení situace. Nejedná se tedy o klasickou sebeobranu ústící ve vítězství nebo prohru, ale o možnost vítězství pro všechny zúčastněné. Základním posláním kurzu je nabytí základní orientace a sebejistoty ve fyzicky obtížných situacích při spolupráci s klientem. Kurz tematickou a obsahovou stránkou doplňuje a navazuje na Poradenským a vzdělávacím centrem Modré linkou nabízené kurzy ZOSi – Způsoby zvládání obtížných situací při spolupráci s klientem I. a II. ...

INFO:   Podrobnosti ke kurzu, školení - Modrá linka -Centrum pro vzdělávání a supervizi


Typologie klienta

Obsah Nejznámější typologie používané v obchodě a v komunikaci s klienty Antická typologie podle Galéna – sangvinik, melancholik, flegmatik, cholerik Typologie podle E. Kretschnera – stavba těla a osobnost Typologie zákazníků a prodejního chování podle Gretze a Drozdecka Praktická aplikace typologie MBTI v komunikaci s klienty komunikativní Praktický Přizpůsobivý Silné a slabé stránky komunikace jednotlivých typů Jak se vyhnout zbytečným nedorozuměním či konfliktům ...

INFO:   Podrobnosti ke kurzu, školení - Positive s.r.o.


Péče o klienta

Kurz je určen obchodníků, konzultantům, makléřům všem, kteří chtějí pečovat o stávající či dlouhodbé zákazníky. Na udržení zákazníka je potřeba pouze 20 % usílí oproti k práci nutné k získání zakazníka nového. Cílem kurzu je naučit účastníky o zákazníka pečovat a vytvořit s ním dlouhodobý obchodně-přátelský vztah. Péče o zákazníky – systém a plánování, poprodejní servis, získání druhé objednávky, vyřizování případných reklamací, obchodní a osobní vazby. Emoční inteligence. Stanovení cílů a priorit, rozvoj obchodníka, emoce a tah na branku. Interaktivní forma semináře, praktický nácvik dovedností. ...



Péče o klienta - budování vztahu

Kurz je určen obchodníků, konzultantům, pracovníkům péče o klienty, všem, kteří chtějí budovat a pečovat a budovat se svými stávajícími zákazníky. Udržet si zákazníka je mnohem levnější než získávat stále nové. V r. 2013 - realizujeme ve formě akce na zakázku nebo jako individuální výuku. Přínos pro účastníky kurzu Péče o zákazníka - budování vztahu : získáte nápady, jak prodávat více vašich produktů a služeb díky ystematické péči o své klienty. Obsah kurzu Péče o zákazníka a budování vztahu : A. Budování vztahů 1. 7 kroků k budování vztahů 2. Co působí na vztahy? 3. Paretovo pravidlo B. Co zákazník nakupuje? 1. Typologie zákazníka 2. Jaký obchodník je vhodný k určitému klientovi? 3. Řešení stížnosti jako cesta posilování vztahů 4. Poprodejní péče v telefonické komunikaci ...



Trénink prodejních dovedností a péče o klienta

Jak v dnešní době získat a udržet zákazníka? Jak zefektivnit prodej? Manažeři volají po „upgradu” a „restartu” svých obchodníků. Jak jim znovu dodat jiskru? Jak osvěžit jejich prodej? Mohou získat novou chuť do práce, zbavit se skepse, mít lepší výsledky, být kreativní a úspěšně bojovat s konkurencí? Nekopírujte poučky - najděte svůj jedinečný a přitažlivý styl. ...

INFO:   Podrobnosti ke kurzu, školení - AHA PR Agency, s.r.o.


Péče o klienta - budování vztahu

Kurz je určen obchodníků, konzultantům, pracovníkům péče o klienty, všem, kteří chtějí budovat a pečovat a budovat se svými stávajícími zákazníky. Udržet si zákazníka je mnohem levnější než získávat stále nové. Přínos pro účastníky: získáte nápady, jak prodávat více vašich produktů a služeb díky ystematické péči o své klienty. Obsah kurzu - školení : : A. Budování vztahů 1. 7 kroků k budování vztahů 2. Co působí na vztahy? 3. Paretovo pravidlo B. Co zákazník nakupuje? 1. Typologie zákazníka 2. Jaký obchodník je vhodný k určitému klientovi? 3. Řešení stížnosti jako cesta posilování vztahů 4. Poprodejní péče v telefonické komunikaci C. Role faktoru přátelství 1. Faktor času 2. Faktor péče 3. Úcta k zákazníkovi ...



Práce s motivací klienta v sociálních službách

Nevíte jak z klientů „dostat“ , co vlastně chtějí? Přemýšlíte o tom, jestli klient patří do vaší služby? Nevíte si rady s tím, když se rozchází cíl klienta s cíli a zaměřením vaší služby? Řešíte ve spolupráci „odpor“ klienta? Máte dojem, že tak trochu tlačíte klienta k tomu, co by bylo pro něho dobré, k tomu , co chcete vy – a op o míjíte to , co chce on? Na tomto kurzu se můžete dozvědět mnoho užitečných nápadů jak pracovat s tématem motivace ve spolupráci s klientem . Na kurzu se společně budeme zabývat základními otázkami a tématy motivace klienta a jak s ní pracovat . Naučíme se reflektovat svoji a klientovu motivaci v průběhu spolupráce. ...

INFO:   Podrobnosti ke kurzu, školení - Portus Praha z.ú.


Umění ptát se při rozhovoru s klientem

Ptáte se jak vést rozhovor, aby měl smysl a rozvíjel spolupráci s klienty? Vnímáte, že mluvíte při setkáních s klientem víc než klient, protože nemáte správné otázky? Místo toho, aby klient přemýšlel a hledal řešení sám, mu řešení vymyslíte, protože je to rychlejší, ale ne vždy to pak funguje? Inspiraci jak vést rozhovor za pomoci „dobrých“ otázek najdete spolu s námi na našem kurzu . Na kurzu se společně zamyslíme a zrevidujeme způsoby vedení rozhovoru s klienty, formu a způsob doptávání se při práci s nimi ...

INFO:   Podrobnosti ke kurzu, školení - Portus Praha z.ú.


Hranice v práci s klientem

Kurz pro všechny, kteří v rámci kontaktu s klienty hledají průsečík mezi požadavky, potřebami, přáními klientů, profesními nároky a vlastními možnostmi. V kurzu prozkoumáte, jaké hranice máte dnes, ale také kam je možné je ještě posouvat. Kurz je užitečný pro psychologovy, lékaře, zdravotní sestry, terapeuty, sociální pracovníky, pedagogy, probační pracovníky a další. Cíl ...

INFO:   Podrobnosti ke kurzu, školení - Psychoterapeutické centrum Gaudia


Stereotypy, jak je rozpoznat a využít při práci s klienty i v rámci týmu

Introverti jsou asociální! Věc dělaná na poslední chvíli bude odfláknutá! A kdo to vidí jinak než já, vidí to blbě!“ Spousta z nás někdy uvěřila podobným nepravdám, protože je přirozené, že si svět zjednodušujeme, abychom se v něm vyznali. Zároveň je ale přirozené, že se ostatní chovají jinak než my a přitom nám to nedělají naschvál. Máme totiž odlišné preference chování – a právě o nich je tento kurz. Budeme si prakticky zkoušet a ukazovat osobnostní typy, které vycházejí z teorie C. G. Junga. Zjistíme, že neexistuje lepší nebo horší typ. Každý má své nedostatky, ale i přednosti a záleží na nás, jak s nimi naložíme – nejen u sebe, ale i ve spolupráci s ostatními. Pochopení preferencí přispívá k vlastnímu růstu, toleranci a k možnosti lépe zvládat konflikty s ostatními a také ke schopnosti najít cestu tam, kde ji hledat chceme. Příprava: Pro účast na kurzu je nutné vyplnit osobnostní dotazník [zabere cca 20 minut]. Výsledky budou anonymně použity k přípravě cvičení v rámci kurzu a budou individuálně předány každému účastníkovi, který sám rozhodne, zda je chce sdílet s ostatními. ...

INFO:   Podrobnosti ke kurzu, školení - Portus Praha z.ú.

Počet nalezených kurzů : 2634

Kurzy : << | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 75 | 150 | 225| >>
Zobrazit jako: Table Tabulka termínů kurzů (or komunikace or klienty)

Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací : 2634


Nenašli jste kurz? Zkuste zadat jednoduché klíčové slovo, nezadávejte frázi nebo skloňování a zkontrolujte diakritiku
Seznam kurzůHledat kurzy po jednotlivých klíčových slovech:



| komunika| klient
  • Hledáno: or komunikace or klienty - kurz musí obsahovat všechna hledaná slova
  • Vyzkoušejte také: nové hledání kurzu: or komunikace or klienty - můžete vybrat kurz or komunikace or klienty - podle regionu, akreditace a nebo termínu školení: or komunikace or klienty [NEW]





  •  
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2024 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: React framework tvorba webových aplikací v červnu 2024 - Brno
    ^