Kurz je vhodný např. pro asistentky, sekretářky, recepční, obchodníky, pracovníky marketingu a další, kteří chtějí zlepšit své dovednosti v komunikaci. Další termín: 19.10.2011 Každým dnem se stáváte zkušenějším a moudřejším. Den předešlý vám přinesl novou zkušenost . Obsah kurzu : * Vše co je třeba vědět o komunikaci – jak komunikace probíhá * Kritická místa verbální a neverbální komunikace * Proč si nerozumíme s druhými - bariéry komunikace * Techniky asertivity * Komunikační rozdíly u žen a mužů * Typologie * TAN - technika aktivního naslouchání (stimulace, parafrázování a dal.) * Analýza osobního stylu komunikace v konfliktních situacích a možnosti jeho rozvoje Přínos pro účastníky: Kurz pomůže všem, kteří mají zájem kultivovat své komunikační dovednosti a potřebují se dorozumět s ostatními. ...

Kurz je určen všem, kteří chtějí zlepšit své komunikační dovednosti. Je vhodný pro asistentky, sekretářky, recepční, obchodníky, pracovníky marketingu, manažery a pod. Termíny v r. 2011: 15.9.2011 Přínos pro účastníky školení: Kurz Vám pomůže zlepšit a procvičit profesionální přístup v komunikaci, natrénovat řešení nejčastějších komunikačních situací, zlepšit a natrénovat vhodnou komunikaci, procvičit umění naslouchat, sdělovat a přesvědčovat, trénovat zvládání krizových a obtížných situací. Obsah kurzu : Dovednosti přijmout a zvládnout kritiku a umět kritizovat - právo na chybu a práce s chybou Dovednost navazovat kontakt a rozvíjet vztahy s druhými Orientace v náročných situacích (námitka, nesouhlas, konfliktní situace - manipulace, nátlak, spor, ponižování) Rozvoj komunikačních dovedností zaměřených na nestandardní a obtížné situace Využití asertivn ...

Kurz Řešení konfliktů v komunikaci je tedy určen všem, kteří chtějí zlepšit své komunikační dovednosti. Je vhodný pro asistentky, sekretářky, recepční, obchodníky, pracovníky marketingu, manažery a pod. Konflikty a spory jsou nedílnou součástí našeho života, většinou přináší nedobré zkušenosti, lze však mít konfliktní situace pod kontrolou, nebo zabránit jejich vzniku na samém začátku. K tomu přispěje jak teoretická příprava, tak praktický výcvik. • Doporučujeme podobně zaměřené kurzy: Asertivní komunikace pro ženy, Efektivní komunikace podle NLP Obsah kurzu Řešení konfliktů v komunikaci : Co je spor a co je konflikt Vznik konfliktu, příčiny konfliktu Pozitivní a negativní důsledky konfliktů Typologie konfliktů a typologie lidí Analýza osobního stylu komunikace v konfliktních situacích a možnosti rozvoje Různé strategie pro řešení konfliktů Využití principů asertivní komunikace pro prevenci konfliktů Komunikace při konfliktních situacích – vyjednávání Zvládání emocí při a po konfliktu vybrané techniky pro zvládání stresu z komunikace Praktické řešení modelových a reálných situací formou videotréninku a cvičení. Přínos pro účastníky kurzu Řešení konfliktů a potřebné komunikační dovednosti : Trénink komunikace Vám pomůže zlepšit a procvičit komunikaci s druhými, natrénovat řešení nejčastějších komunikačních situací od vyjednávání, přípravy na jednání či konflikt , trénovat zvládání krizových a obtížných situací v komunikaci. Zároveň taky lépe poznáte sami sebe. . ...

* Doporučujeme: Komunikační dovednosti: 8.4.2010 Trénink je tedy určen všem, kteří chtějí zlepšit své komunikační dovednosti. Je vhodný pro asistentky, sekretářky, recepční, obchodníky, pracovníky marketingu, manažery a pod. Konflikty a spory jsou nedílnou součástí našeho života, většinou přináší nedobré zkušenosti, lze však mít konfliktní situace pod kontrolou, nebo zabránit jejich vzniku na samém začátku. K tomu přispěje jak teoretická příprava, tak praktický výcvik. * Co je spor a co je konflikt, vznik konfliktu, příčiny a (pozitivní a negativní)důsledky * Typologie konfliktů * Analýza osobního stylu komunikace v konfliktních situacích a možnosti rozvoje * Různé strategie pro řešení konfliktů * Využití principů asertivní komunikace pro prevenci konfliktů * Komunikace při konfliktních situacích - vyjednávání Praktické řešení ...

Kurz je určen začínajícím vedoucím pracovníkům, nebo zájemcům o tuto práci, kteří si chtějí zlepšit své dovednosti. Program kurzu : * Manažerské role sebeidentifikace v roli manažera * Vedení lidí a týmů * Systém v organizaci * Řízení – úkoly manažera (plánování, organizování, vedení, kontrola) * Role vedoucího * Způsoby zadávání úkolů * Jak být dobrým vedoucím (týmová komunikace v praxi) * Cíle a delegování * Koučink * Komunikace * Osoba manažera, komunikační techniky manažera * Techniky zpětné vazby podřízeným(pozitivní usměrňování, pochvala, pokárání) * Motivace * Úvod do hospodaření s časem, časový management, metody plánování času - time management čtvrté generace * Výkonnost a koncentrace * Vedení porad * Zvládání konfliktních situací ...

Kurz je vhodný např. pro asistentky, sekretářky, recepční, obchodníky, pracovníky marketingu a další, kteří chtějí zlepšit své dovednosti v komunikaci. Další termín: 19.10.2011 Každým dnem se stáváte zkušenějším a moudřejším. Den předešlý vám přinesl novou zkušenost . Obsah kurzu : * Vše co je třeba vědět o komunikaci – jak komunikace probíhá * Kritická místa verbální a neverbální komunikace * Proč si nerozumíme s druhými - bariéry komunikace * Techniky asertivity * Komunikační rozdíly u žen a mužů * Typologie * TAN - technika aktivního naslouchání (stimulace, parafrázování a dal.) * Analýza osobního stylu komunikace v konfliktních situacích a možnosti jeho rozvoje Přínos pro účastníky: Kurz pomůže všem, kteří mají zájem kultivovat své komunikační dovednosti a potřebují se dorozumět s ostatními. ...

Příprava jednatelů, řešitelů, sociálních pracovníků na vyjednávání s využitím různých strategií. Polovina kurzu je věnována praktickému nácviku, trénování vyjednávání v modelových situacích se zpětnou vazbou lektora a s videozáznamem. * Principy vyjednávání - příležitosti k vyjednávání kdy ano a kdy ne - příprava na vyjednávání (čeho chci dosáhnout, kam mohu ustoupit) - zjišťování potřeb a zájmů protihráče * Strategie vyjednávání - komunikace, taktické a psychologické manévry, jak získat a udržet si náskok * Trénink vyjednávání * Analýza osobního stylu komunikace v konfliktních situacích a možnosti rozvoje Metody , formy: techniky sebepoznání, zpětná vazba, videozáznam, modelové situace, doporučení k rozvoji ...

Máte někdy pocit, že Vám lidé nerozumí? Necháte se občas zbytečně „vytočit“? Do určité míry emoce držíte pod pokličkou, ale pak to stojí za to…? Něco se s tím dá udělat! Na přednášce objevíte základní tajemství emocí a jak s nimi úspěšně pracovat. Pochopíte, jak předcházet, zvládat a řešit nepříjemné situace. ...

SEB-0411v CÍL Seminář Vám umožní hlubší pochopení sebe sama, svého chování a reakcí na vnější situace, zvýšíte si sebevědomí a sebejistotu při jednání s druhými lidmi, budete zvládat lépe stresové situace a předcházet konfliktním situacích, zvýšíte svoji výkonnost a efektivitu v práci a neposlední řadě získáte více vnitřního klidu a vyrovnanosti. URČENO všem zájemcům, kteří chtějí více poznat sami sebe, budovat dobré vztahy s druhými lidmi, lépe na ně působit, celkově se cítit lépe a posílit své sebevědomí. OBSAH Analýza sebe sama [ul ...

SEB-0411v CÍL Seminář Vám umožní hlubší pochopení sebe sama, svého chování a reakcí na vnější situace, zvýšíte si sebevědomí a sebejistotu při jednání s druhými lidmi, budete zvládat lépe stresové situace a předcházet konfliktním situacích, zvýšíte svoji výkonnost a efektivitu v práci a neposlední řadě získáte více vnitřního klidu a vyrovnanosti. URČENO všem zájemcům, kteří chtějí více poznat sami sebe, budovat dobré vztahy s druhými lidmi, lépe na ně působit, celkově se cítit lépe a posílit své sebevědomí. OBSAH Analýza sebe sama [ ...

title= info > Školení je součástí cyklu Manažer nákupu , lze jej však absolvovat i samostatně. Formu výuky si můžete zvolit – prezenčně nebo online. Vyjednávání je jednou z klíčových aktivit nákupčích. Projdeme jednotlivé techniky vyjednávání od definice procesu komunikace až ke cvičením pro Vaši každodenní praxi. Pokročilejší techniky budou tré ...