Interaktivní workshop facilitace pomocí LEGO kostek a prvky metody LEGO Serious Play pro zefektivnění vaší týmové práce, porady a skupinových setkání. Použití LEGO kostek vám pomůže při nastavování týmových rolí a rozhodovacích pravomocí, pravidel efektivní komunikace, plánu pro další období, hledání příčin nízké výkonnosti týmu či hledání řešení pro aktuální situaci nebo problém. LEGO přispěje ke snadnější vizualizaci situace - problému a jeho řešení. Budete tedy mít v ruce účinný nástroj, který obohatí vás i účastníky o nový zážitek, je zábavný, a navíc významně přispěje k využití potenciálu skupiny a nasazení účastníků. Co Vám kurz přinese? Vyzkoušíte si, jak používat LEGO kostky v rámci vašich týmových porad a společného řešení vašich aktuálních témat. => => Získáte nový nástroj k zapojení celého týmu, a díky tomu více názorů, nápadů a řešení, vyšší zaangažovanost a intenzivnější práci na plnění nastavených úkolů a cílů Rozšíříte ve vašem týmu či na poradě spektrum nápadů a řešení díky současnému využití obou mozkových hemisfér (tj. levé - logické i pravé - kreativní a využívající intuici). Díky LEGU minimalizujete komunikační bariéry. Modely z kostek LEGO se úspěšně využívají jako společný komunikační nástroj, který je srozumitelný pro lidi z různých oborů - oddělení a bez ohledu na pozici ve firmě. Všichni účastníci tedy rozumí tomu, o čem se během porady hovoří a jaké kroky jsou spojeny s dosahováním plánovaných cílů. Cílová skupina Manažeři - týmoví vedoucí - projektoví manažeři. Zájemci o vyzkoušení práce s LEGEM. Obsah V rámci workshopu je nutný vzájemný respekt a rovnost v názorech i pohledech - každý účastník musí dostat stejný prostor pro sdílení svých nápadů a pohledů. ...

GDPR (General Data Protection Regulation) - v současnosti jedno z nejdiskutovanějších nejen HR témat. Blíží se datum 25.5.2018, kdy nová legislativa EU vstupuje v platnost. Buďte připraveni a místo obav z drakonických sankcí využijte příležitosti. Co Vám kurz přinese? Základní orientaci v problematice GDPR. Budete mít jasno v různých typech osobních údajů. Budete mít představu o povinnostech, které vám GDPR přinese. => => Získáte povědomí o tom, jaké kroky byste měli podniknout k dosažení souladu s novým nařízením. Ujasníte si, jak pracovat s daty v různých částech firmy (HR, marketing, obchod, IT, právní odd. …). Seznámíte se s rolí Pověřence pro ochranu osobních údajů (Data Protection Officer). => => Získáte inspirace, jak je možné GDPR využít jako příležitost. Cílová skupina Obsah Současné povinnosti při zpracovávání osobních údajů. Změny a nové nároky, které přinese GDPR. Osobní data – typy a opatření na jejich ochranu. Zpracování dat: o kom, proč, kdo, jak, kde, kdy. Role správce, poskytovatele, zpracovatele a příjemce osobních dat. Jak na audit GDPR. Příležitosti GDPR pro zvýšení efektivity HR procesů. ...

Manažeři mají k dispozici mnoho nástrojů pro řízení lidí. Tento kurz jim pomůže přenést do praxe další nové dovednosti v rámci situačního leadershipu, tedy ovlivňování týmu vedoucí k plnění úkolů. Jaké styly vedení kdy a na koho použít, jaké jsou výhody a rizika? Opravdu umíme dobře identifikovat potřeby a možnosti našich podřízených a víme, jak na ně? Co Vám kurz přinese? Ujasníme si zásady práce v jednotlivých stylech situačního leadershipu Budete se orientovat ve stylech vedení Sdílení z praxe: co se nám daří a jaké situace bychom potřebovali zvládat lépe — podíváme se na příklady z pohledu situačního leadershipu Ukážeme vám, jak nejlépe na techniku «žádoucí budoucí cíl» Naučíme vás, jak rychle identifikovat chování zaměstnance a co pak s tím Procvičíte si zpětnou vazbu Cílová skupina Kurz doporučujeme manažerům a vedoucím pracovníkům, kteří už toho zažili hodně, ale vědí, že práce s lidmi vyžaduje neustálý trénink. Obsah ...

360° zpětná vazba je metoda hodnocení, při níž je jednomu zaměstnanci poskytována zpětná vazba větším počtem respondentů, v typickém případě nadřízeným, kolegy a podřízenými. Pracujete s 360° zpětnou vazbou? Jste tím, kdo dává nebo bude dávat manažerům či kolegům zpětnou vazbu na výstupy z 360° zpětné vazby? Potom je tento kurz určen právě Vám. Co Vám kurz přinese? Tento kurz Vám nabízí ujasnění si role interpretátora výstupů, vyšší jistotu v ní a seznámení se s řadou technik a nástrojů, jak zpětnou vazbu zprostředkovat i těm méně motivovaným příjemcům. V rámci kurzu se také naučíte uplatňovat koučující přístup a zvýšit tak přínos interpretace pro hodnocené. Účastníci si mimo jiné odnesou praktického průvodce zpětnou vazbou. Cílová skupina Pro všechny, kteří pracují s 360° zpětnou vazbou. Obsah Co 360° zpětná vazba přináší účastníkům a co naopak nenabízí. Proces 360° zpětné vazby - význam průvodní komunikace, různé varianty nominace hodnotitelů a jejich dopad na celý proces, práce s očekáváními. Zásady interpretace - co pomáhá při interpretaci 360° zpětné vazby, čeho se držet. Návazné kroky na 360° zpětnou vazbu. Typické reakce účastníků a jak s nimi pracovat. Komplikované zpětné vazby (co se děje, proč, co s tím). Možnosti obsahu výstupní zprávy ve vztahu k příjemci (účastník, manažer, kouč). Praktický nácvik interpretace a debriefing. ...

Jak přispět k tomu, aby workshopy, porady, diskuze či jiná skupinová pracovní setkání byla skutečně efektivní? Facilitujte! Jakými nástroji účastníky obohatit, aby byli schopni řešit problémy, diskutovat, nacházeli řešení a nápady ve vlastních řadách a maximálně využili tvůrčí potenciál skupiny? Jak pracovat s různým nasazením účastníků? Čím - kým ...

Kurz pro ty, kteří se chtějí zdokonalit v argumentaci s externím nebo interním klientem, nebo pro ty, kteří mají pocit, že se jim nedaří prosadit se podle vlastních představ. Někdy říkáme ANO, i když chceme říci NE. Jindy jsme zase nuceni čelit oprávněným nebo i neoprávněným námitkám. Jak tedy vhodně pohotově reagovat, nenechat se manipulovat a být při tom v pohodě ? Na námitky, argumentaci a prosazování se v pozitivním duchu vás dobře připraví výborný lektor z praxe. Co Vám kurz přinese? Seznámíme se s různými styly chování. Jak se přiměřeně prosadit a říkat ne na neúměrné nároky či požadavky. Jaké jsou techniky přesvědčivé argumentace při jednání s interním a externím klientem. Efektivní postup pro překonávání námitek komunikačních partnerů. Ukážeme vám zásady přesvědčivé argumentace – argumentační strategie a postupy. Psychologická podstata námitek a jak jim porozumět. Cílová skupina Kurz pro všechny, kdo především v pracovním prostředí naráží na komunikačně - náročné situace, nebo kdo se chce zdokonalit v argumentaci a prosazování, Obsah ...

Přijímací pohovor má svá zaběhnutá i moderní pravidla. Na co se tedy ptát, jak rozlišit skutečné schopnosti od sebevědomého vystupování či sympatického vzhledu? Někdy je velice těžké vybrat toho nejvhodnějšího uchazeče. Jak se tedy dobře připravit na výběrový rozhovor a jak postupovat? Na našem kurzu vám také přiblížíme efektivní, moderní techniku Behavioral Based Interview (BEI), která je vhodná nejen pro situace výběru nových zaměstnanců, ale je rovněž využitelná v manažerské práci s podřízenými. Základní premisou je, že ustálené a déletrvající chování z nedávné minulosti dobře predikuje chování v budoucnosti a upozorňuje nejen na používání konstruktivních strategií, ale také na možná rizika. Co Vám kurz přinese? Seznámíte se s efektivním vedením přijímacího pohovoru. Od zkušeného lektora se dozvíte doporučení, která v praxi nejlépe fungují. Dozvíte se, jak se ptát na citlivá či těžko dostupná témata. Vedle vlastního vedení pohovoru se budete věnovat také systémovým a organizačním faktorům pohovoru. Seznámíme vás s výhodami behaviorálního rozhovoru (BEI), také s optimálním využitím, zaznamenáváním a vyhodnocováním BEI. Navázání kontaktu s kandidátem a udržení pozitivní atmosféry v průběhu rozhovoru. Cílová skupina Personalisté, HR specialisté, manažeři Obsah Příprava výběrového rozhovoru, pre-selekce životopisů. Typické chyby během výběrového rozhovoru. Nácvik výběrového rozhovoru. Hodnocení uchazečů o zaměstnání a typické chyby v hodnocení. Metodika a princip behaviorálního rozhovoru. Přizpůsobení BEI typům pozice a sledovaným kompetencím. Jak zjistit předpoklady, znalosti a dovednosti kandidáta, jaké používat otázky. Náročné situace v BEI a jak je zvládat (vágní odpovědi, příliš obsáhlé či zabíhavé vyjadřování, jak rozpovídat kandidáta atp.). ...

Správní řád, jeho struktura, správní řízení a jiné postupy správních orgánů. Základní zásady činnosti správních orgánů - Zásady, jejichž porušení účastníci řízení nejčastěji namítají - zásada materiální pravdy, zásada legitimního čekávání, zásada ochrany dobré víry, poučovací povinnost a její rozsah; zásada ochrany veřejného zájmu, zásada procesní ekonomie. Správní orgány a účastníci řízení, podjatost, zastupování, doručování - Nejběžnější praktické problémy – námitky podjatosti včetně obtížnějších situací (námitky podjatosti všech úředních osob, systémové podjatosti apod.), doručování, pochybnosti o účastenství v řízení, vady plných mocí, resp. zastupování, vady podání účastníků řízení, komunikace s účastníky řízení. Postupy před zahájením řízení - Zajištění důkazu (§ 138 SŘ), kontrola a úkony předcházející kontrole podle zákona č. 255 - 2012 Sb., o kontrole (kontrolní řád), hrozící nebezpečí z prodlení, otázky zápisů - záznamů z tzv. monitorování, místního (terénního) šetření apod., podněty a jejich vztah ke spisu o kontrole a spisu správního řízení, vysvětlení podle § 137 SŘ, oznamování přestupku a odložení věci podle zákona č. 250 - 2016 Sb., o odpovědnosti za přestupky a řízení o nich. Řízení v prvním stupni, zejména dokazování - Zahájení řízení o žádosti a řízení z moci úřední, překážka litispendence a překážka rei iudicatae, opatřování podkladů pro vydání rozhodnutí, právo účastníků účastnit se dokazování, ústní jednání, písemný protokol, obrazové a zvukové záznamy pořizované účastníky, hodnocení důkazů, předběžné otázky, přerušení a zastavení řízení. Rozhodnutí, usnesení, příkaz - Náležitosti rozhodnutí, zejména výrokové části, nároky na odůvodnění – přezkoumatelnost, právní moc a vykonatelnost rozhodnutí včetně předběžné vykonatelnosti (ze zákona či z rozhodnutí správního orgánu), usnesení, příkaz, rozhodování v řízení na místě; lhůty a jejich význam. Opravné prostředky řádné a mimořádné, resp. dozorčí prostředky - Odvolací řízení zejména z pohledu povinností správního orgánu 1. stupně, přezkumné řízení, obnova řízení a nové rozhodnutí – vybrané v praxi se nejčastěji vyskytující otázky. Závazná stanoviska podle § 149 správního řádu - Výslovné stanovení nároků na závazná stanoviska novelou správního řádu spojenou s velkou novelou stavebního zákona č. 225 - 2017 Sb. (účinnost od 1. 1. 2018). Kontroverzní zvláštní úprava přezkumu závazných stanovisek vydávaných pro účely řízení podle stavebního zákona. Kdy se správní akty vydávají rozhodnutím a kdy jako závazná stanoviska podle § 149 správního řádu, význam úpravy ve zvláštním zákoně a podkladové povahy aktu - závěry judikatury. Práva dotčených osob ve vztahu k vydávání ZS. Potvrzení nebo změna ZS v rámci odvolání proti meritornímu rozhodnutí (formou ZS). Přezkum zákonnosti ZS podle § 149 odst.6 (dříve odst. 05.) správního řádu. Vyjádření podle § 154 správního řádu a další úkony podle části čtvrté správního řádu - Postup v případě, že požadované vyjádření nelze vydat. Oprava vad vyjádření, s ...

[KURZY] O směrnici GDPR (General Data Protection Regulation), která od května 2018 ovlivní celý on-line světa mnoho lidí slyšelo. Jaké konkrétní dopady však GDPR bude mít na e-mail marketing nejen v Česku? Dokázali byste ochránit svá data a značku? GDPR stanovuje nová pravidla pro odesílatele a zahrnuje mnoho práv pro příjemce. ...

[LOGISTIKA] Umíte vyčíslit náklady firemních logistických procesů? Chcete se naučit vyhodnocovat efektivitu logistických nákladů a nastavovat vhodná regulační opatření? Chcete umět efektivně komunikovat s oddělením firemního controllingu? Jak stanovovat rozhodovací kritéria pro outsourcing logistiky? Přijďte na kurz, kde se seznámíte s efektivními metodami controllingového přístupu v pohledu na celý logistický řetěz (nákup, skladování materiálu, vnitropodnikovou manipulaci, expediční a distribuč ...

The Veritas High Availability Fundamentals with Veritas Storage Foundation 6.0 and Veritas Cluster Server 6.0 for Windows course is designed for the IT professional who will be working with Veritas Storage Foundation and Veritas Cluster Server. This class covers how to use Veritas highavailability technology to meet the data availability ...