Kurz je určen obchodníkům, manažerům, ale i všem dalším pracovníkům - obchodníkům, kteří se setkávají se zákazníky a partnery a do jejichž pracovní náplně patří i společenské povinnosti. Je možno ho doporučit i uchazečům o zaměstnání. V současné době formou Akce na zakázku pro firmy. A. Bez osobnosti to nejde * Emoční inteligence * Charisma a jak mu napomoci * Působení na lidské potřeby * S kým máme tu čest, aneb typologie osobnosti B. První dojem * Proč je první dojem nejdůležitější * Vzhled * Co na sebe a s sebou * Mají vaše dokumenty styl? C. Etiketa * K čemu je nám etiketa * Etiketa v písemném a telefonickém styku * Na vstupu záleží * Vizitka je naší vizitkou * Jak nabízet a přijímat občerstvení * I r ...

Jak udělat z nevyhnutelného zajímavé a úspěšné? Jak co nejrychleji vyřídit dotaz klienta? Jak telefonicky reagovat na reklamaci? Jak využívat obchodní asertivitu? Používat či nepoužívat call skript? Jak zvládnout rozčileného klienta? Učiňte svou firmu zajímavější a najděte si tu svou cestu, jak být úspěšnější ! Kurz Profesionální telefonická kom ...

Kurz doporučujeme obchodníkům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším. Lze si domluvit i individuální trénink. Inspirujte se na blogu lektorky a NLP koučky Chci změnu - cesta k prospěšné změně . Obsahem kurzu Profesionální telefonická komunikace je: 1. část - Telefon jako nástroj prodeje 1.1. Rozdíl mezi osobní a telefonickou komunikaci 1.2. Poznatky z typologie - kdo je na druhé straně a jak s ním mluvit 1.3. Role námitek při prodeji 1.4. Druhy otázek a jak je využívat 1.5. Naslouchání - technika TAN 2.část Struktura hovoru a antistresový program pro obchodníka 2.1.Struktura telefonického hovoru - aktivní hovor 2.2. Rétorika v telefonu - způsob mluvení, formulace vět, význam hlasu, artikulace 2.3. Antistresový program Metody výuky : interaktivní nácvik, komentovaný výklad teo ...

Kurz je formou praktického tréninku určen pro pracovníky oddělení práce s veřejností, prodejce, lektory a všechny, kteří mají častý kontakt s klienty Přínos: Součástí kurzu jsou techniky na překonání strachu z komunikace, stresu, rozvoj komunikačních dovedností zaměřených na nestandardní a obtížné situace, základy komunikační sebeobrany, asertivita, reflexe chyb a přeměna nezdaru v úspěch. Základní informace * Potřeba komunikace je základní potřebou a zároveň dovedností * Schopnost komunikace je považována za sourozence schopnosti vést a řídit * Schopnost komunikovat je o zásadách, jak přemýšlet v předstihu * Komunikace není jen o řešení konfliktů, je i o jejich předcházení * Před jakoukoliv stavbou je nutné položit základní kámen – umět se domluvit s lidmi, rozumět jim a hledat cesty Profil absolventa * Je schopen si uvědomit svoje silné a ...

Chcete úspěšně prodávat a dělat marketing složitých technologií a zařízení směrem k zákazníkům, kteří se o technologické záležitosti nezajímají? Nechte se vést manažerem, který uspěl v korporaci a poté pomohl středně velké české firmě k získání zlaté evropské plakety za marketing inovativních technologií! ...

Chcete vykonávat činnost mzdové účetní nebo mzdového účetního? Nebo si chcete své znalosti zopakovat a zlepšit? Cílem rekvalifikačního kurzu Mzdové účetnictví je připravit vás na výkon činnosti samostatných účetních. Absolvent kurzu se bude orientovat ve všech oblastech vymezených problematikou mzdového účetnictví. Kurz nevyžaduje předchozí znalosti mzdového účetnictví. Kurz je akreditován MŠMT. Po úspěšném absolvování závěrečné zkoušky získáte Osvědčení o rekvalifikaci s celostátní platností. Vstupním požadavkem je ukončené středoškolské vzdělání s maturitou nebo výučním listem a základní znalost obsluhy PC. Podrobné informace o kurzu naleznete níže na stránce. Konkrétní dny výuky jsou uvedeny pod vypsanými termíny [proklikněte]. ...

• 09.07.2024 - 30.08.2024 Praha 2
    ... Mzdové účetnictví s výukou mzdového programu na PC - rekvalifikační kurz
    ... cena: 19.000 Kurz (Centrum služeb pro podnikání s.r.o.)
  


• 04.09.2024 - 30.09.2024 Praha 2
    ... Mzdové účetnictví s výukou mzdového programu na PC - rekvalifikační kurz
    ... cena: 19.000 Kurz (Centrum služeb pro podnikání s.r.o.)
  


• 01.10.2024 - 31.10.2024 Praha 2
    ... Mzdové účetnictví s výukou mzdového programu na PC - rekvalifikační kurz
    ... cena: 19.000 Kurz (Centrum služeb pro podnikání s.r.o.)
  


• 01.11.2024 - 28.11.2024 Praha 2
    ... Mzdové účetnictví s výukou mzdového programu na PC - rekvalifikační kurz
    ... cena: 19.000 Kurz (Centrum služeb pro podnikání s.r.o.)
  


• 02.12.2024 - 09.01.2025 Praha 2
    ... Mzdové účetnictví s výukou mzdového programu na PC - rekvalifikační kurz
    ... cena: 19.000 Kurz (Centrum služeb pro podnikání s.r.o.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Kurz Efektivní komunikace a NLP je určen všem, kteří chtějí zlepšit své komunikační dovednosti. Je vhodný pro asistentky, sekretářky, recepční, obchodníky, pracovníky marketingu, manažery a pod. Realizujeme jako firemní trénink či individuální konzultaci. Využívá techniky a principy NLP. Neuro-Lingvistické Programování vychází ze studia systémového modelu úspěšné mezilidské komunikace, úspěšného chování, schopností a postojů. Obsah kurzu Efektivní komunikace a techniky NLP * Efektivní komunikace podle NLP * Budování důvěry * Nahodilý vs. cílený raport - vytváření důvěry a následné vedení rozhovoru * Preference myšlení – vizuální, sluchové a kinestetické * Pohled na komunikaci z různých perspektiv – různé pozice vnímání přináší nové možnosti * Věřit si na cestě k úspěchu v komunikaci * Role našich životních hodnot v komunikaci * Jazyk komunikace - využití ...

Kurz je určen obchodníků, konzultantům, pracovníkům péče o klienty, všem, kteří chtějí budovat a pečovat a budovat se svými stávajícími zákazníky. Udržet si zákazníka je mnohem levnější než získávat stále nové. Přínos pro účastníky: získáte nápady, jak prodávat více vašich produktů a služeb díky ystematické péči o své klienty. Obsah kurzu - školení : : A. Budování vztahů 1. 7 kroků k budování vztahů 2. Co působí na vztahy? 3. Paretovo pravidlo B. Co zákazník nakupuje? 1. Typologie zákazníka 2. Jaký obchodník je vhodný k určitému klientovi? 3. Řešení stížnosti jako cesta posilování vztahů 4. Poprodejní péče v telefonické komunikaci C. Role faktoru přátelství 1. Faktor času 2. Faktor péče 3. Úcta k zákazníkovi ...

Motivační workshop cesta k úspěchu je vhodný pro všechny, kteří chtějí uspět ve svém osobním i profesionálním životě. Lze připravit i jako motivační workshop pro zaměstnance firmy na začátek roku nebo jako SKYPE výuka. Jde o kombinaci výuky a koučování. Výhodou je práce na sobě z pohodlí domova v delším časovém úseku. Tento typ výuky je vhodný i jako dárek k narozeninám či na Vánoce. Pracujete na sobě malý,mi kroky, ale systematicky. Ať už jste obchodníkem a hledáte motivaci a inspiraci pro prodej produktů či služeb, začínáte s podnikáním nebo jenom jednoduše chcete pracovat na svém úspěchu, tak tento workshop Vás posune dál. Skype individuální výuka cesta k úspěchu vyzývá k vystoupení ze zóny komfortu - vlastního pohodlí a bezpečí. Nabádá, abyste se stali malíři a režiséry svého života v obchodě, ale i v jakékoliv jiné oblasti. Přispěje k probuzení vlastních vnitřních zdrojů a díky tomu vykročíte směrem ke svým snům. Zmapujete a lépe si ve skupině s druhými uvědomíte své dovednosti, talent a schopnosti. Využijte je pro kariéru a svůj spokojený život. Workshop cesta k úspěchu Vám dá: návod na to, jak spolehlivě dosáhnout úspěchy v životě či kariéře seznámíte se s tím jak funguje motivace posílíte své vlastní originality a jedinečnosti pochopíte, že neexistuje neúspěch užitečné tipy, jak vykročit a uspět na cestě k úspěchu naučíte se pracovat s vlastní myslí začnete krůček po krůčku budovat svoji sebedůvěru zkusíte si techniky, které ve Vás probudí kreativitu energii pro start – pak už jenom zbývá pustit se do práce. TIP: Motivační workshop cesta k úspěchu je nastavený tak, že Skype výuka probíhá týdně po 2 hodinách. Organizace Skype výuky: Počet hodin: 4 x 2 hod. s časovým odstupem. Začít lze se Skype tréninkem kdykoliv. Studijní materiály: součástí skripta, cvičení a e-book: Kaizen – chci změnu. V mezičase má účastník možnost pracovat z domova samostatně. Taková výuka je vhodná pro podporu motivace obchodníků, konzultantů či vedoucích pracovníků nebo každého, kdo touží po úspěchu i jako dárek např. k narozeninám nebo jako poděkování za výsledky týmu na konci roku. Vysvětlení: NLP - Neurolingvistické Programování. NLP vychází ze studia systémového modelu úspěšné mezilidské komunikace, úspěšného chování, schopností a postojů. NLP techniky se může naučit každý a zlepšit si tak kvality svého života – ať už osobního či profesionálního. Jedná se o dovednosti a techniky umožňující změnit naše myšlení a jednání na efektivnější, dále rozšiřuje lidem možnost volby. Obsah workshopu – cesta k úspěchu: A. Osobnost a předpoklady k úspěchu První dojem – funguje či nefunguje? Zamyšlení – proč je většina lidí neúspěšných Čas – veličina, kterou nelze vrátit Kdo jsem a co umím? Moje schopnosti, dovednosti a talent Psychologie úspěchu Práce s postojem – rozhoduje ...

Seminář je určen všem, kteří potřebují prezentovat nebo zlepšit svůj vlastní projev a vystoupit na veřejnosti. Realizujeme individuální výukou nebo jako firemní trénink pro skupinky 4-6 osob. Podobně zaměřený kurz Mluvený projev a rétorika . Kurz je určen: začínajícím právníkům, marketingovým pracovníkům, obchodníkům, všem, kteří mají zájem na sobě pracovat. Nácvik a trénink následujících technik: dechová technika, rezonance, postoj - držení těla při projevu či prezentaci, barva hlasu, jak pečovat o svůj hlas - základy hlasové hygieny, spisovná čeština, artikulace a odstranění nejčastější chyby, mluvený projev jako součást neverbální komunikace. Metoda výuky: videotrénink, nácvik čtení textů ...

Kurz Efektivní komunikace podle NLP je určen všem, kteří chtějí zlepšit své komunikační dovednosti. Je vhodný pro obchodníky, pracovníky marketingu, manažery kvality a hlavně pro ty, co hledají odlišně vedený kurz komunikace, kde se více pracuje i s emoční inteligencí. Zároveň i pro ty, kteří potřebují lidi – kolegy přesvědčit o nových myšlenká ...