Obsah Model 4 uši jako nástroj přijímání a vyhodnocování informací Komunikační model 4 uší Friedmanna Schulze von Thuna 4 roviny sdělení vyslaného a přijatého 4 roviny komunikace věcný obsah - informace výzva - apel vztah sdělení o sobě Kterým uchem nejvíce nasloucháte? Proč dochází k nedorozumění a jak jim předejít? Aktivní naslouchání Proč je důležitá empatie? Neverbální komunikace v modelu 4 uší ...

Nejlepší kurz účetnictví? Přemýšleli jsme, jak má takový vypadat. Měl by spojovat nezbytné teoretické znalosti s maximální vazbou na praxi, s požadavky zaměstnavatelů z praxe a s využitím zpětné vazby účastníků našich předchozích kurzů. Nyní jsme pro Vás takový kurz vytvořili. Nevíme, jestli je opravdu nejlepší, ale budeme dělat všechno pro to, abyste to po jeho absolvování mohli říct. ...

Cíl semináře : Seminář poskytne praktický přehled nejdůležitějších informací, které by měla znát každá sekretářka, asistentka či administrativní pracovnice pro orientaci v právních normách týkajících se činnosti úřadu, pro poskytnutí přesné a správné informace občanům při vyřizování dotazů, nasměrování při podnětech, stížnostech, ale také pro poskytování profesionálního servisu politické reprezentaci a vedení obce. Obsah: působnost správního řádu, základní zásady činnosti správních orgánů, úřední deska a zveřejňování na ní přijímání a vyřizování petic a stížností, poskytování informací podle zákona o obcích, zákona o krajích a zákona o hlavním městě Praze, podle zákona o svobodném přístupu k informacím, lhůty a počítání času, zápisy z jednání, vedení registru oznámení o střetu zájmů a mnoho dalšího V případě přihlášení na oba díly, je cena jednoho semináře 1 490 Kč (bez DPH). ...

Jedná se o intenzivní kurz kancelářských a manažerských dovedností s dlouhodobou několikaměsíční praxí. Po jeho ukončení bude absolvent umět pracovat s počítačem, efektivně využívat Internet, přijímat, psát a organizovat elektronickou poštu a vhodně volit potřebné aplikace pro potřeby komplexní práce v kanceláři. Dále zná právní minimum při práci v ...

[REKVALIFIKACNI-KURZY] MŠMT-20312 - 2013-1 - 509 Absolvent kurzu je kompletně připraven pro výkon funkce vedoucího – mistr - mistrová. Zná základní techniky vedení a řízení lidí. Řídí svůj tým, řeší případné konflikty v týmu, vede své podřízené a motivuje je a tím ovlivňuje jejich pracovní výkon. Připravuje a efektivně vede porady. Ovládá základy personalistiky z pozice mistra - mistrové se zaměřením na přijímací pohovory. Umí prezentovat a dokáže využívat získané odborné znalosti v prax ...

Cílem semináře je seznámení účastníků s možnými způsoby řešení konfliktů v sociálních službách. Konflikt – vznik, příčiny, důsledky. Rozdělení konfliktů. Test temperamentu (sebepoznání). Rozdělení osob dle prožívání konfliktů. Práce v týmu a konflikty. Průběh konfliktu. Řešení konfliktů v sociálních službách - jednotlivé kroky, účinné nástroje řešení konfliktů. Různé způsoby řešení konfliktů. Modelové situace v sociálních službách. Kritika - podávání a přijímání kritiky. Jak reagovat v případě oprávněné kritiky. Jak reagovat na nepřiměřený afektivní útok. Konstruktivní kritika - pravidla. Thomas-Kilman test - řešení konfliktů. Asertivní komunikace jako prostředek k předcházení konfliktů. Asertivní práva. Techniky asertivity. Optimální řešení konfliktů. Verbální a neverbální asertivní komunikace. Praktické nácviky řešení konfliktních situací v sociálních službách. Zkušenosti v rámci zvládání konfliktů. Rozbor vybraných konfliktů. Zpětná vazba účastníků, diskuse, poznatky. ...

Určeno uživatelům, kteří s Internetem a s elektronickou poštou nikdy nepracovali. Předpoklady: Znalosti v rozsahu kurzu CZ010. Příprava na zkoušky: ECDL – modul M7 Posluchači: Určeno uživatelům, kteří s Internetem a s elektronickou poštou nikdy nepracovali. Předpoklady: Znalosti v rozsahu kurzu CZ010. Příprava na zkoušky: ECDL – modul M7 Hodin: 12 Popis : * Prostředí klienta elektronické pošty MS Outlook a jeho ovládání, informace o jiných klientech el. pošty* Schránka el. pošty, její umístění a filosofie zasílání zpráv* Tvorba neformátovaných a formátovaných zpráv, jejich odesílání a přijímání, odpovídání na zprávy a předávání zpráv* Práce s přílohou zprávy el. pošty* Nebezpečí elektronické pošty, zásady ochrany před viry* Prostředí prohlížeče internetových stránek MS Internet Explorer* Filosofie umísťování stránek na internetových serverech* Základní pojmy, jako URL, IP atd.* Pohyb po internetových stránkách a mezi nimi* Ukládání odkazů na stránky, celých stránek a jejich částí na lokální disk* Princip činnosti vyhledávacích serverů a jejich využití* Elektronický obchod, jeho princip, klady a zápory* Důležité servery u nás Termín u všech kurzů pro Firmy je na poptání; místo a čas konání kurzu dle požadavků objednavatele. Vyhrazujeme si právo zrušit kurz 10 dní před jeho zahájením. V případě objednání bude termín kurzu minimálně 10 dní před zahájením potvrzen - zrušen. Nezávazná poptávka školení Vaše jméno a příjmení E-mail (vyžadováno) Tel. (vyžadováno) Datum školení Místo realizace školení Počet účastníků školení Poznámka k poptávce < oscript> ...

Rekvalifikační kurz pro chůvy je určen pro všechny, kteří chtějí pracovat jako chůva v rodině nebo v dětské skupině. Kurz vede ke složení zkoušky z profesní kvalifikace Chůva pečující o děti do zahájení povinné školní docházky. Tato profesní kvalifikace je uznávaná odbornost pro práci s dětmi v dětských skupinách nebo pro získání živnostenského oprávnění Chůva [vázaná živnost] V kurzu přednáší specialisté z oboru: dětská psychologie, první pomoc, péče o běžně nemocné dítě, pedagogika pro děti, výživa dětí, právo pro chůvy, základy účetnictví a legislativa v oboru. Součástí kurzu je i praxe v mateřské škole nebo v dětské skupině. ...

: Cíl semináře : Seminář poskytne praktický přehled nejdůležitějších informací, které by měla znát každá sekretářka, asistentka či administrativní pracovnice pro orientaci v právních normách týkajících se činnosti úřadu, pro poskytnutí přesné a správné informace občanům při vyřizování dotazů, nasměrování při podnětech, stížnostech, ale také pro poskytování profesionálního servisu politické reprezentaci a vedení obce. Obsah: působnost správního řádu, základní zásady činnosti správních orgánů, úřední deska a zveřejňování na ní přijímání a vyřizování petic a stížností, poskytování informací podle zákona o obcích, zákona o krajích a zákona o hlavním městě Praze, podle zákona o svobodném přístupu k informacím, lhůty a počítání času, zápisy z jednání, vedení registru oznámení o střetu zájmů a mnoho dalšího V případě přihlášení na oba díly, je cena jednoho semináře 1 490 Kč (bez DPH). ...

Global 8D je strukturovaný proces řešení problému, který při správné realizaci pomáhá včasnému a úplnému vyřešení problému. Tento přístup zajišťuje, aby řešení problému, přijímání rozhodnutí a plánování vycházelo z údajů a aby byl správně vyřešený skutečný problém a ne pouze důsledky, které tento problém maskuje. ...

V současnosti má mnoho organizací zavedený systém řízení, který formálně plní požadavky podle norem na subsystémy řízení kvality, environmentu a BOZP. Přesto tyto subsystémy nejsou častokrát integrované, spíše jsou izolované. Jedním z důvodů, pro které neumí organizace překonat problém integrace, je absence společného rizikového přístupu. DNV přichází s kurzem, který má pomoci organizacím pochopit integraci rizikového přístupu a jeho zavedení v praxi. ...