Řešíte komunikačně obtížné situace v týmu, s kolegy a pracovními partnery? Potřebujete umět dobře reagovat při zvládání konfliktů, vést nepříjemné rozhovory, vyjednávat, argumentovat a asertivně komunikovat v konkrétních složitých situacích? Trénink vás naučí efektivně formulovat myšlenky. Vše je trénování na situacích, které si účastníci přinesou z praxe a popíší jako obtížné, nejčastěji např.: vyjednávání s neústupným kolegou, jednání s podřízenými, prosazování změny,… Přineste si popisy ...

• 20.11.2024 - 21.11.2024 Praha
    ... Vyjednávání v obtížných situacích, nácvik vyjednávacích taktik (1. VOX a.s.)
  


• 05.06.2024 Praha
    ... Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích (1. VOX a.s.)
  


• 22.08.2024 Praha
    ... Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích (1. VOX a.s.)
  


• 15.07.2024 - 16.07.2024 Praha
    ... Vyjednávání v obtížných situacích, nácvik vyjednávacích taktik (1. VOX a.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Naučte se zvládat pracovní zátěžové situace a předcházet stresu ! ...

Kurz zprostředkovává základní dovednosti a znalosti, jak jednat v situaci, kdy dochází k fyzickému kontaktu mezi pracovníkem a klientem. Fyzický kontakt, od letmých dotyků až po mnohé formy útoku, učí frekventanty pojímat jako formu fyzické interakce, která, je-li dovedně pracovníkem zvládnuta, vede k oboustranně uspokojivému řešení situace. Nejedná se tedy o klasickou sebeobranu ústící ve vítězství nebo prohru, ale o možnost vítězství pro všechny zúčastněné. Základním posláním kurzu je nabytí základní orientace a sebejistoty ve fyzicky obtížných situacích při spolupráci s klientem. Kurz tematickou a obsahovou stránkou doplňuje a navazuje na Poradenským a vzdělávacím centrem Modré linkou nabízené kurzy ZOSi – Způsoby zvládání obtížných situací při spolupráci s klientem I. a II. ...

Tento kurz seznamuje účastníky s nejnovějšími technikami v oboru analýzy a vyšetřování počítačových útoků a zajišťování důkazů o nich. Účastníci se naučí shromažďovat potřebné důkazy pro následné právní kroky a správné metody identifikace stop po kybernetickém napadení. Na školení jsou probírány moderní nástroje pro detekci stop po útočnících i při použití anonymizačních postupů, metody následné obnovy zničených či poškozených dat, a vypracování závěrečné zprávy včetně auditu pro prevenci podobných útoků v budoucnu. * Úvod Terminologie Zabezpečení pracovní stanice Windows z hlediska bezpečnosti - Základy Příkazový řádek Windows Powershell Uživatelé v systému Windows Registry Služby a plánovač úloh Autorun Dočasné adresáře Nástroje PSExec, Netcat, Wireshark Logování Sociotechnika Fake mailery Volání a SMS z libovolného čísla Trendy - Makroviry, podvrhnutí zástupci, samorozbalovací archivy ukázka vytvoření trojského koně efonický socialing - postřehy z praxe Rubberducky - demonstrace reálných útoků BadUSB, USB Killer HW Keyloggery a Videologgery LAN Turtle a Bash Bunny Fyzická bezpečnost Man in the Middle ARP Cache Poisoing Praktická demonstrace Bezpečnost Windows - pokročilá témata Hesla ve Windows LM - NTML hashe - cracking a Pass the Hash LSA secrets - extrakce hesel Cached Credentials - extrakce hashů doménových uživatelů LSASS Extrakce přihlašovacích údajů v čitelné podobě Mimikatz Bezpečnost Active Directory a Windows domén Metody kompromitace doménových administrátorů Ukázky z praxe Bezpečnost Linuxu Hesla v Linuxu Extrakce hashů a cracking hesel Logování Retenční politika Vyvoj legilativy Co vše o nás ukládají ISP a telekomunikační provideři Spolupráce se stáními orgány Steganografie Historie Moderní využití včetně příkladů Podprahová reklama Alternate Data Stream v NTFS systémech DoS a DDoS útoky Botnety a jejich vývoj Trendy Ekosystém Darknetu Anonymizační sítě Deepnet a darknet TOR a jeho struktura Hidden Service - včetně reálných ukázek Black Market a jeho zboží a služby Drogy, zbraně, falešné bankovky, pasy, ... Praní špinavých Bitcoinů Útoky v síti TOR Deanonymizace uživatelů Deanonymizace poskytovatelů služeb Hacking Hidden Services Nejvěší TOR a Bitcoin aféry Bezpečnost WiFi sítí Hacking domácích WiFi sítí WEP, WPA - WPA2 WPS Rogue AP Hacking podnickových WiFi sítí PEAP, EAP-TLS, LEAP, ... Denial of Service Hacking routerů a přístupovách bodů Živé ukázky útoků Síťová bezpečnost Zjištění živých počítačů v síti Detekce a otevřených portů Identifikace služeb a operačních systémů Hledání zranitelností a jejich exploitace Ukázka komerečních Vulnerability Scannerů Živá ukázka exploitace operačního systému Windows Bezpečnost webových aplikací OWASP Top 10, vyvětlení a ukázka nejzávažnjších zranitelností webových aplikací Cross Site Scripting, SQL Injection, SQL Truncation, Code Execution, Auhtorization Bypass, Local File Inclusion Hackování eshopů a internetovch soutěží Ukázka automatizovaných nástrojů Všechny zranitelnosti živě demonstrovány na připravené webové aplikaci Sociální sítě - Velký bratr a anonymita Přehled sociálních sítí se zaměřením na Facebook Sběr dat o uživatelích a stínové profily Facebook Graph API Explorer Možnost zneužití útočníky ...

Cílem semináře je seznámení účastníků s možnými způsoby řešení konfliktů v sociálních službách. Konflikt – vznik, příčiny, důsledky. Rozdělení konfliktů. Test temperamentu (sebepoznání). Rozdělení osob dle prožívání konfliktů. Práce v týmu a konflikty. Průběh konfliktu. Řešení konfliktů v sociálních službách - jednotlivé kroky, účinné nástroje řešení konfliktů. Různé způsoby řešení konfliktů. Modelové situace v sociálních službách. Kritika - podávání a přijímání kritiky. Jak reagovat v případě oprávněné kritiky. Jak reagovat na nepřiměřený afektivní útok. Konstruktivní kritika - pravidla. Thomas-Kilman test - řešení konfliktů. Asertivní komunikace jako prostředek k předcházení konfliktů. Asertivní práva. Techniky asertivity. Optimální řešení konfliktů. Verbální a neverbální asertivní komunikace. Praktické nácviky řešení konfliktních situací v sociálních službách. Zkušenosti v rámci zvládání konfliktů. Rozbor vybraných konfliktů. Zpětná vazba účastníků, diskuse, poznatky. ...

typologie podvodů a příčiny jejich vzniku způsoby a nástroje detekce podvodů aktuálně nejčastější typy externích a interních podvodů - praktické příklady podvody spojené se zpracováním hotovostí (padělání, krádeže) podvody spojené s bezhotovostní formou plateb (elektronické převody, šeky, převodní příkazy) podvody spojené s platebními kartami a ATM úvěrové podvody (spotřebitelské úvěry, komerční úvěry) zneužití bankovních dokumentů krádež a padělání identity podvody v oblasti sociálního inženýrství (Phishing, Whaling, Pharming...) podvody spojené s kybernetickou kriminalitou jak správně identifikovat klienta - praktické ukázky falešných dokladů a cvičení k jejich rozpoznávání současné podvodné scénáře sloužící k zneužití nebo odcizení totožnosti identifikace klienta distančním způsobem - praktické příklady zneužívání procesu neosobní identifikace klienta a možnosti prevence podvody páchané vlastními zaměstnanci a spolupracujícími třetími stranami možnosti pracovně právního a trestně právního řešení interních podvodů rizika spojená se zajišťováním důkazních prostředků při šetření interních podvodů trestná činnost v oblasti fyzické bezpečnosti (loupežná přepadení, útoky na ATM) ...

Enterprise architektura (EA) je náročná role, která často trpí nezájmem, nepochopením a neschopností prosadit důležité změny v podniku. Získejte ve dvou dnech praktické rady a vyzkoušené triky z 10 let cenných zkušeností z budování překvapivě úspěšných oddělení EA v bankách a e-commerce odvětví, z mnohamilionových a miliardových transformací firem, i z běžného života architekta. => => Získáte neotřelý pohled na řízení architektury, komunikaci, vizualizaci informací, přesvědčování, psychologii a o ...

Školení má za úkol poskytnout účastníkům komplexní povědomí především o aplikační integraci a vybavit je dovednostmi potřebnými k návrhu integračních řešení. Během školení budou prováděny praktická cvičení, aby účastníci mohli aplikovat své znalosti v reálných situacích. Cílová skupina IT Analytici, Business analytici, aplikační a solution architekti. Toto školení naopak není určeno pro vývojáře , kteří s integrací zkušenosti mají a chtějí ji implementovat (programátoři). Cíle školení [b ...

• 09.10.2024 Praha 7

Kybernetická bezpečnost pro manažery a vedoucí pracovníky je kurz vytvořený pro všechny vedoucí pracovníky, kteří pracují v organizacích pro které bezpečnost jejich dat, informačních systémů a sítí a bezpečnost IT jako taková je důležitou součástí jejich běžného života. Pro které je důležité, aby jejich organizace fungovali a jejich společnosti prosperovali. Kurz je určen rovněž pro účastníky, kteří nemají technické zkušenosti a kteří zastávají vedoucí a manažerské pozic ...

Školení je určeno personalistům firem využívajících služeb agentur práce a těm firmách, které zvažují spolupráci s agenturami práce pro získávání pracovníků. Lektor kurzu : Bc. Ilona BARTOVSKÁ Specialista na řízení lidských zdrojů a pracovněprávní oblast s dlouholetou praxí, nezávislý konzultant a manažer specializující se na oblast řízení lidských zdrojů. Další informace: Účastníci školení obdrží certifikát o absolvování kurzu a podkladové materiály. Součástí školení je obče ...

• 09.09.2024 Praha 1
    ... Agenturní zaměstnávání od A do Z - Práva a povinnosti při využití agenturních zaměstnanců
    ... cena: 6.990 Kurz bez DPH (8.458 Kurz včetně DPH) (Top Vision)
  


• 10.06.2024 Praha 1
    ... Agenturní zaměstnávání od A do Z - Práva a povinnosti při využití agenturních zaměstnanců
    ... cena: 6.990 Kurz bez DPH (8.458 Kurz včetně DPH) (Top Vision)
  


• 12.11.2024 Praha
    ... Agenturní zaměstnávání pro agentury i uživatele prakticky a s příklady (1. VOX a.s.)
  


• 12.11.2024 online
    ... Agenturní zaměstnávání pro agentury i uživatele prakticky a s příklady (1. VOX a.s.)
  


• 10.09.2024 Praha
    ... Agenturní zaměstnávání prakticky – krok za krokem a bez pokut po novelizaci v roce 2024 (1. VOX a.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář