KOMUNIKACE OBTÍŽNÉ SITUACE |
| Kurz |
Termíny školení |
Místo konání kurzu |
Podobné kurzy |
Popis kurzu |
Témata kurzu |
| Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií |
14.01.2026
|
Praha 1 |
Podobné kurzy  |
Jak komunikovat, abychom se my sami i okolí cítili lépe? Potřebujete odhalit, co říkáte řečí svého těla?
|
|
| Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií |
19.02.2026
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Jak komunikovat, abychom se my sami i okolí cítili lépe? Potřebujete odhalit, co říkáte řečí svého těla?
|
|
| Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií |
19.03.2026
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Jak komunikovat, abychom se my sami i okolí cítili lépe? Potřebujete odhalit, co říkáte řečí svého těla?
|
|
| Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích |
15.04.2026
|
Praha |
Podobné kurzy |
Zlepšíte své komunikační dovednosti, které jsou klíčové pro úspěšné zvládání manažerské role. => => Získáte tipy, jak podpořit argumentaci a prezentaci svých myšlenek.
Určeno všem, kteří ve své manažerské profesi čelí obtížným situacím při komunikaci uvnitř i vně firmy.
|
|
| Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích |
17.06.2026
|
Praha |
Podobné kurzy |
Zlepšíte své komunikační dovednosti, které jsou klíčové pro úspěšné zvládání manažerské role. => => Získáte tipy, jak podpořit argumentaci a prezentaci svých myšlenek.
Určeno všem, kteří ve své manažerské profesi čelí obtížným situacím při komunikaci uvnitř i vně firmy.
|
|
| Prezentační a rétorické dovednosti |
10.02.2026
|
Praha |
Podobné kurzy |
Zdokonalíte své znalosti a dovednosti potřebné pro úspěšnou prezentaci. Nacvičíte si, jak zaujmout a přesvědčit posluchače svým projevem.
Zásady efektivní prezentace: • chyby snižující účinnost prezentace, • příprava prezentace a analýza posluchačů, • příprava přesvědčovací prezentace, • struktura informativní prezentace, • zahájení prezentace a navázání kontaktu s posluchači, • zvládání trémy při prezentaci, • ne
|
|
| Prezentační a rétorické dovednosti |
10.06.2026
|
Praha |
Podobné kurzy |
Zdokonalíte své znalosti a dovednosti potřebné pro úspěšnou prezentaci. Nacvičíte si, jak zaujmout a přesvědčit posluchače svým projevem.
Zásady efektivní prezentace: • chyby snižující účinnost prezentace, • příprava prezentace a analýza posluchačů, • příprava přesvědčovací prezentace, • struktura informativní prezentace, • zahájení prezentace a navázání kontaktu s posluchači, • zvládání trémy při prezentaci, • ne
|
|
| Umění sebe/prezentace |
19.03.2026
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Každý z nás se v životě dostane do situace, kdy má něco prodat – sebe, svůj nápad, práci, obhájit svoji myšlenku. Ostatně, je to téměř denně.
|
|
| Vyjednávání v obtížných situacích, nácvik vyjednávacích taktik – dvoudenní seminář |
19.02.2026
|
Praha |
Podobné kurzy |
Připravte se na komplikované situace, které by vás mohly zaskočit při vyjednávání. Prakticky si vyzkoušíte různé typy vyjednávacích taktik.
Seminář ocení profese, ve kterých jsou nutné profesionální vyjednávací dovednosti a s tím spojené zvládání nečekaných a případně až krizových situací v průběhu celého vyjednávání.
|
|
| Vyjednávání v obtížných situacích, nácvik vyjednávacích taktik – dvoudenní seminář |
16.04.2026
|
Praha |
Podobné kurzy |
Připravte se na komplikované situace, které by vás mohly zaskočit při vyjednávání. Prakticky si vyzkoušíte různé typy vyjednávacích taktik.
Seminář ocení profese, ve kterých jsou nutné profesionální vyjednávací dovednosti a s tím spojené zvládání nečekaných a případně až krizových situací v průběhu celého vyjednávání.
|
|
| Vyjednávání v obtížných situacích, nácvik vyjednávacích taktik – dvoudenní seminář |
11.06.2026
|
Praha |
Podobné kurzy |
Připravte se na komplikované situace, které by vás mohly zaskočit při vyjednávání. Prakticky si vyzkoušíte různé typy vyjednávacích taktik.
Seminář ocení profese, ve kterých jsou nutné profesionální vyjednávací dovednosti a s tím spojené zvládání nečekaných a případně až krizových situací v průběhu celého vyjednávání.
|
|
| Nerozčilujte se, prosím, aneb jak jednat s obtížnými lidmi |
11.03.2026
|
online |
Podobné kurzy |
Setkáváte se s občas lidmi, kteří vám berou energii a ztěžují práci či brání spolupráci? Naučte se rozpoznat, proč se chovají právě tak, co jejich reakce spouští a jak s nimi jednat, aniž byste ztráceli klid a sílu.
Seminář je určen všem, kteří se snaží zabránit tomu, aby je obtížní lidé v jejich okolí zbytečně stresovali, rozčilovali, obtěžovali či vysávali, kteří uvažují o tom, jak s těmito lidmi nejlépe a nejúčinněji jednat i jak tyto osoby nepřitahovat.
|
|
| Pokročilé vyjednávací strategie – dvoudenní seminář |
19.03.2026
|
Praha |
Podobné kurzy |
Seminář přispěje k vaší větší jistotě při zvládání obtížných situací, které mohou v průběhu vyjednávání nastat. Prostřednictvím tréninku a řešení situací z praxe si významně upevníte pokročilejší vyjednávací dovednosti.
Určeno všem, kteří ve své profesi potřebují pokročilou znalost vyjednávacích technik a s tím spojenou pokročilou dovednost zvládání nečekaných až krizových situací, které mohou nastat v průběhu vyjednávání.
|
|
| Pokročilé vyjednávací strategie – dvoudenní seminář |
14.05.2026
|
Praha |
Podobné kurzy |
Seminář přispěje k vaší větší jistotě při zvládání obtížných situací, které mohou v průběhu vyjednávání nastat. Prostřednictvím tréninku a řešení situací z praxe si významně upevníte pokročilejší vyjednávací dovednosti.
Určeno všem, kteří ve své profesi potřebují pokročilou znalost vyjednávacích technik a s tím spojenou pokročilou dovednost zvládání nečekaných až krizových situací, které mohou nastat v průběhu vyjednávání.
|
|
| Pravidla úspěšné komunikace, argumentace a prezentace |
18.02.2026
|
online |
Podobné kurzy |
Úspěšná komunikace vyžaduje schopnost působit důvěryhodně a přesvědčivě argumentovat. Seminář se zabývá hlavními předpoklady důvěryhodnosti mluvčího, přesvědčivosti jeho sdělení a zásadami úspěšné argumentace včetně překonávání námitek protistrany.
Seminář je určen všem, kteří chtějí zvýšit své komunikační a prezentační schopnosti včetně své schopnosti přesvědčovat a ovlivňovat druhé i těm kteří se zabývají tréninky řídících komunikačních schopností manažerů i dalších zaměstnanců.
|
|
| Vedení lidí pro začínající manažery |
10.02.2026
|
Praha |
Podobné kurzy |
Zlepšíte své komunikační dovednosti, které jsou klíčové pro úspěšné zvládání manažerské role. Naučíte se efektivněji delegovat a získáte užitečné tipy, jak předcházet vyhoření – trocha psychologie totiž nikdy neuškodí.
Určeno všem začínajícím manažerům, i těm, kteří jsou v roli manažera krátce a rádi by si ověřili vlastní postupy.
|
|
| Vedení lidí pro začínající manažery |
10.03.2026
|
Praha |
Podobné kurzy |
Zlepšíte své komunikační dovednosti, které jsou klíčové pro úspěšné zvládání manažerské role. Naučíte se efektivněji delegovat a získáte užitečné tipy, jak předcházet vyhoření – trocha psychologie totiž nikdy neuškodí.
Určeno všem začínajícím manažerům, i těm, kteří jsou v roli manažera krátce a rádi by si ověřili vlastní postupy.
|
|
| Vedení lidí pro začínající manažery |
13.05.2026
|
Praha |
Podobné kurzy |
Zlepšíte své komunikační dovednosti, které jsou klíčové pro úspěšné zvládání manažerské role. Naučíte se efektivněji delegovat a získáte užitečné tipy, jak předcházet vyhoření – trocha psychologie totiž nikdy neuškodí.
Určeno všem začínajícím manažerům, i těm, kteří jsou v roli manažera krátce a rádi by si ověřili vlastní postupy.
|
|
| Aktivní telemarketing |
11.02.2026
|
Brno |
Podobné kurzy |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování.
Role a kompetence Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Specifika telefonické komunikace Příprava, struktura, vedení obchodního rozhovoru Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří ch
|
|
| Aktivní telemarketing |
11.02.2026
|
Praha |
Podobné kurzy |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování.
Role a kompetence Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Specifika telefonické komunikace Příprava, struktura, vedení obchodního rozhovoru Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří ch
|
|
| Aktivní telemarketing |
06.05.2026
|
Brno |
Podobné kurzy |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování.
Role a kompetence Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Specifika telefonické komunikace Příprava, struktura, vedení obchodního rozhovoru Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří ch
|
|
| Aktivní telemarketing |
06.05.2026
|
Praha |
Podobné kurzy |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování.
Role a kompetence Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Specifika telefonické komunikace Příprava, struktura, vedení obchodního rozhovoru Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří ch
|
|
| Trénink jednání a komunikace s komplikovanými osobami - Jak se nenechat vyvést z rovnováhy |
29.01.2026
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Vyzkoušejte si a natrénujte jednání s „vaší“ komplikovanou osobou Setkáváte se v osobních i pracovních vztazích s lidmi, se kterými není vždy lehké vyjít? Jaké jsou motivy lidí, kteří dělají při jednání potíže?
|
|
| Trénink jednání a komunikace s komplikovanými osobami - Jak se nenechat vyvést z rovnováhy |
26.03.2026
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Vyzkoušejte si a natrénujte jednání s „vaší“ komplikovanou osobou Setkáváte se v osobních i pracovních vztazích s lidmi, se kterými není vždy lehké vyjít? Jaké jsou motivy lidí, kteří dělají při jednání potíže?
|
|
| Trénink jednání a komunikace s komplikovanými osobami - Jak se nenechat vyvést z rovnováhy |
04.06.2026
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Vyzkoušejte si a natrénujte jednání s „vaší“ komplikovanou osobou Setkáváte se v osobních i pracovních vztazích s lidmi, se kterými není vždy lehké vyjít? Jaké jsou motivy lidí, kteří dělají při jednání potíže?
|
|
| Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek |
26.02.2026
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Klient si může dovolit cokoliv, konzultant byl měl cokoliv zvládnout. Naučte se komunikovat s náročnými klienty Zákaznická zkušenost významně ovlivňuje celkové vnímání společnosti a její značky.
|
|
| Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek |
26.05.2026
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Klient si může dovolit cokoliv, konzultant byl měl cokoliv zvládnout. Naučte se komunikovat s náročnými klienty Zákaznická zkušenost významně ovlivňuje celkové vnímání společnosti a její značky.
|
|
| Koučovací přístup ve vedení lidí |
08.04.2026
|
Moravská Ostrava a Přívoz |
Podobné kurzy |
Praktický kurz zaměřený na přínos do každodenní praxe. Připojte se k našemu interaktivnímu kurzu a objevte koučovací přístup jako klíčový nástroj moderního leadershipu.
Manažeři všech řídících úrovní, vedoucí pracovníci v soukromém i státním sektoru, majtelé malých, středních i velkých firem.
|
|
| Jak prosadit sebe a svůj tým v korporaci - Buďte motivujícím i motivovaným leaderem |
03.02.2026
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Buďte motivujícím i motivovaným leaderem, zahoďte pochybnosti a prosaďte se Dosahování výsledků, chování a vedení lidí v korporátním prostředí má svá specifika. Dobrý manažer zvládá kvalitní a dobře načasovanou sebeprezentaci a sebeprosazení stejně jako schopnost čelit „špinavým“ korporátním tri
|
|
| Manažerské minimum pro začínající leadry |
05.02.2026
|
Benice, Praha 10 |
Podobné kurzy |
Kurz manažerské minimum pro začínající vedoucí je určen všem, kteří přebírají odpovědnost za tým a chtějí se naučit, jak vést lidi efektivně, lidsky a s jistotou. V rámci dvoudenního školení získáte praktické dovednosti a nástroje pro svou každodenní manažerskou praxi.
Hlavní cíle kurzu : Porozumět nové roli a jejím výzvám Získat sebejistotu při vedení lidí Naučit se komunikovat srozumitelně, důsledně a motivujícím způsobem Předcházet konfliktům, nedorozuměním a pasivitě v týmu Vědět, co dělat v těžkých situacích [nespokojenost, výtky, výpověď, …]
|
|
| Manažerské minimum pro začínající leadry |
02.04.2026
|
Benice, Praha 10 |
Podobné kurzy |
Kurz manažerské minimum pro začínající vedoucí je určen všem, kteří přebírají odpovědnost za tým a chtějí se naučit, jak vést lidi efektivně, lidsky a s jistotou. V rámci dvoudenního školení získáte praktické dovednosti a nástroje pro svou každodenní manažerskou praxi.
Hlavní cíle kurzu : Porozumět nové roli a jejím výzvám Získat sebejistotu při vedení lidí Naučit se komunikovat srozumitelně, důsledně a motivujícím způsobem Předcházet konfliktům, nedorozuměním a pasivitě v týmu Vědět, co dělat v těžkých situacích [nespokojenost, výtky, výpověď, …]
|
|
| Manažerské minimum pro začínající leadry |
30.05.2026
|
Benice, Praha 10 |
Podobné kurzy |
Kurz manažerské minimum pro začínající vedoucí je určen všem, kteří přebírají odpovědnost za tým a chtějí se naučit, jak vést lidi efektivně, lidsky a s jistotou. V rámci dvoudenního školení získáte praktické dovednosti a nástroje pro svou každodenní manažerskou praxi.
Hlavní cíle kurzu : Porozumět nové roli a jejím výzvám Získat sebejistotu při vedení lidí Naučit se komunikovat srozumitelně, důsledně a motivujícím způsobem Předcházet konfliktům, nedorozuměním a pasivitě v týmu Vědět, co dělat v těžkých situacích [nespokojenost, výtky, výpověď, …]
|
|
| TELEFONICKÁ KOMUNIKACE V PRAXI |
12.02.2026
|
Praha 4 |
Podobné kurzy |
Telefonická komunikace je důležitou součástí prodeje, péče o klienty i vizitka firmy. Telefonujete s klienty a reprezentujete svoji společnost?
OBSAH Zásady a pravidla telefonické komunikace specifika komunikace po telefonu profesionální komunikace a proklientský přístup (pozdrav, představení, nabídka pomoci) jak vzbudit zájem - pravidla navázání prvního kontaktu - úsměv je slyšet akustická vizitka - jak pracovat
|
|
| Manipulace v komunikaci - Naučte se rozumět manipulativním taktikám a jak jim čelit. |
10.02.2026
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Setkali jste se někdy s tím, že vás někdo přiměl k něčemu, co jste nechtěli? Manipulace v komunikaci je běžná – v pracovním i osobním životě.
|
|
| Manipulace v komunikaci - Naučte se rozumět manipulativním taktikám a jak jim čelit. |
21.04.2026
|
Praha 8 |
Podobné kurzy |
Setkali jste se někdy s tím, že vás někdo přiměl k něčemu, co jste nechtěli? Manipulace v komunikaci je běžná – v pracovním i osobním životě.
|
|
| Vedení a motivace týmu |
04.03.2026
|
Brno |
Podobné kurzy |
Tento praktický workshop vám pomůže získat jistotu ve vedení týmu a naučit se využívat motivační principy k dosažení lepších výsledků. Osvojíte si techniky týmové spolupráce, budování důvěry a poskytování zpětné vazby, které posilují týmovou dynamiku.
Role manažera týmu Vývoj týmu a jeho vedení Fungování týmu a komunikace Jednání s týmem a budování atmosféry Tento praktický workshop vám pomůže získat jistotu ve vedení týmu a naučit se využívat motivační principy k dosažení lepších výsledků. Osvojíte si techniky týmové spolupráce, b
|
|
| Vedení a motivace týmu |
11.03.2026
|
Praha |
Podobné kurzy |
Tento praktický workshop vám pomůže získat jistotu ve vedení týmu a naučit se využívat motivační principy k dosažení lepších výsledků. Osvojíte si techniky týmové spolupráce, budování důvěry a poskytování zpětné vazby, které posilují týmovou dynamiku.
Role manažera týmu Vývoj týmu a jeho vedení Fungování týmu a komunikace Jednání s týmem a budování atmosféry Tento praktický workshop vám pomůže získat jistotu ve vedení týmu a naučit se využívat motivační principy k dosažení lepších výsledků. Osvojíte si techniky týmové spolupráce, b
|
|
| Vedení a motivace týmu |
29.04.2026
|
Praha |
Podobné kurzy |
Tento praktický workshop vám pomůže získat jistotu ve vedení týmu a naučit se využívat motivační principy k dosažení lepších výsledků. Osvojíte si techniky týmové spolupráce, budování důvěry a poskytování zpětné vazby, které posilují týmovou dynamiku.
Role manažera týmu Vývoj týmu a jeho vedení Fungování týmu a komunikace Jednání s týmem a budování atmosféry Tento praktický workshop vám pomůže získat jistotu ve vedení týmu a naučit se využívat motivační principy k dosažení lepších výsledků. Osvojíte si techniky týmové spolupráce, b
|
|
| Vedení a motivace týmu |
29.04.2026
|
Brno |
Podobné kurzy |
Tento praktický workshop vám pomůže získat jistotu ve vedení týmu a naučit se využívat motivační principy k dosažení lepších výsledků. Osvojíte si techniky týmové spolupráce, budování důvěry a poskytování zpětné vazby, které posilují týmovou dynamiku.
Role manažera týmu Vývoj týmu a jeho vedení Fungování týmu a komunikace Jednání s týmem a budování atmosféry Tento praktický workshop vám pomůže získat jistotu ve vedení týmu a naučit se využívat motivační principy k dosažení lepších výsledků. Osvojíte si techniky týmové spolupráce, b
|
|
| Vedení a motivace týmu |
24.06.2026
|
Brno |
Podobné kurzy |
Tento praktický workshop vám pomůže získat jistotu ve vedení týmu a naučit se využívat motivační principy k dosažení lepších výsledků. Osvojíte si techniky týmové spolupráce, budování důvěry a poskytování zpětné vazby, které posilují týmovou dynamiku.
Role manažera týmu Vývoj týmu a jeho vedení Fungování týmu a komunikace Jednání s týmem a budování atmosféry Tento praktický workshop vám pomůže získat jistotu ve vedení týmu a naučit se využívat motivační principy k dosažení lepších výsledků. Osvojíte si techniky týmové spolupráce, b
|
|
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
RSS - nové termíny školení: KOMUNIKACE OBTÍŽNÉ SITUACE
... ... ... Jak komunikovat, abychom se my sami i okolí cítili lépe? Potřebujete odhalit, co říkáte řečí svého těla? ... Nejbližší termín školení : 2026-01-14 Praha 1
