Úvod nástroje regulace orgány regulace Zákon o platebním styku pojmy platebního styku platební služby a jejich poskytovatelé poskytování platebních služeb Regulace zákona č. 89 - 2012 Sb., občanský zákoník na poskytování platebního styku Směrnice EP a Rady 2014 - 92 EU - základní informace porovnatelnost poplatků spojených s platebními účty změna poskytovatele v rámci daného státu podle přání uživatele usnadnění přeshraničního otevírání účtů právo na přístup k platebnímu účtu se základnímI prvky pro uživatele, zejména tedy spotřebitele Co přinese nový předpis PSD II Vliv nařízení 924 - 2009 (EU) a 260 - 2012 (EU) EP a Rady na poskytování vnitrostátních a přeshraničních platebních služeb ...

Norma ISO - IEC 20000 prosazuje přijetí integrovaného procesního přístupu k účelné dodávce řízených služeb IT tak, aby byly splněny požadavky poskytovatele služeb i všech jeho zákazníků. Koordinované prosazování procesů řízení služeb IT prohlubuje účelné chování poskytovatele služeb, zvyšuje účinnost realizovaných činností a dovoluje neustálé zlepšování. ...

Číslo akreditovaného kurzu : AK - PV-184 - 2016 Akreditace: MV : Cílem semináře je seznámení posluchačů s pravidly pro poskytování veřejné finanční podpory z rozpočtů obcí po novele zákona č. 250 - 2000 Sb., o rozpočtových pravidlech územních rozpočtů, která nabyla účinnosti dnem 20. 2. 2015, resp. 1. 7. 2015. Seminář je zacílen na právní stránku p ...

působnost nového zákona požadavky na banky a nebankovní poskytovatele úvěrů podmínky pro činnost zprostředkovatelů transparence úvěrů pravidla jednání ochrana spotřebitele odpovědnost poskytovatele a zprostředkovatelů mimosoudní řešení sporů - aktuální otázky dohled úvěrové registry ...

Zákoník práce a ostatní navazující právní předpisy : Ochrana osobních údajů – osobní spis, shromažďování údajů o zaměstnancích, vydávání zápočtového listu, archivace dat, informování o obsahu pracovního poměru, náležitosti pracovní smlouvy, zkušební doba a její trvání, pracovní smlouva na dobu neurčitou a určitou. Upozornění na možné chyby, čeho se má personalista vyvarovat a event.. odstranění těchto omylů. Vnitřní firemní předpisy a jejich sestavování , rozdíl mezi vnitřním předpisem a pracovním řádem. Pracovní doba – určování harmonogramu směn zaměstnancům, nerovnoměrné rozvržení směn, práce z domova, pohyblivá pracovní doba – přesun směn, sledování přesčasových hodin, náhradní volno za práci přesčas a ve svátek. Povinnost zaměstnavatele poskytnout zaměstnanci přestávky mezi směnami. Názorné ukázky rozpisu směn zaměstnanců, možná pochybení ze strany zaměstnavatele. Dovolená zaměstnanců , řešení převodu nevyčerpané dovolené z roku do roku následujícího, přerušení dovolené, krácení dovolené , dovolená u nerovnoměrného rozvržení pracovní doby, dovolená a mateřská dovolená. Řešení případných přeplatků na dovolené při přečerpání dovolené. Příklady z praxe, čeho se musí zaměstnavatel vyvarovat tak, aby se nevystavoval případným sankcím ze strany inspektorátu práce. Dohody o provedení práce a pracovní činnosti – obsah těchto dohod, co musí vždy zaměstnavatel uvést, ukončování dohod, kolik může zaměstnanec odpracovat hodin v roce, možné sankce za překročení počtu odpracovaných hodin u dohod. Vzorová ukázka obsahu dohod, praktické zkušenosti z kontrol inspektorátu práce, co musí zaměstnavatel respektovat, aby neměl problémy při kontrolách. Otázky zda vydávat či nikoliv zápočtové listy dohodářům . Zákon o pracovně-lékařské službě a prováděcí vyhlášky. Pracovně-lékařské prohlídky způsobilosti k výkonu práce zaměstnanců, dohlídky pracovišť , mimořádné lékařské prohlídky, smlouva mezi zaměstnavatelem a poskytovatelem pracovně-lékařské služby. Možná pochybení ve smlouvách, posudcích, zápisech z dohlídek pracovišť. Sankce za nedodržení těchto povinností. Odměňování zaměstnanců – minimální mzda 2016. Zásady při zařazování zaměstnanců – práce s minimální mzdou , smluvní mzda . Pojmy minimální a zaručená mzda. Zachování principu rovnosti odměňování. Výpočet zákonných příplatků ke mzdě k platu. Průměrný výdělek u zvláštních skupin zaměstnanců. Mzdový a platový výměr – obsah. Mzdový řád. Minimální mzda u zaměstnanců vysílaných do Německé spolkové republiky – informace MPSV. Kde zaměstnavatel pochybuje při odměňování svých zaměstnanců, názorné ukázky výpočtů. Případné sankce při nedodržení povinností zaměstnavatele v oblasti odměňování. Pojistné na sociální zabezpečení a zdravotní pojištění 2016 Okruh poplatníků pojistného, povinnosti plátce pojistného – podávání přehledů o výši pojistného, odvod pojistného. Předepsaný termín. Sankce za nedodržení povinností plátce pojistného – penále, splátky dlužného pojistného, ...

Pro kvalitní poskytování služeb je nezbytné, aby zaměstnanci dobře znali práva uživatelů, a uměli tak správně řešit běžné každodenní situace . Účastníci kurzu se seznámí teoreticky i prakticky s těmito tématy : základní práva a povinnosti uživatelů služeb, základní lidská práva a způsobilost k právním úkonům, otázky opatrovnictví, odpovědnost poskytovatele sociální služby, odpovědnost uživatele, náležitý dohled, přiměřená opatrnost, právo na přiměřené riziko, jak se problematika práv promítá do základních dokumentů organizace . ...

Metoda práce s rizikem umožňuje individuálně vyhodnotit jednotlivé rizikové situace, do kterých se dostávají uživatelé služeb, a snížit případné ohrožení na přijatelnou míru . Tímto způsobem je možné zajistit pro uživatele co největší bezpečí při současném zachování jejich maximální samostatnosti . Systematická a písemně doložená práce s rizikem rovněž chrání před případným postihem i poskytovatele služeb . Absolventi kurzu budou schopni zmapovat a analyzovat rizika hrozící jednotlivým uživatelům, navrhnout plán jejich řešení [rizikový plán] a budou umět vést odpovídající písemnou dokumentaci . Kurz podpoří kvalitní naplnění standardů č . 2 a 5 [„Ochrana práv osob“ a „Individuální plánování průběhu sociální služby“] . ...

Číslo akreditovaného kurzu : AK - PV-161 - 2016 Poskytování dotací - co by měl vědět poskytovatel nebo příjemce Akreditace: MV : Cíl semináře : Seznámení s právní úpravou a praktickými problémy při poskytování dotací a jejich kontrole, informace o aktuálních změnách v zákonech účinných od roku 2017. V rámci semináře bude vysvětleno zejména násled ...

Introverti jsou asociální! Věc dělaná na poslední chvíli bude odfláknutá! A kdo to vidí jinak než já, vidí to blbě!“ Spousta z nás někdy uvěřila podobným nepravdám, protože je přirozené, že si svět zjednodušujeme, abychom se v něm vyznali. Zároveň je ale přirozené, že se ostatní chovají jinak než my a přitom nám to nedělají naschvál. Máme totiž odlišné preference chování – a právě o nich je tento kurz. Budeme si prakticky zkoušet a ukazovat osobnostní typy, které vycházejí z teorie C. G. Junga. Zjistíme, že neexistuje lepší nebo horší typ. Každý má své nedostatky, ale i přednosti a záleží na nás, jak s nimi naložíme – nejen u sebe, ale i ve spolupráci s ostatními. Pochopení preferencí přispívá k vlastnímu růstu, toleranci a k možnosti lépe zvládat konflikty s ostatními a také ke schopnosti najít cestu tam, kde ji hledat chceme. Příprava: Pro účast na kurzu je nutné vyplnit osobnostní dotazník [zabere cca 20 minut]. Výsledky budou anonymně použity k přípravě cvičení v rámci kurzu a budou individuálně předány každému účastníkovi, který sám rozhodne, zda je chce sdílet s ostatními. ...

Cílem akce je včas připravit zadavatele veřejných zakázek, úředníky obcí a krajů a státní zaměstnance, zodpovědné za přípravu veřejných zakázek, ale i další subjekty na zásadní změny podmiňující úspěšné čerpání dotací z EU a použití veřejných prostředků. Účastníci se seznámí s aktuální judikaturou zvláště z oblasti uložených sankcí a získají informace, jak se jim bránit. Akce zároveň umožní odbornou diskusi. Účastníci se mimo jiné seznámí také s novým zákonem o veřejných zakázkách, který přinese zjednodušení zadávání veřejných zakázek, výrazné snížení administrativní zátěže, rozšíří možnost stanovení dalších kritérií k vyhodnocení nejvýhodnější nabídky a další změny. V neposlední řadě budou v rámci vystoupení zástupců kontrolních orgánů uvedeny příklady řešení problémů z praktické činnosti těchto orgánů, finančních úřadů i řídících orgánů. Přítomní vyslechnou praktické rady, jak postupovat, když už k uložení sankce z důvodu vzniku chyby dojde, a jak se bránit vynaložení finančním prostředků z veřejného rozpočtu a postihu za zavinění škody. Vystoupí: JUDr. Petr Mikeš (soudce Nejvyššího správního soudu) Procedurální možnosti obrany proti postupu poskytovatele dotace Mgr. Lenka Marková (odvolací finanční ředitelství Brno) Kontrolní a odvolací mechanismus u příjemců dotací při porušení zákona o veřejných zakázkách Ing. Miroslav Matej (Ministerstvo finančí ČR) Rizika dotovaných projektů a porušování rozpočtové kázně se zaměřením na pochybení v oblasti veřejných zakázek doc. JUDr. Ing. Radek Jurčík Ph.D., Nový zákon o zadávání VZ Praxe úřadů a advokátní kanceláře se sankcemi a možnostmi obrany proti nim ...

Jak zjistíte, že svým klientům poskytujete opravdu relevantní služby a plníte své poslání? Prakticky zaměřený seminář pro management, kde budete pracovat přímo se svým veřejným závazkem. Součástí řízení organizace je nejen plánování dosažitelných a relevantních cílů, ale také jejich vyhodnocování. Poslání, cíle, cílová skupina a zásady jsou důležitými prvky veřejného závazku každé dobře fungující organizace. Jak ale zjistíme, že stanovené poslání a cíle plníme? Jak zjišťujeme, že poskytujeme službu klientům, kteří odpovídají stanovené cílové skupině? Jak hodnotíme naše cíle? Jsou vůbec vyhodnotitelné? Jak si takové cíle můžeme stanovit? Na tyto a další otázky, které si sami se svým veřejným závazkem přinesete do tohoto kurzu , se společně pokusíme odpovědět. ...